课程大纲：

旅行社团队凝聚力课程

课程背景：
以旅游公司实际背景为依据，从公司角度提升员工责任心与团队凝聚力以及工作主动性，从个人角度帮助员工树立职业规划目标。让员工与公司达成双赢。

学员：
旅游公司全体员工

课程特色：
1.现场以旅游公司真实案例情景演练，
2.以行动学习模式让学员掌握学习内容
3.将思维导图手绘方法教给学员，让学员迅速掌握事物发展本质和逻辑，迅速找对对策，提升基层管理者管理能力。

课纲：
一、旅游业整体发展趋势
(一)旅游业发展现状
(二)旅游业发展机遇与挑战

二、统一思想，从打工思维到经营思维
(一)公司经营底层逻辑
(二)个人与公司的关系
(三)企业与市场的关系
(四)个人能力素质分析图

三、执行到位，形成高效执行力
在公司运营中，执行力就是公司运力，因此无论是个人执行力还是团队执行力，都要有所提升，才能让团队更出色完成工作任务。
1.案例讨论：谁的执行力最强?
2.何谓执行?何谓执行力?谁来执行?谁是执行者?
3.为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通?
4.工作重在到位：到位的力度与发展的速度成正比;
5.提高执行力的三个方法：
1)三个“万一”：远离问题;
2)5个WHY：让你找到根本原因，逼近问题的本质;
3)接力棒机制：有效协同，减少衔接上的漏洞

四、掌控时间，让团队的工作卓有成效
时间就是效率，客户的时间，还是员工自我时间，还是工作时间等等，哪个时间都是宝贵而珍惜，作为管理者如果希望团队做出杰出成绩，时间管理是必不可少的要素之一。
1.讨论：为什么总是很忙，但工作成效却不高?
2.要事第一：如何提高工作效能?
1)二维四项限法;
2)六点优先工作制;
3)*回馈分析法;
3.“快准狠”：如何提升工作效率?
1)效率管理五E法
2)精力管理的六个建议;
3)番茄工作法;

五、目标驱动，过程管理
没有目标的航线如同大海漂泊，再小的团队也要有自己航行的目标，所以作为团队负责人，要明确自己团队的目标，带领团队前行
1.目标驱动：正确的目标是团队管理的核心;
1)如何制定目标和规划工作?
2)如何个人目标?
2.责任管理：责任心是管理出来的;
1)为什么自我管理能力较差？
2)如何做到自我驱动
3.跟踪自我复盘

旅行社团队凝聚力课程