课程大纲：

NLP管团队课程

一、课程背景
这是一个变化的时代，这是一个飞速发展的时代，这是一个颠覆的时代，这是一个跨界打劫的时代，如果我们不能踏准时代的节拍，我们就会被淘汰。
十几年前谁能想到世界彩色胶卷巨头柯达会轰然倒闭；十几年前谁能想到世界第一首富沃尔玛今天在不断关闭多家超市；当苏宁和国美两家家电巨头打得不可开交时，谁能想到他们真正的对手是京东商城。当移动、联通舒舒服服躺在家里收钱的时候，谁能想到几个月的时间马化腾一个微信软件就能直接开仓取钱；在中外资银行互相争夺高端优质客户的时候，招商银行董事长马蔚华却说，银行业的真正对手是马云。马云更是牛逼的说：银行业不改变，我们就改变银行……
未来的一切都在大规模的变革之中。无论哪一家公司,如果不能够深刻地意识到未来变化的大趋势,那么无论过去他有多么成功，那么等待他的一定是举步维艰，直到被尘土淹没。
中国目前的企业大都是竞争型企业公司，产品同质化现象非常大，而且政府对各个行业的运营及销售行为的管控也越来越严格，同时随着80，90后的加入，传统的经验管理很难适应现有团队的管理。环境的变化及管理的挑战，要求我们在管理模式、管理角色、管理风格上发生根本性改变！

二、课程目标
从心理学层面分析人性的特点，让管理者通过管理激发被管理者的潜能。让员工自动自发去完成自己的工作，从而提高管理者的管理能力和管理效能。

三、课程大纲
第一模块：NLP核心理念
一、NLP教练技术的起源
二、教练是什么
三、NLP教练式管理的核心理念
四、 从传统管理者到教练式领导

第二模块：从新的角度认识管理
一、了解自己及员工的性格特质
1、控制型性格特质解析
2、表现型性格特质解析
3、分析型性格特质解析
4、温和型性格特质解析
5、变色龙型性格特质解析
二、如何与不同性格特质的员工沟通、激励不同性格的员工，提升管理水平
研讨：不同性格特质员工的沟通与管理方法

第三模块：教练式管理者应具备的能力
一、情感银行激发团队动力，共启团队愿景
二、冰山原理如何挖掘团队成员表面问题背后的深层次问题
三、教练式领导应当具备的四种能力
1、有效的提问方式引发对方思考，指向目标
语言的归类
发问的类型
发问的技巧
设框
感知位置
理解层次
时间线
2、高效聆听如何建立团队亲和氛围
聆听的五个层次
聆听的品质
聆听的技巧
3、区分厘清事实、个人演绎和真相
每个人都有三个世界
演绎世界的四种现象：扭曲、删减、概括、归纳
不同演绎世界的对话方式
4、回应让对方看到盲点，反映现状，让对方清晰目前的位置
回应的概念
回应的几种方法
5、达至完善效果的问题模式成果为导向的教练式提问流程，创造高绩效的对话模型
回归思绪的根本
清楚所处的环境
懂得接下来的步骤
最后的审查

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