课程大纲：
渠道整合营销课程
【项目背景】
2020、2021年对我国金融业来说是艰难的一年，在后疫情时期，出于国家经济形势与政策要求的影响，外有各家银行机构重重挤压、互联网金融的厮杀，内有体制管理不畅等诸多限制。邮政存款增长乏力，跨赛即将到来，你准备好了吗？
如何趁势而上，逆势营销？
如何有机结合，整体发展？
如何思维转型，全面推进跨赛？
如何实现从跨赛到全年业绩长虹的有效过渡？
。。。。。。
带着这些困惑，本着为协助邮政实现可持续性发展的初心，专家团队历时数月，对国内外数十家银行上百家代表性网点进行深度调研后，将银行产品、服务和现阶段市场趋势相结合，提出以“市场开发创新、营销思维创新、客户经营创新、过程管理创新、产品策略创新、渠道整合创新”等六大跨赛创新维度为核心，梳理出市场分析、系统思维、客户体验等三大模型，为2022年邮政全跨赛提供完备的理论和技术支撑。
为了迎接新的机遇与挑战，我们顺应大势，助力邮政全面推进数字化转型，以提升全面战略布局、强化内在发展动力、夯实员工综合能力、推动整体盈利水平等四个方面为切入点，抢抓机遇勇于创新，为当地银行高质量发展提供有效助力。
【培训对象】
董事长、分管行长、行长、客户经理、理财经理等
【授课形式】
Ø 自我突破--以观念突破为主，方法论为辅，旨在塑造系统思维模型；
Ø 内容详实--以实地调研为依托，学以致用、活学活用、举一反三；
Ø 量体裁衣--培训期间，与学员实时交流研讨，提供合理化的管理建议；
Ø 启发教学--学问学问就是在学中问，问中学，效果显著。
【课程时间】
1天（也可根据实际情况另行确认）
【课程亮点】
Ø 资源整合--异业联盟，降本增效
Ø 精准营销--梳理资源，搭建场景
Ø 外圆--从营销客户转变到经营客户
Ø 内方--打造具有执行力的员工团队
【课程大纲】
第一单元 “给思路”2022跨赛市场分析
一、跨赛“红而不久”原因分析
1. 竞争白热化与市场占比
2. 阶段发展与全面发展
3. 管理思维与系统思维
4. 网点阶段性指标不对称
5. 从点对点到点对面
二、跨赛面临的现状与困惑
1. 客群聚焦与客户需求的差异化
2. 氛围营造与需求挖掘的差异化
3. 方案制定与市场需求的差异化
4. 统筹管理与行动落地的差异化
5. 活动筹备与客户预期的差异化
6. 跟进固化与管理手段的差异化
7. 员工能力与既定指标的差异化
三、2022跨赛市场营销思维
1. 建立“去疫情化”的市场模式
2. 非接触营销与场景化服务
3. 非接触式批量营销业务
4. 产品型思维向服务型思维过渡
5. 互联网思维向数字化转型过渡
6. 打造创新型金融场景化服务平台
四、2022跨赛市场营销管理转型
1. 客户结构战略优化
2. 客户经营规模化
3. 客户管理黏性化
4. 客户体验新颖化
5. 客户培养持续化
6. 客户私域流量化
第二单元 “定方案”2022跨赛经营框架
一、2022跨赛经营策略
1. 整体方案与一行一策相结合
2. 经营指标的构成与解读（关注指标背后的指标）
3. 经营指标的分解原则
4. 经营指标的落实步骤
二、跨赛4大经营思维转型
1. 管理经营思维转型
2. 用户经营思维转型
3. 服务经营思维转型
4. 协同经营思维转型
三、跨赛5大经营措施突破
1. 彰显网点特性
2. 落实领导职责
3. 强化员工技能
4. 梳理标准流程
5. 配套工具创新
四、跨赛3大管理优化创新
1. 精细化过程管理流程
策略指导
绩效考核
营销支持
督导检视
氛围强化
2. 高效化过程管理工具
日常管理工具高效化
会议内容流程高效化
员工时间管理高效化
岗位联动配合高效化
信息传递过程高效化
3. 专业化员工激励方法
规则约束
利益引导
情感维系
氛围营造
多元激励
第三单元：“优战术”2022跨赛营销思维创新
一、2022跨赛产品策略创新
1. 产品思维市场化
2. 银行过往产品定位
1) 产品功用定位
2) 产品销售定位
3) 产品对比定位
3. 精准产品重塑定位
1) 为产品“分客群”
2) 为产品“找焦点”
3) 为产品“做导流”
4) 为产品“取小名”
5) 为产品“讲故事”
6) 为产品“做组合”
4. 基于客群细分的产品组合营销策略
二、跨赛新媒体营销策略
1. 共鸣性
Ø 热点选择与传播触发
Ø 引发共鸣与群体互动
Ø 激发受众与情感共鸣
2. 时效性
Ø 时机选择与热点植入
Ø 常见热点的创新思维?
Ø 热点获利的关键做法
3. 一致性
Ø 热点与品牌推广战略
Ø 热点与产品活动关联
4. 相关性
5. 结合性
6. 发散性
7. 趣味性
8. 创意性
9. 故事性
10. 传播性
注：该部分授课以结合当下热点的案例分析与策略共创进行
三、2022跨赛精准客群营销策略
1. 外部联动策略
社区生态融合
政府资源借用
异业联盟整合
跨界经营创新
公益慈善接力
构建生态商圈
建立信用代理
2. 外出务工返乡客群
双基联动与双级联动
多层次温情场景打造
多元化产品营销植入
3. 老年客群
关爱晚年与银政联动
精准扶贫与存量提升
社会公益与异业联动
4. 特色客群
经营转型与理念先行
聚焦差异与模式创新
主题构建与标准设定
特色开发与竞争突围
5. 商贸客群
客群分层与分级定位
策略分析与开发制定
需求差异与做行合一
价值重塑与品牌传递
以资产端带动负债端（去资产化的营销策略）
6. 种养殖客群
获信建档
新卡激活
收单宣传
做强获客
第四单元： 2022跨赛一点一策设计研讨
第五单元： 邮政跨赛现场答疑
渠道整合营销课程
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