课程大纲：

自运营增长公开课

课程背景
十大经营难题困挠着业绩增长！机制一改变，增长一大片！
1、哪里有问题哪里就有制度！制度罚罚罚，员工疲疲疲，你缺少动力机制！
2、门店没有流量，业绩提升困难，店长有忠诚没方法。你缺少流量的赛马机制！
3、年度目标增加了，员工抗拒不签责任状。因为目标机制中的责权利没有对等！
4、薪酬制度3年没变，员工没办法形成源动力，业绩增长困难。你缺少递增机制！
5、我有《标准化运营手册》，但是员工不执行，标准流程与绩效机制没有跑通！
6、给员工高工资，但工作交付效率低，客户满意度低。交付机制中责权利没有对等！
7、公司运营效率低，老员工多，很多管理方案难以落地。你的执行机制没有跑通！
8、我们有晋升机制，但是员工兴趣不大“升官”与“发财”没有对等，责权失衡！
9、员工主动性差不愿意改变，不愿意接受新事物新机制。因为企业发展缺少创新机制！
10、中基层主管没有成长规划，管理能力低。因为薪酬没有打通成长机制！

课程铁定八大收获：
1、如何业绩破局？教会你掌握中小企业自运营增长系统思维方法论
2、动力机制设计基于完善的流程，学会科学的流程设计方法
3、如何设计一套机制？教会你掌握科学的管理机制设计的五大步骤
4、为什么员工积极性起不来？因为你是“制度型”公司而不是“机制型”公司
5、公司制定了很多政策制度，为什么95／00员工不配合？教你基于人性设计机制
6、流量、薪酬、晋升、交付、目标、成长等十大机制为何跑不动？没有责权利对等
7、有效的人才赋能措施，让流程、机制、赋能构成闭环，让员工自动自发跑起来
8、现场结合公司问题设计机制，给你101个机制模板，带着问题来，拿着机制走

课程大纲
第一模块：自运营增长的基建工程
一、开篇：自运营系统的*使命
1、自运营的理解：打造自动自发自觉的执行系统
2、中小企业做不大的原因解密：制度型还是机制型
二、机制就是流程的动力系统，你有流程吗？
1、企业执行力症状拆解：你的业务流程为什么转不动了？
2、科学流程制定的基本思路：5732流程制定法
每个岗位5件事，每件事7步流程，每步流程3个方法，每个方法2个标准
3、连锁连锁：连的是品牌，锁的是标准！你有SOP标准化运营体系吗？
三、流程优化的实操方法：问题导向法、串行并行法、信息技术法
四、案例分析：为什么我公司《门店标准化手册》与绩效考核变成“两张皮”了？
<本单元落地工具>：五力自运营系统模型、流程制定的5732法、流程优化三方法

第二模块：自运营增长的机制设计
第一单元：如何精准找到自己企业的问题点？
1、中医上说：痛则不通 通则不痛！
2、机制基于流程，把权力还给流程，你有SOP吗？
3、中小企业八大痛点阻碍增长：
4、你一直用“制度”治理公司，过时了
5、寻找企业痛点的操作工具：三同调研法/决策型鱼骨图分析法
6、案例分析：你的晋升机制为什么员工不想爬？因为根本实现不了“升官发财”的梦想
<本单元落地工具>：三同调研法、决策型鱼骨图分析法
第二单元：如何创造最优机制解决方案？
1、怕什么就来什么，要什么就给什么
2、从下而上的机制制定模式，如何操作？
3、如何共创最优的机制操作方法？
4、如何找到机制引爆点用杠杆撬动地球？
5、案例分析：以前岗位材料浪费是老板的事，现在规定降低材料浪费的钱我可以分一半，员工彻底变了另外一个人，老板根本不用管了，为什么？
<本单元落地工具>：团队共创五步法、机制设计的杠杆原理
第三单元：如何引爆员工元利益对等责权利？
1、你的机制就是只给钱不给责任吗？如何设计责权利对等？
2、如何引爆员工“元利益”？
3、如何设计员工岗位的“终责任”？
4、如何计算个人利益与公司利益的平衡点？
5、如何做到机制“利三方”：企业、员工与顾客三者利益*化？
6、小心机制制定的5个坑6个雷
7、案例分析：为什么餐厅服务员积极性差？4000固定底薪+200+酒水提成+300+团队奖金的薪酬模式与2000底薪+每天包厢2%营业额提成薪酬模式，为什么后者修女也疯狂！
<本单元落地工具>：责权利对等模型图、元利益设计模型、漏斗收益预测法、同行数据预测法、门店业绩方程式、ROI计算法
第四单元：如何挖掘机制的物质与精神合力驱动目标？
1、再回顾大师智慧：马斯洛五层次需求原理
2、不同时期员工精神层面需求分析
3、如何挖掘物质+精神的合力对痛点的驱动价值
4、合力坐标看清员工动力分布
5、如何制定行动计划并且动态优化？
6、案例分析：当你放大员工“看不见”的力量后，工作威力就爆发了，目标就达成了<本单元落地工具>：XY合力坐标法、打通部门墙的协作机制、机制行动地图
第五单元：如何搭建人才赋能体系让机制畅通无阻？
1、老板做好五个字：学校型企业
2、所有员工只有一个动作：干，为自己干需要哪些能力？
3、95/00后的选择：控制型领导与赋能型领导
3、领导常犯的三大“官僚病”：命令、罚款、推诿
4、自带动力的领导授权三部曲与127角色法组织分析
5、中小企业*成本的5种人才培养的措施，如何操作？
6、培训后为什么就没效果？落地工具：培训后课程转化的TQ281落地技术
7、案例分析：XX公司真正落实员工德才岗的能力需求，帮助员工拿到他的“蛋糕”，才是机制设计的初心，而不是束之高阁根本达不到的“高雅机制”。
<本单元落地工具>：学校型企业系统、高效授权三部曲、127工作法、TQ281落地技术

第三模块：自运营增长的落地应用
一、第1天晚上：每个人结合公司经营问题套用机制设计方法
二、两天课程中：每讲完一节课，就要填写《5W1H问题整改方案表》
三、培训结束后，五大措施确保工具方法落地：
1、现场成立机制优化落地小组。
2、培训后《机制班》工具操作手册。
3、赠送《101种管理机制模板》。
4、现场辅导老师、学习顾问建群一对一落地跟进，终身服务。

五、讲师简介
刘晓亮老师
*执行力专家
五力自运营系统创始人
中小企业自运营全案专家
两家世界500强运营高管资历
清华、北大、上海交大总裁班特聘讲师

自运营增长公开课