课程大纲：
产品经理训练营学习
产品经理（Product Manager）他们的工作纵深从市场调查、市场策划、市场推广、营销支持等与产品营销相关的一切流程。
第一章 产品经理的商业化能力模型（产品经理角色认知）
第一节 产品的多种角色
1. 产品经理是领航员
2. 产品经理是协调员
3. 产品经理是鼓动者
4. 产品经理是培训师
5. 产品经理是专家
6. 产品经理是营销经理的合作伙伴
7. 更多
第二节 产品经理具备高成长空间
第三节 产品经理的能力需求模型
1. 硬能力
2. 软性能力
第四节 产品经理的月度报告怎么写
第二章 产品经理常用的市场工具
第一节 利用SWOT分析法进行市场分析
第二节 从4P、4C到4R看销售策略的转变
第三节 利用思维导图和鱼骨图找出改进方案
第四节 市场投入的ROI
第五节 大数据思维与科学管理
第六节 目标管理的PDCA
第三章 市场调研方法
第一节 G7品牌模型
第二节 G7品牌模型的调研问题清单
第三节 调研的目标群体
第四节 客户画像
第五节 用户数据分析
第六节 年度目标设定——内部需求与外部需求分析
第四章 营销过程管控
第一节 从NBA看目标管理
第二节 直接结果与间接指标
第三节 行为指标与结果指标
第四节 营销团队的间接指标设计
第五节 销售预测的操作意义
第六节 销售漏斗与CRM——销售管理的重要工具
第五章 产品经理的时间与精力管理
第一节 点与面哪个更重要
第二节 长期与短期如何平衡
第三节 选择合适的方向
第四节 重要性与紧急性排序
1. 如何定义紧急性
2. 平行事件与序列事件
3. 不要当救火队员
第五节 现场讨论：产品经理下午的10件事！
第六章 团队沟通与推进
第一节 对牛弹琴是谁的错
第二节 把握动机有效推动
第三节 换位思考的重要性
第四节 换位*何做——分析协作部门的考核要点和工作困难
第五节 有同理心的表达方法
第六节 赞美——人际关系的万金石
第七节 现场演练——夸奖身边的同事
第七章 高效呈现与商务演讲
第一节 商务呈现的五大要素——对象、目标、结构、内容与台风
第二节 快速建立良好台风
1. 如何保证良好姿态
2. 抑扬顿挫——一句话中的重点字
3. 紧张的情况怎么做
第三节 常用的演讲结构
1. AIDA
2. PREP
3. POP
4. Why-Why
5. FABE
第四节 演讲心电图——良好的内容填充
第五节 故事与案例的重要性
第八章 先进营销理念
第一节 卖产品、卖价值和卖文化
第二节 客户采购的安全论，价值论，成功论
第三节 顾问式营销理念
第四节 与客户建立联盟
第五节 建立客户对我们的依赖性
第六节 客户服务的关键时刻
第七节 先进的客户服务理念——个性化、预见性和主动性
第九章 需求挖掘与客户开发
第一节 销售信息五大要素
1. 技术要求、时间节点、投资预算、决策流程、竞争态势
第二节 开场的设计
第三节 如何给客户留下良好的第一印象
1. 礼仪、赞美、提问、倾听
第四节 提问的技巧
第五节 如何快速拉近客户距离
第六节 现场演练：如何与客户开场和转入提问
第十章 化解分歧与异议处理
第一节 异议的来源与成因
第二节 心情与事情的平衡
第三节 异议处理技巧
1. 部分地认同与肯定
2. 技巧性认错
3. 柔和地坚持
4. 软性地威胁
第四节 高情商的异议处理策略
第五节 经典异议处理手法
1. 你们太贵了
2. 我们认为A公司更好
第十一章 大订单战法
第一节 根据决策过程制定切入方案
第二节 决策层面，找到最终的决策者
第三节 技术层面，为决策者拍板创造有力环境
第四节 推动用户制定有利于自己的技术招标条件
第五节 掌握节奏，适当的时候做适当的事
第六节 投标项目5大致胜策略
第七节 现场演练：咨询类业务如何制定排他性技术方案
第十二章 共赢谈判策略
第一节 产品经理的谈判场景
第二节 关注对方的收益
第三节 经典谈判心理学
第四节 谈判策略汇编
第五节 甲方谈判策略
第六节 谈判案例分析
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