课程大纲：

管理的职能课程

【培训对象】
各级经理、新任经理、主管

【课程背景】
业务精英≠合格的管理者。很多经理或主管，身处管理岗位，却难以履行管理的职能，直接影响到团队的效率和积极性。其中重要的原因是，他们缺乏对管理角色的正确认知，不清楚管理者应该做什么，不能做什么；同时，由于没有经过正规的培训，许多人被提升为经理后，只能自己摸索，对上对下都“有苦难言”，所以，只好跟着感觉走。
管理者行为的影响既波及自身团队，也波及整个企业。因此，明确管理者的素养和行为规范，使他们在实操中有一个参照标准，一个前进的方向，乃是企业用好干部，充分发挥干部作用的首要问题。

【课程收益】
1、明确管理者的责任、行为和价值认知，清晰定位管理者角色
2、梳理管理的基础概念和管理意识，树立现代管理理念
3、引入职业经理人概念，强化管理者的职业素养，提升管理者的综合素质

【课程特色：全案例教学】
案例价值高：20多个原创、实战案例，涵盖各种典型的操作现场
案例教学精彩纷呈：生动讲解、分组讨论、角色扮演、学员分享，激发参与热情
案例分析与总结：深度剖析案例的关键环节，总结可操作的技能，学而即用

【课程大纲】
第一讲 管理基础知识
案例分析……
1、管理是什么
管理的定义
管理活动的分类
管理和领导、执行的区别
2、管理应该怎么做
管理任务四循环
管理任务的五要素
管理行为特性
3、管理的意义
4、管理误区
管理的六大误区
七种低效管理模式
案例分析……

第二讲 管理角色的自我认知
案例分析……
1、管理者正确的自我认知
根源、伦理、价值、立场、责任
2、管理与执行的区别
两者承担的责任不同
两者所做的事不同
两者应具备的能力不同
3、新任主管的角色转换
新任主管的“开场白”
新任主管开展工作的五大策略
新任主管的向上沟通
4、中层经理的使命感
中层经理认知
中层经理的三大使命
发展型中层的角色定位
案例分析……

第三讲 管理意识
案例分析……
1、高效管理的七大意识
规则意识
权责意识
专业意识
沟通意识
复盘意识
扩展意识
暂停意识
2、现代管理理念
为团队提供支持
驱动下属前进
引领创新
3、管理影响力控制
什么是管理影响力
影响力分析
如何控制管理影响力
4、管理的塑造
有些管理者为什么做不大
管理者如何自我突破
如何塑造管理风格
案例分析……

第四讲 职业经理人素养
案例分析……
1、什么是职业经理人
职业经理人是如何产生的
职业经理人的定义
职业经理人和“业余经理”的区别
2、职业经理人素养
职业品德
职业经理人精神
职业管理技能
言行规范
3、职业经理人的几项关键能力
识人
计划与调度
团队动员与激励
相关性处置
进程节点分解
批量作业
学习
4、职业经理人的自我修炼
案例分析……

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