课程大纲：

管理人才全面技能提升课程

【课程背景】
大数据时代，具有企图心的员工会从各种途径吸收管理知识，作为往上提升的助力。企业也使用各种培训、学习型组织、轮岗、微课等手段培养内部管理人员，以提高管理成熟度和流程的流畅性。随着社会与市场不断变化，引进*的管理理念与方法，提升运营效率，优化制度与流程，都需要组织架构中的管理人才不断的提升管理技能，与时俱进。才能有效的面对经营过程中不断产生的各种情况与问题，取得*的执行结果。
管理人才是保证企业运营过程中最关键的一环，管理人才技能与理念的不断提升，影响各级管理人员的管理行为，沉淀出企业独特的管理风格与文化。让企业经营能如臂使指，让企业规范化与流程化，提升企业管理成熟度。最终，管理层只需要专注于战略制定与流程不断优化。
本课程针对具有一定管理经验与知识，同时也经历过各种管理难题的挑战之管理者，提供庞大的实务案例，使参训人员更深刻的理解如何将管理知识应用到实际场景。为中高层主管梳理管理经验与知识，对新晋升的管理人员和储备干部也能提前统一大家的管理思维，建立成体系的管理知识。并且理解上层领导的管理理念，能更好的服务上层主管。以系列的实务案例拉近各级管理人员的管理理念，统合管理决策倾向，引导企业文化的沉淀。可以有效的提升企业管理的流畅度，提升各部门合作效率

【课程收益】
1、了解*管理理念
2、涉及日常管理的各种实务案例，相互了解不同的管理风格及其影响
3、掌握各方面管理需求的关键理念与原则
4、掌握各个管理场景可用的工具
5、利用各种案例，帮助管理人员有效的将管理知识与实际结合

【课程对象】
主管、经理，即将晋升主管、经理的人士，储备干部

【课程大纲】
-专业管理技能提升
-角色定位
-管理者在企业中的定位
-管理者的职责
-本角色应该有的表现
-管理思想
-战略管理观念
-创新管理观念
-经济效益观念
-适应市场观念
-人力资源管理观念
-法制与道德观念
-计划职能
-解决问题与决策
-问题分类
-加法-拓展解决方案
-减法-过滤不适合的方案
-评估方案
-决策的考虑因素
-绩效管理
-指标设置
-制定目标的八个步骤
-目标的合理性与必要性
-绩效辅导
-绩效面谈
-考核结果的应用
-组织职能
-用人
-能力负荷
-均衡
-适当授权
-5W2H
-沟通协调
-大局观与整体意识
-跨部门沟通的有效方法
-建立内部客户服务意识
-设定流程
-授权
-授权的原则
-确认授权的事件
-授权流程
-明确授权界定
-授权也需要监控
-培训育人
-教育
-训练
-方法
-教材学习
-现场实习
-案例讨论
-经验分享
-领导职能
-领导力
-领导者自身
-被领导者
-领导者必备的基本素养
-领导者教练技术
-教练式领导的三个步骤
-澄清需求
-移除干扰
-激发潜力
-落实行动
-团队协作
-提升凝聚力的方法
-失败团队的十种表现
-发挥团队效率的方法
-团队人员变动
-激励措施
-他最想要什么？他最不喜欢什么
-现代员工躺平的原因
-让躺平的员工跳起来-人之所欲施之于人
-控制职能
-执行监督
-执行就是追求结果
-监督不力引发的后果
-员工对任务的重视程度
-监控的节点
-监督的方法
-过程控制
-分段控制法
-三要素控制法
-稽核控制法
-数据控制法
-时间管理
-重要的事优先
-判定重要和紧急
-GTD

管理人才全面技能提升课程