工程项目营销能力提升课程
课程大纲:
一、市场突破、客户选择与开发
1、市场突破
二十大后基础设施建设的发展趋势
基础设施类的市场从哪里去寻找和突破
2、客户识别重点展开:特点、形式、核心需求的应对的总体原则、应对措施
(1)纯政府投资平台类业主
(2)盈利类政府投资平台类业主
(3)政府单位/部门类业主
(4)传统类国企业主
(5)传统类私营业主
(6)高科技类私营业主
(7)港资及外资类私营业主
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3、客户选择
4、客户开发策略
5、当前客户的变化
6、谁是大客户
7、大客户的开发
大客户(大项目)开发工作计划
大客户开发工作流程
案例:中建X局某公司大客户开发的管理机制(团队设置、绩效考核指标设定等)
二、工程市场营销的策略和技巧
1、客户利益相关者分析
案例某大型工程项目前期营销环节利益相关者分析表
2、建立信任路径图和四步曲
3、客户需求分析
4、客户拜访步骤与技巧(客户预约技巧、初次结识阶段、日常对接阶段、实质项目阶段)
案例:客户有效拜访报告模板
5、客户关系的深入
6、市场营销的内部资源整合
三、市场多项目信息的管理与筛选
1、客户档案与信息管理
通过客户档案管理将关系营销逐步转化为数据营销
全员营销,市场信息来源多元化
如何将线索信息转化为实际的销售机会
如何识验证线索信息的真伪
2、慎重选择项目,降低经营风险
3、市场(多)项目筛选的步骤和指标体系
四步法
案例:市场(多)项目筛选评分表
四、营销过程管理
1、营销策略制定
2、大客户(大项目)招标前的策划
发包阶段的选择
招标文件的策划
业主风险的规避
工期与质量的保证等等。
案例:中交某局仙女山路项目(市政交通工程)项目的招标前期策划
3、大客户(大项目)投标阶段的策划
合理利用资格预审
评分权重设置技巧示例
“三无”弱势项目如何控标
巧妙利用述标
电子招投标的应对
如何凸显差异化价值,己方项目优势和特点
4、营销项目风险管理计划
结语如何应对当前及后续的工程市场
工程项目营销能力提升课程
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