课程大纲：

提升逆向思维课程

逆商AQ，来自英文AdversityQuotient全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是*职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
逆商AQ不仅是衡量一个人超越工作挫折的能力，它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击，逆商高的人产生的挫折感低，而逆商低的人就会产生强烈的挫折感。在职场中、在生活里，人与人之间差距也因此产生。逆商决定着我们客户经理们的工作效率与业务成绩。

【课程目标】
了解新市场特征，学会在逆境中学习逆向思维、提升高维智慧
挖掘内在的力量，学会在逆境中提升抗挫能力、保持阳光心态

【课程大纲】
第一章逆向思维：在逆境中提升高维智慧打破思维定势
一新市场新特征与打破思维定势
竞争（学习/筹码）：同维竞争、多维竞争、高维竞争
多变（改变/创新）：产品因“需”而变，服务因“需”而升
速度（加速/变道）：走、跑、飞；快、准、狠；
碎片（多维/整合）：大数据里的小数据（属性）；整合创造新机遇（多维）
二学会在逆境中提升逆向思维
互动讨论：changeyourwords,changeyourworld.
逆向思维：思考+维度；换位思考
逆境思维：物极必反，否极泰来（井底之蛙与井底之驴）
转换思维：两幅图片，你能想到了什么
后浪思维：无所谓无所畏
需求思维：马斯洛需求理论与新思维
高维智慧：升级维度、逆境重启、建立生态、自我迭代、合作共赢
三学会在逆境中掌握工作新思维
用户力思维：产品力用户力：用户新需求与创新需求；
价值感思维：价格价值价值感身份感
生态圈思维：制定新的游戏规则，圈地圈粉；各维度生态圈的打造；
粉丝思维：数据客户粉丝铁粉；建立新流量池；挖掘新需求，创造新需求，打造新模式；举例：KOL“首席忽悠官”

第二章修炼逆商：在逆境中提升抗挫能力保持巅峰状态
一了解逆商
1抗美援朝影片《金刚川》带来的感想
2逆商：职业攀登的核心动力
锻炼逆境中的反弹力：两个石佛像的故事
职业发展三种状态：放弃者、扎营者、攀登者
从习得性无助，到突破性赋能
3逆商CORE四个维度
掌控感Contro坚信：任何事情都能做到（金箍棒）
担当力Ownership对结果负责对事情担当
影响度Reach逆境对生活和工作产生多大影响
持续性Endurance认为逆境的情况暂时的或永恒的
4提高逆商的LEAD工具（自我突破）
Listen倾听自己的逆境反应
Explore探究自己对结果的担当
Analyze分析证据
Do做点事情
二修炼逆商策略1学会释放工作压力
1压力从何而来
生涯需求：马斯洛需求定律；角色转变
内在压力：心理、性格、身体、欲望、价值观等
外在压力：目标任务、竞争环境、人际交往
2压力是锻炼能力的动力
困难>能力>压力形成
能力>困难>成长开始
有目标，压力变动力，潜能会爆发
积极转化：顶住释放转化动力
三修炼逆商策略2在挫折中重塑自我
1提升认知
知识与智慧
挫折与成长
2重启目标
互动：大树小树，你砍哪一棵？
目标的意义：目标是成长的导师、能力的教练
目标与时间：人生的瓶子你装对了没有
3价值梳理
成功的轨道：价值观
积极心态，接受一切“价值观”风雨
调整策略：遵循内心价值观、尊重他人价值观、不比较
4性格突破
性格与能力：每过一关，就增一力
很多瓶颈不在工作，在自己：工作是面镜子，会快速发现自己不足
策略：不逃避不抱怨不放弃勇敢突破自己
四修炼逆商策略3管理情绪，保持阳光心态与巅峰状态
1向内悟：由内而外悟
对内思考：静心而悟，悟则生智（互动：脏水如何洗）
点亮自己：强大内心：主人的“主”
学会主导：操之在我，不活在别人轨道里
扩大心量：扩大心胸（内存容量）；
清理垃圾：心有垃圾，就经常清理；不设垃圾站，就没真垃圾
禅学智慧：时时勤拂拭莫使惹尘埃；本来无一物，何处惹尘埃
2向外修：由外而内修
会向前看：做最好的自己
懂得放下：学会放下
对话沟通：双向疏导
情境转移：听音乐、看书、看电影、逛街
格物致知：水，千变万化，顺其自然，又不失自我
阳光心态：自发光无私付出持续热量
3在工作中升级迭代：自我激励死磕到底
平台价值：借助平台与工作，升级思维自我迭代
端正心態：态度决定高度
心理暗示：我行、我能、我可以；
旺季营销：抢钱、抢人、抢地盘；
死磕自己：成长、改变、突破（鸡蛋原理）
结尾；鹰的故事修炼逆商做最好的自己！

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