课程大纲：

招聘难问题破解课程

课程背景：
企业的招聘工作，目前存在两个*的痛点，一个是招不到人，另一个是人选不准。大众创新，万众创业的时代，人才的选择余地大，企业的招聘工作越来越难。在人才的招聘渠道和方法上需要创新和拓展。求职者为了顺利找到工作，拿到理想企业的“offer”,会精心准备，这些经过认真准备的候选人在面试中说着“面试语言”，让面试官看到的表现也是“面试行为”，如果面试考官不能识别这层伪装，加上急切招到人，必将出现选人的失误。
本课程从企业实际出发，力求解决企业的实际问题。在课程中，将会分享如何提升企业的人才招募效果，以及如何开展专业的面试等企业最关心的问题。拒绝纯理论的宣教，结合案例，给企业提供最直接的借鉴。

课程收益：
1、掌握当下企业招聘新特点和应对策略；
2、掌握如何提升企业招募效果，吸引更多候选人，如何建立和管理人才库；
3、学会如何构建招聘岗位的人才画像，明确人才选聘标准，并具可操作性；
4、学会通过观察、倾听、提问等方法对应聘者观点和行为进行考察，识别候选人的各方面素质；

课程对象：
HR、企业各级管理者等

授课方式：
讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。

课程大纲
第一讲 企业人才招募渠道与人才库维护（约2小时）
案例：比亚迪如何从20万员工快速扩员至70万员工，招聘难问题如何破解？
互动：招聘的四大关键环节
一、人才招聘难原因分析
二、人才招聘渠道有哪些？
1、传统招聘渠道
2、当下新型招聘渠道
三、企业内部人才招聘与外部人才招聘的利弊分析
案例分享：比亚迪汽车内部人才“流动”政策分享
四、招聘网站分享
五、提高招募效果的六大建议
1、意识观念问题
2、企业薪酬水平定位问题
3、像猎头那样做招聘
4、全员招聘如何实施以及如何调动推荐人才积极性
5、怎么做到精准招聘，提高招募的定向性和针对性
6、招聘活动如何组织提高对求职者的吸引力
案例分享：提高招募效果组合政策
六、人才库建立与维护
1、企业招聘与猎头招聘的*区别
2、人才库的建立途径
3、如何获取目标人才信息
4、人才库信息的维护与管理

第二讲 招聘标准构建与人才甄选（约1小时）
一、如何构建人才选拔标准
1、相关概念解读：任职资格、胜任素质、人才画像
2、案例：销售岗位（或企业提供的其他岗位）招聘标准构建整套思路
二、如何进行面试评价
1、现状是：比较模糊和笼统，如何更加全面和精准？
2、模板：面试评价的模板分享---可实现评价更全面
三、关于人才甄选
1、人才甄选的方式
2、简历筛选要点
3、经典性格测试方法介绍及DISC测试解读
第三讲：人才识别与面试组织实施（3小时）
一、当下面试中存在的问题
二、面试考官必备的六大资料
三、面试的四种经典场景布置及其利弊
四、面试的实施流程
五、面试问题的设计
互动演练：进取心、团队精神、抗压力三项素质面试问题设计现场演练+老师点评
1. 设计面试问题的基本要求
- 问题聚焦、动机隐藏、问题结构化
2、结构化面试的两种形式
3、结构化面试的注意事项
4、七大通用结构化面试提纲分享
分享：员工稳定性预期六大考察方向
六、行为面试法的实施技巧
案例：简历中的工作业绩如何追问？
1、行为面试法介绍
2、行为描述面试四要素（情景、任务、行动、结果）
3、行为面试法的使用要点：问过去，追问细节
4、 只说不做的员工如何识别？
5、老师分享：STAR面试的PULS版本（7大连贯问题，在传统四大问题的基础上丰富了三个问题）
七、压力面试法的实施技巧
八、如何看待情景面试与行为面试？
九、面试中应该做的和不应该做的
十、如何验证求职者所述真伪？（老师心得总结）
十一、如何结束面试
十二、课程总结与相关答疑

招聘难问题破解课程