课程大纲：
分管行长管理和营销培训
为什么您的支行业绩遭遇瓶颈？
为什么您的支行人气不足客户量少？
为什么您的理财经理业绩差，不会主动营销？
为什么您的支行员工人心不齐缺乏战斗力？
课程背景：
一个支行行长是什么风格，一个支行就是什么风格----慈不带兵，义不养财，领导不狠，员工不强，一个工作雷厉风行，一身正气的行长，一定是将强手下无弱兵，整个支行的业绩就会实现持续发展，如果行长不强，则整个团队人心涣散，一团散沙。本课程将从获客、厅堂营销、理财销售技巧和售后服务入手，结合授课者丰富的实战经验，怎样给员工洗脑，纠正的不良管理习惯，建立简单易行的考核模式，完成支行行长的三项核心工作，做让员工服气的业绩型行长，从而提升整个团队战斗力，取得*的经营业绩。
课程目标：
1．改变传统落后的零售营销模式
2．用“十八实战绝招”等技巧切实提升业绩
3．让员工学会营销活动的组织，并导入新客户
4．5给员工洗脑先给自己洗脑
5．纠正中层领导的不良管理习惯
6．建立简单易行的考核模式
7．支行行长的三项核心工作
8．做让员工服气的业绩型行长
课程特色：
本课程主讲老师担任支行行长六年，并曾长期担任全国股份制银行一级分行财富中心主任，零售部总经理，个人的实战经历贯穿课程始终，在担任支行行长时，从开业时的一穷二白，到做成了行业内屈指可数的零售业务标杆支行，个人存款、理财等各项指标均进入全国前列。结合业绩的实战，本课程从怎样获得客户开始，到怎样进行厅堂营销，怎样提升存款业绩，用大量的真实案例，把学员带入实际工作中，并通过实战通关，让学生把课程内容在听得懂的基础上，记的住，学的会，用的上！
课程大纲
一、开门红怎样让的客户多起来
1．从那里发现理财客户
--这些旧模式成为阻碍你客户发展的瓶颈
--获得客户十大途径
--快速增大客流量的诀窍
2．发材料是营销中的*学问
--以前的材料都发错了
--设计材料八要素
--发材料十大技巧
3．厅堂营销与协同作业
--柜台与理财的协同
--领导与员工的协同
-理财经理之间的协同
4．电话邀约及营销跟进
--声音和措辞控制技巧
--电话销售的技巧
--学会做好沟通记录
二、厅堂的产品营销与管理
1．卖理财“十八个实战绝招”
--因行而异法
--突出法
--隔离法
--*法
--搭配法
--避重就轻法
--紧俏法
--计算法
案例：工行客户的故事
--打散法
……
2．如何处理客户的异议
三、怎样提升支行的考核业绩
1．怎样利用数据库提升业绩
2．揽存款并非靠关系
3．如何完成好小指标
4．银行营销活动的组织
四、售后服务跟进与客户挖潜
1．售后服务中的情感维护
2售后服务中的产品维护
3．售后服务中的附加值服务
五、支行行长的领导艺术
1．给员工洗脑先给自己洗脑
--员工喜欢什么样的行长
--建立支行自己的团队文化
--怎样让员工心甘情愿的工作
2．支行行长必须纠正的不良管理习惯
--完成任务只靠下任务
--完全依靠奖励与罚款激励员工
--绩效谁多谁少凭个人喜好
--支行行长靠喝酒才能上业绩
3．支行行长的管理力提升
--建立简单易行的考核模式
--支行行长的三项核心工作
--慈不带兵，义不养财
4．做让员工服气的业绩型行长
--处处留意皆是客户
--亲自参与维护客户
--那些聚会活动能多拉客户
5．行长营销的技巧
--微博微信营销
--做个亲民行长
--利用自己的特殊身份营销
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