课程大纲：

提升公文写作课程

课程背景：
随着时代和网络信息快速发展，公文越来越成为国央企高质量发展不可或缺的重要支撑和有力保障，承担发挥着对上请示汇报、对下指导帮带、对内交流学习、对外展示形象的重要作用。与此同时，作为现代职场中必不可少的交流方式，
对于我们每个职场人来说，提高公文写作能力能够促进工作效率、准确传达信息、有效汇报沟通、精准上传下达、提高职场形象，是履行岗位职责的必备能力素质和普适技能，也必将为我们赢得更加广阔的发展空间和更大的发展机遇。
错误认为公文写作不直接创造利润，是一项软指标、可有可无，周期长见效慢、花费太多时间不值得，公文有错情很正常、不影响大局？
领会领导意图不到位，起草的公文总是达不到领导要求，在各种场合受到领导批评，正常工作推进受到严重制约，迫切需要扭转被动局面？
起草的公文领导总是不满意，经常返工、自尊心受挫、工作效率降低，成为了自身职场的瓶颈弱项？
如何起草一份让领导眼前一亮、认可满意的优质公文，是许多职场人员的梦想。文无定法但有定论，公文写作虽然变数多、难度大，但有方法、有定数。课程深透分析公文写作的特点规律以及难点、痛点、堵点、关键点，深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的要害问题，以匠心独运的“亮点”视角帮助学员快速掌握提高公文写作能力的核心技巧方法。

课程收益：
● 充分认识到公文写作在企业、个人、工作任务的重要作用，切实从思想意识上真正重视公文，自觉强化对公文的认同感、价值感、光荣感、责任感，增强写好公文的内生驱动力
● 全方位学习领会起草公文的全链条知识体系，全力打通写作的“最后一公里”
● 掌握公文写作基本常识、素养、杜绝错情的方法，解决不懂不会、写作基点把不准等问题，补齐公文写作的能力素质“短板”
● 掌握公文写作的站位、布局、思想、逻辑、标题、模仿、修改、提炼等通识写作技能，实现纵横促进、立体呈现、整体跃升的效果
● 掌握领导讲话、总结汇报、新闻信息、纪要、通知、请示等八类重点公文实用写作方法，大大提升公文写作的正确准确率、一次通过率、领导满意率

课程对象：适用于企事业单位行政文秘、中基层管理者、工作人员等

课程大纲
第一讲：企业与公文相伴相生重大意义
一、企业未建公文先行
1、公文打头阵，企业酝酿雏形
2、公文无差错，企业获批成立
3、公文高质量，企业终身受益
案例分析：一个企业成立所需文字材料
二、企业初建公文铸魂
1、文从字顺，准确达意
2、理明义精，思想深邃
3、言近旨远，回味悠长
经典企业核心价值理念赏析：丰田汽车、农夫山泉、长城干红葡萄酒、戴·比尔斯钻石以及部分央企国企等
三、企业兴建公文助力
案例分析：某大型骨干国央企官网文字水平分析
1、公文是企业高质量发展的“助推器”
2、公文是企业高效运行的“指挥棒”
3、公文是企业永续发展的“动力源”

第二讲：个人与公文形影不离职场必备
一、强化公文素养助力个人职业生涯
1、规矩要严守
2、责任要强化
3、基点要把正
4、负责要到位
5、“3公”要坚守
6、标准要立起
案例分析：一片好心为何写出了“坏”公文。
二、掌握公文常识奠基个人职业生涯
对标学习：《党政机关公文处理工作条例》
1、“18特性”
2、“3个作用”
三、提升公文水平筑梦个人职业生涯
1、底层的普适技能
2、必备的优势技能
3、保值的长效技能
4、竞争的核心技能
四、杜绝公文错情护航个人职业生涯
案例分析：中纪委发声《公文错情事非小》、一份照抄照搬公文为何受到了点名通报
错情特点：话题、问题、课题
1、强化“4心”杜绝错情重
2、校对“4步法”守住最后一道防线
案例分析：公文错情改变他们的职业生涯、对单位和领导负责为何落实到文字上就“变了味”

