课程大纲：

工作汇报呈现技能课程

课程收获
结构性汇报，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使您在职场竞争 和市场竞争中，获得以下优势：
1、能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”，享受思考为工作带来的成就感；
2、能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐；
3、能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；?
4、能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；
5、能够有效安排好学习与工作，快速掌握新岗位所需知识，获得更多的发展机会。

目标学员
高绩效组织全员训练

课程大纲
1、情境导入：
2、学习训练原则
呈现路径：利他性原则 + 超脱性原则

第1单元 构建「工作汇报」结构
1、导入案例：什么时候开会比较合适？ 小组讨论……..
2、在讨论过程中，先讲案例，再萃取概念：“结构性思维4个特点”
3、紧扣案例逐一展开4个特点说明：
结论先行：罗列3种情况+结合案例应用
上下对应：实际案例分享+3幅漫画
分类清楚：王老吉广告
排序逻辑：政治局常委+世界互联网大会+虐老大企业文化腾讯
4、结合刚才“会议案例”，切实体验四个原则的使用感觉。
5、推出结构性思维基本工具：金字塔框架图
6、课堂练习：
练习1：阅读文章找出其结构框架，并标识出来
练习2：阅读文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置进行了重复表达
7、案例展示： 麦肯锡PPT + 华为PPT
8、课堂练习：练习1：哪儿不对了？ 练习2：雾霾的危害
第1单元总结：
如何构建一个简洁且逻辑的「工作汇报」？
实操工具：结论先行+上下对应+分类清楚+排序逻辑

第2单元 「工作汇报」纵向结构
一、如何设计具有吸引力的汇报演绎结构
1、导入
问题讨论：开会与电影，哪一个呈现形式吸引力大？为什么？
现场测试：一个信封+一个场景描述，什么感觉？
导出结论：悬念
2、我们的「工作汇报」如何像看电影一样吸引人呢？自上而下疑问回答式
呈现路径：
现场测试案例，证明这个模式的有效性
提供“自上而下的疑问/回答式对话模式”工具
课堂练习：
确定主题：这起历史罕见的地震灾害造成巨大破坏。
*MO系统能够满足客户管理的全部需求
3、如何设置疑问（如何汇报到对方心坎里去）？
呈现路径：
3.1同理心原理 | 换位思考
3.2常用的2个工具：5W2H 2W1H
案例演绎、证实
课堂练习：你作为客户经理，怎么给客户传递这个信息？
4、如何设置回答？
4.1基本工具：掰开揉碎+重新构建=结论
4.2案例解析
案例1：IP网络攻击的统计 案例2：***白金卡你值得拥有
课堂练习：汇报工作一定要瞄准对方的痛点重新构建结论，
5、如何设疑回答模式（对方需要什么我们汇报什么）
各组自行收集工作中的课题讨论，
委派代表公开演绎
二、如何对信息资料进行概括提炼
1、导入
案例分享：尼克·胡哲，澳大利亚人，天生没有四肢，勇于面对身体残障。
案例分析：为了提高产品销售量，我们应当。。。。。
引导出：自下而上的概括/总结工具
2、概括/总结工具：第一步，收集要点---第二步，分类逻辑---第三步，提炼结论
3、课堂练习
练习1：为了创造绿色家园，我们应当。。。。。。
练习2：为了维护手机客户的利益，三大运营商。。。。
练习3：这一组数据能说明什么呢？
4、概括提炼时的基本条件：结论（观点）+感染力
讨论内容：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？
引导出：概括总结时的2点技巧：要有结论 要有感染力
现场测试题：西安市场份额怎么概括表达呢？有什么感觉？
第2单元总结：
1、如何构建一个富有吸引力的「工作汇报」？
实操工具：SCQA,尤其是要猜中（Q）对方需要什么
2、对所持有的资料如何概括提炼？
实操工具：收集+分类+提炼（*公约数）

第3单元 「工作汇报」横向结构
一、如何设计「稳健、扎实」的汇报结构
导入：在思考表达时，如何归纳分类呢？
1、基本原则：有模型的，直接套用模型；没有模型的自己设计
2、我们工作中常见的有哪些成熟的模型
3、没有模型的状况下，如何设计？
导入案例：200ML水倒入100ML杯子的案例
导出：MECE黄金法则
要养成MECE思考习惯
课堂练习：假设你开一辆货车从杭州出发去西安送货。。。。
MECE原理能够把握问题的核心
课堂练习1：上司不满意，你搞清楚没有啊？
课堂练习2：头痛怎么办？
二、工作汇报的逻辑结构
1、导入
讨论题：如何说服女朋友嫁给你？
各组讨论发表观点
导出：归纳演绎定义
2、演绎论证及其内部结构
2.1导入 案例分析：他们是如何说服消费者的，并画出结构图
2.2演绎论证有2个结构
案例分析1分析《为人民服务》片段+推导出：演绎论证标准式结构
案例分析2阅读分析解读抑郁症的文章+推导出：演绎论证标常见式结构
2.3职场中的实际应用
各组点评：***冰箱2016年度经营工作会议报告
那么您的2016年工作总结应该是什么样子呢？
3、归纳论证及其内部结构
导入案例：如何设计递送物品礼仪。。。。
同一个案例、不同的设计方法，可以推导出不同顺序结构
课堂练习：如何使用3种顺序结构（3种分类方向）？
3.1归纳有3个结构
时间
空间
重要性
3.2与第二单元归纳提炼结合起来练习
第3单元总结：
1、对所持有的资料如何分类？
实操工具：有模型的使用模型；没有模型的使用MECE
2、所谓逻辑结构（逻辑及其底层结构）
逻辑2类：演绎&归纳
5个底层结构：演绎：标准式、常用式；归纳：时间、空间、重要性

第4单元 「本课程工具」实践应用
1、怎么应用？
第一步 筹划汇报结构：现状调查+确定主题+设计框架+理顺逻辑
第二步 组织汇报内容：掰开揉碎+投其（上述框架）所需
第三步 表达呈现顺序：总分总
2、如何构建PPT结构
如何设计富有吸引力的汇报导入？
制作PPT的几个核心要点
如何收集PPT设计元素及其渠道
3、敏感话题如何汇报
操作工具：事实+想法+征询
4、所有知识点串讲，形成体系结构。
示范指导表达路径顺序，现场演示
您今天学会了吗？每组做一个结构性总结

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