课程大纲：

商业银行支行行长管理课程

课程背景：
2023年10月30日至31日在北京举行的*金融工作会议，是2017年以来的第六次“全国金
融工作会议”。本次*金融工作会议，提出了若干核心指示定位，为未来的金融工作做
出了若干重要部署。商业银行支行行长都是本行年富力强的精英骨干，都是上级行考核
提拔培养的重点对象。如何确保商业银行支行行长管理能力建设与提升，是我党、上级
机构和支行行长都十分关注的议程。
为此，本课程对商业银行支行行长管理能力建设与提升进行分析和解码，为商业银行支
行行长管理能力建设与提升指明方向。
授课老师近30年的经济理论学习研究和商业银行总分支行工作实践经验，逻辑严谨，思
路清晰；通过深入浅出的理论与案例分析相结合，通俗易懂。

课程收益：
1、学习了知商业银行支行行长管理能力建设与提升的全要素。
2、通过解读，帮助学员指明商业银行支行行长管理能力建设与提升的关键要素、方向和
路径。

课程方式：
主题讲授+视频欣赏+情景模拟+案例研讨+学员分享+落地工具+头脑风暴

课程大纲
一、商业银行支行行长管理能力的基本要求
（一）讲政治
（二）善业务
（三）长管理

二、商业银行支行行长政治素养的基本要求
（一）党领导金融
（二）必须服从*金融政策导向
（三）2023年*金融工作会议的核心指示
1必须坚持党*对金融工作的集中统一领导
2金融的战略定位
3要加快建设金融强国
4坚定不移走中国特色金融发展之路，加快建设中国特色现代金融体系
（四）2023年*金融工作会议的重要部署
1完善金融体制
2要完善金融宏观调控
3推进金融高质量发展
4要着力打造现代金融机构和市场体系
5深化金融供给侧结构性改革
6做好五篇大文章
7优化融资结构
8促进债券市场高质量发展
9优化金融服务
10统筹金融开放和安全
11加强外汇市场管理
12强化市场规则
13健全法人治理
14增强上海国际金融中心的竞争力和影响力，巩固提升香港国际金融中心地位
15全面加强金融监管和治理能力
16防范化解风险，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线

三、商业银行支行行长管理能力的基本要求
（一）社会职责---ESG
（二）对上负责
（三）对下协调
（四）严以律己

四、商业银行支行行长管理能力---对上负责
（一）执行业务经营发展规划
（二）对KPI指标负责
1.绩效管理
2.营销管理
（1）关系营销---社会活动能力
（2）平台化营销
（3）新媒体化营销
（4）沙龙化营销
3.风险管理
（1）资本管理
（2）资产管理
（三）沟通汇报协调
1.与本行上级领导沟通汇报协调
2.与上级行关键部门领导沟通汇报协调
3.与地方政府领导沟通汇报协调

五、商业银行支行行长管理能力---对下协调
（一）统筹管理协调调动支行副行长
（二）统筹管理协调调动团队员工---带好队伍
1高绩效团队重建
（1）制度---规范团队行为
（2）沟通---激发团队活力
（3）落实---坚持目标导向
2通过高绩效管理提升员工归属感
3通过高绩效管理塑造员工凝聚力

六、商业银行支行行长管理能力---严以律己
（一）持续学习
1.外部经营管理知识学习
2.内部政策制度学习
3.综合素养提升
（二）规规矩矩
1.廉洁自律
2.合法合规

商业银行支行行长管理课程