第三讲：工作与公文密不可分实操写作（个人篇）
一、提炼亮点写好工作总结
案例分析：1、一份总经理的年度工作总结报告，在得知上级领导参会后，立即作出了哪些调整？2、描述过程性语句与描述结果性语句的区别在哪里？工作总结的“8性”特点
1、“3大基本框架”
2、“7片沃土”找到亮点
案例分析：我的工作默默无闻、不显山不露水，工作没有亮点怎么办？
4、围绕“6我”写好个人总结
5、聚焦“7清”写好单位总结
案例分析：问题部分写轻了、写重了、写深了、写浅了、写空了领导都不认可，那究竟应该如何“写”？
6、“踩雷”的“5个区间”
案例分析：原本较为简单的工作成绩部分，却受到了领导的批评，究竟原因何在？
7、“6类错情”的工作总结
二、赢得认可写好工作汇报
1、“8种类型”汇报逻辑
2、“3种场景”汇报开头
3、起草工作汇报“10个防止”
案例分析：一次正常的工作汇报，为什么“得罪”了直接上级？
4、汇报让领导爱听满意的“2个关键”
1）走进领导内心（7种方式）
2）与众不同（7种变化）
案例分析：1、如何能在一次汇报中给领导留下深刻印象？2、关于“理论学习、制度建设、抓安保稳、典型宣传、精细管理”等主题，我们怎样写的与他人不一样？
6、汇报过程中的临机决断
常用场景：短信（微信）汇报的“4类5步法”
三、会议纪要
1、“8记入”原则和“11条标准”
案例分析：一份会议纪要为何出现了“该记的漏记、不该记的多记”问题？
2、“9性”特点
3、纪要与记录“4区别”
案例分析：某部门周工作例会的会议纪要与会议记录不同在哪里？
5、提炼碎片信息“5步法”
案例分析：一份企业《关于2023年度培训工作开展情况的议案》，如何提炼写成会议纪要？
6、听懂领导“4种话语”
案例分析：领导正话反说、实话虚说、深话浅说、长话短说、急话缓说时，采取“还原法”写好会议纪要。
7、口语转书面语“7步法”
8、核心写作“9步”法
9、不宜写入“10项”内容
案例分析：领导在会议上举例表扬了一位同志、肯定了一个优质项目，起草会议纪要的同志将其写入了纪要，违背的什么逻辑？
四、精准高效写好工作信息
情境导入：打开本公司官网或公众号直观分析
1、“4谁”特点
2、“5字”基本要求
3、“5指延伸法”立体呈现
案例分析：某单位组织学雷锋活动擦拭玻璃
训练：起草一篇公司工会活动的新闻信息
4、“5方面”注意事项
5、领导检查调研类信息
1）“10组”核心词引领，详尽描述好领导检查调研行程
2）“3步法”提炼出领导检查调研所作指示要求
案例分析：*总书记到山东考察
实操训练：领导深入项目一线检查调研行程怎样写详实
6、工作会议类信息（3要点）
1）区分传达上级会议精神和本级召开会议
2）区分会议认为/指出/强调/要求
3）区分会议强调和某某领导强调
案例分析：1、某公司传达*总书记近期重要讲话精神信息；2、某公司组织召开2023年度工作总结会信息。
7、活动类信息的撰写框架
1）活动现场的深度描写
2）活动意义的凝练提高
3）活动成效的总结归纳
案例：1、2024年新年戏曲晚会在京举行，*等出席观看；2、某司举行义务植树活动

第四讲：工作与公文密不可分实操写作（企业篇）
一、领会意图写好领导讲话
情境引入：一份费劲心思写的讲话稿，领导为什么不满意？
1、领导讲话“5种类型”“10条标准”
2、精准领会领导意图“7步法”
3、找准“7种类型”领导的特有风格
案例分析：关于“学习”主题，不同风格领导讲话的不同之处。
实操训练：起草一份年长资深型领导关于“抓好安全生产”的200字讲话片段。
4、起草领导讲话“双10清”“10步骤”
5、“7种类型”写好开头
案例分析：全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王东明在2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会上的讲话开头（2024年4月28日）
6、“3种方式”写好结尾
案例分析：党的二十大报告的结尾写法
7、“10个防止”写对写准章节标题
8、一稿通过的“10维度”写作方法
9、“5站”“五靠”让讲话有高度有站位
10、“9步法”让讲话材料具有思想性
11、模仿写作“5步骤”“六清法”
12、用好“7组”数据、做到“7个防止”助力讲话材料戒空落实
案例赏析：《关于若干历史问题的决议》为什么写的实在管用？
现场演示：一份只有文字表述的公文，用了数据后怎样由空变实？
13、“起承转合”写“顺”领导讲话
案例分析：求助“度娘”抄来的公文，为什么精心修改还是留下了破绽？
14、“10变量”导致领导讲话角度语气的区别
15、讲话材料化繁为简“10法”
二、求实创新写好新闻
1、新闻的概念、定义、“8大特点”
2、企业好新闻的“5条标准”
优秀新闻赏析：对标分析2023年第十届“国企好新闻”一等奖作品（1、中国“芯”，我国5G基站核心芯片自研成功！2、我国首口万米科探井鸣笛开钻）
对比：读者爱看与不爱看的新闻对比
现场演示：如何把一篇读者不爱看的新闻变为读者爱看的新闻
3、新闻敏感性“5种内涵”
4、抓住“6字”快速找到新闻线索
5、把握“5方位”找准新闻角度
6、新闻采访“4种方式”
7、“5个方面”挖掘好新闻故事
实操：深度挖掘一位无私奉献员工的感人故事
8、“四种”新闻标题出彩出奇
9、会用“剪刀”写好消息
10、高位深度刻画写好通讯
11、紧扣“6题”写好言论
三、把握关键写好通知
1、“5种”错误认识
2、把握“8个”关键重点
3、常用类型通知写作
4、常见“6个方面”错情
四、围绕“获批”写好请示
情境引入：如何说服4岁小朋友家长报游泳培训课
案例分析：《关于要求解决学生宿舍拥挤等问题的请示》的九处错误。
1、成功请示件的“3需标准”
2、写不好请示的“6种原因”
3、请示写作的“7个基本要求”
4、写好请示的“8个关键重点”“12要诀”
案例分析：一份矛盾困难上交的请示为何被“退回”？

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