课程大纲：

群策群力解决课题课程

行动学习技术世界500强都在用，且经过20年中国本土大中小企业应用验证了的“一学就会，会了就用，用了就有大效果”的实战技术！
【课程背景】
基于行动学习群策群力的课题分析与解决，是以群策群力的方式进行，选取企业遇到的实际问题作为选题，透过行动学习解决问题的工具练习，并且根据工作中遇到的现实问题加以验证，以及追踪及成效。
行动学习法（Actionearning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而达到开发人力资源和发展组织的目的，提升成员解决问题的能力。

【课程方式】高度互动工作坊+工具学习+现场结合实际出方案及成果
1、逻辑绘画+情景剧，体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解
2、“魔力扑克牌+乐高积木”思维碰撞分享，互动学习参与，真实问题研讨
3、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践
4、教练+引导技术+视觉呈现

【课程价值】
带着您遇到的真实问题来，带着至少两套可落地的行动方案和工具走！

【学员对象】：
企业中高层，部门经理总监等；（与所解决的课题相关的所有核心人员）

【课程大纲与实施流程】
第一部分：前期调研（电话沟通确定解决的课题）：
课前调研：1、确认本次组织者组织这次行动学习的目标、评估指标和周期及其他的要求
2、了解部分学员的能力水平和工作中可能遇到的困难和期待的成果

第二部分：课程启动（真实问题分享与呈现）
课程启动会（组织者阐述组织本次行动学习课程的意义和价值）
小组问题分享与目标期待
此环节收益：1、掌握团队融合的技术和深入互相了解对方的方法
2、学会建立团队信任的方法工具

第三部分：行动学习的基础知识和应用行动学习解决课题需要掌握的四大技能
一、基础知识：1、什么是行动学习？以及常用技术2、行动学习的核心六要素
3、行动学习解决课题的原则和要求
二、必掌握的的4种基本功
核心能力一：保持中立（语言中立、非语言的中立）
核心能力二：深度倾听（听事实，听感受、听意图）
核心能力三：有力提问（开放式、封闭式）
核心能力四：有效反馈（积极性反馈、发展性反馈）

第四部分：行动学习工作坊流程安排（通过参与讨论、游戏、话剧表演等方式解决真实问题）
群策群力工作坊第一步:澄清目前的需要解决的核心课题和以及目标共识
课题澄清与重构（利用工具“五个为什么”以及“鱼骨图”）
目标共识：想象一下，如果问题解决了，我们会看到什么景象？
愿景描绘（各小组团队协作，用彩笔共同绘成一副画）
此环节收益：1、掌握问题重构的步骤和有效提问的技术，认识本质问题；
2、实现“三梦合一”（企业梦、组织梦、个人梦）
群策群力工作坊第二步:现状分析（头脑风暴）
通过提问风暴，SWOT分析，全面认识目前课题现象背后的问题，-系统思考
启发与引导大家共同关注的“核心问题”创新因素有哪些？
此环节收益：掌握群体思考和分析问题的工具（纵向和横向深入全面分析问题）
群策群力工作坊第三步:激发与赋能（构建解决课题的承诺与机制）
解决本小组的问题的过程中会遇到挑战，我们做好了准备吗？
既有对未来愿景的憧憬，又有理性的SWOT分析，我们需要做出选择：我们要实现这个目标吗？
如果是，请每个人做出自己的承诺（娱乐性与惩罚性兼具）。
此环节收益：唤醒大家对待本小组课题的认真和决心，点燃学员能量
群策群力工作坊第四.1步:团队共创，解决课题的策略和方法（解决课题的关键行动的策略模型）
团队共创-为了更好的解决本小组问题，实现我们的共同愿景，解决本小组问题的策略和方法有哪些？-流程化科学化的头脑风暴法；
补充知识点创新思维工具
团队共创操作步骤：写策略分享归类提取中心词梳理策略关系
团队决策：按照收益的大小和执行难易程度两个维度，决定未来策略步骤；
此环节收益：1、本小组课题解决；2、掌握团队共创法思维、流程、工具
群策群力工作坊第四.2步:策略评估*技术（评估策略完善度、深度和可行性、系统性）
小组内自行评估策略
小组之间互相评估和完善（至少三轮）
领导从更高的层面给与反馈
补充知识工具*
群策群力工作坊第五步:制定行动计划（课题解决的具体可行的行动计划）
基于关键行动的策略模型，制定我们的问题解决的计划，建立本课题的PDCA循环。
“主动承担计划”行动-学员可以主动要求成为某行动学习小组的组织，自动自发执行行动计划
每个小组根据“做我所写、写我所做”的计划模板制定相应的行动方案
此环节收益：1、每小组行动计划得到落实2、掌握行动计划制定筛选的工具
群策群力工作坊第六步：“城镇会议”（行动计划陈述及PK环节）
辅导补充知识工具结构化表达以及PPT呈现技巧
各小组汇报本小组问题解决的行动计划
行动学习专家和其他小组质疑、提问（向下问WHAT，向上问WHY）
完善行动策略和计划（选出五大优质想法，投票和建议）
此环节收益：1、从不同的角度和角色评估行动计划的可执行性，完善行动
2、掌握评估行动策略和计划可执行性的工具和方法
最后：结业典礼
毕业演出
领导总结致辞
发放奖品
合影留念

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