课程大纲：

高绩效管理心法课程

课程背景
作为一名高绩效管理者：
对于目标，专注度更高，路径更清晰，资源集中力度更强，实现目标的可能性大幅提升！
对于团队，氛围更加融洽，组员更积极、更主动，更容易获得团队成就和个人收获！
对于领导，战略目标更容易达成，执行力更强、团队协作能力更强，提升企业竞争力！
在工作中，管理者往往要经历各种挑战，有些挑战来自工作，例如：
业绩指标难以达成；
绩效评级不达标；
团队不配合执行力差；
上升通道有限，进入职业瓶颈；
公司业务调整，部门位可能被取消等；
与此同时，管理者还需要应对内心的挑战与冲突，例如：
压力过大导致的紧张焦虑；
努力迟迟见不到成果对自己的质疑；
团队不给力的焦急和愤怒；
遭遇挫折，自我价值感的打击和挫败等；
这些都是管理者在成长过程中需要经历和面对的，如何赋能管理者，使其从容应对困难与挑战，成为企业的中坚力量、领导的左膀右臂。让我们跟随课程，开展一场管理者成长的精彩之旅！

课程收益
本课程从提升管理能力入手，剖析管理技术背后的本质，帮助管理者举一反三，灵活应对管理场景中的各种挑战，同时提升管理者抗压能力与韧性，调整遇到困难时的应对状态，成为“外在有办法，内在有定力”的优秀管理者。

课程对象：
部门负责人、中层管理者、一线班组长、储备管理人员、优秀业务骨干、管培生等

教学方法：
讲授法、案例研讨、视频教学、情境模拟、小组演练、团队共创等

课程大纲
导入：问题收集：归纳管理问题的主要痛点，作为制定解决方案的目标
一、管事
1,懂目标
1）解读SMART原则
2）目标的意义与价值
3）精神价值与物质价值
2,做计划
1）制定计划的作用
2）制定计划的关键
3）思维方式决定计划方式
4）结果导向+渐进明晰
演练：以实际案例为背景，制定执行计划，根据案例情境的发展呈现出计划的影响，剖析计划背后的思维方式对计划推进的影响，从而建立正确的制定计划的方法
3,控执行
1）执行就是修行
2）目标+计划+团队，三者一致
3）执行力培养要点
a,兵可练，不可养
b,霹雳手段，菩萨心肠
c,容人容己容错误
d,致良知
情境模拟：采用空椅子技术，引导管理者带入不同角色，感受不同管理方法对下属产生不同的影响力，从而导致结果的不同

二、管人
1，善激励
1）识别员工的需求
2）短期激励与长期激励
3）帮助下属找到努力找到理由
a,归属感
b,安全感
c,荣誉感
b,成就感
2，会授权
1）授权的原则
2）授权的步骤
3）授权的风险控制
4）授权管理与责任担当
案例研讨：以真实业务场景案例为背景，分析案例中的管理者在授权过程中的正确和错误之处，并给予改正建议
3，助成长
1）培养下属的重要性
2）识别下属的强项与弱项
a,支配型
b,影响型
c,稳健型
b,谨慎型
3）培养下属与培养团队的区别（团队是土壤，只有在好的土壤里面，才能长出好苗子）
4）培养团队的注意事项
a,公平公正，言行一致
b,方向与方法一致
c,绝不明知有害而为之
小组演练：现场测验了解自己的性格类型，通过小组之间管理者与下属的角色互换，帮助管理者深刻理解不同类型的下属，提炼出适合的培养方法

三、调资源（向上管理）
1）正确认识上下级关系
2）下属的身份认知与定位
3）汇报前的准备工作
4）工作汇报中的技巧

四、解决方案
团队共创：根据开场时学员反馈的管理痛点进行分组，小组共创研讨，结合课程内容及学员的思考，制定管理提升方案。
课程结尾：知识回顾；强调“管理是技术更是艺术”在掌握技术的基础上，要灵活应变，因应不同的场景环境，变通的使用各种方法，成为“手中无剑，心中有剑“管理高手。

高绩效管理心法课程