课程大纲：

质量成本与经营课程

课程背景:
全球制造业都不同程度陷入供大于求的尴尬境地，企业的发展必须超越自我、推陈出新，强化战略导向、不断引入成功的经验并力求落地。
企业的战略分为差异化和成本领先，前者强调聚焦于技术和用户体验而获得竞争优势、与国家倡导的产业升级如出一辙，后者关注提高运作效率、降低成本以获得竞争优势，不同企业侧重不同，对于制造行业而言、优选的方式是降低成本。
在成本工作的各个模块中，质量成本是较为典型的一种。但比较遗憾的是，成功开展此项工作的企业并不多，究其原因，主要有：
1、质量的含义和定位不清；
2、隐性成本如何处理不明；
3、企业内部的方法论混乱；
4、商业竞争导致无法借鉴；
在这些问题中，企业对1、2、3可以控制，因此质量成本工作的研讨的焦点也在于此，而4在跨界交流中可以参考。
基于以上目的，质量成本的培训很有必要，不但可以使我们了解理论、学习工具、见识他山之石，而且可以辩证看问题，取其精华、弃其糟粕，使之成功地和企业结合，发挥*的力量。

课程对象:
管理干部
业务骨干
专业质量人员

课程收益:
深入理解质量和质量成本
熟悉常见的质量成本理论
探讨质量成本工作的套路

课程大纲:
质量概念的深入认识
-质量含义辨析
-管理标准化
-企业不同阶段的质量焦点
-质量责任的落实
-质量知识的层次
-PDCA循环
质量经济性
-质量的战略性
-质量和经营
-质量经济性的演变
-质量经济性的内容
质量成本的概念
-质量成本定义
-显性成本和隐形成本
质量成本核算
-核算流程
-常用核算方法
-典型的指标设计
-常用分析法
-核算数据应用
质量成本核算方式
-PAF模式
-流程模式
-生命周期模式
-模式
PAF模式
-质量成本科目
-质量成本曲线
流程模式
-从成本角度看流程
-流程的必然性
-流程推进带来的文化变革
-流程框架
-流程分类
-直接价值和间接价值
-流程关键参数
-流程的改进
生命周期模式
-成本的决定曲线
-产品的生命周期
-技术进化法则-S曲线
-S曲线支撑企业技术战略
焦点模式
-常见改进套路
-改进项目的选择
-改进项目团队管理
-常见改进工具
案例研讨
-识别关键业务
-成本角度的业务描述
-成本优化分析
-汇报和点评

质量成本与经营课程