课程大纲：
卓越的项目管理课程
课程背景：
项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段，是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力，从而助力组织实现战略目标。然而，在实际工作中，您是否会遇到如下难题：
项目章程很重要，一定要让领导签字，可什么才是好的项目章程？
项目应该如何立项，有什么工具与技巧？
WBS分解说来很简单，但做起来好些没什么标准，究竟应该如何做？
有没有现成的工具与技巧，套用一下就能ok的，最好有示例的那种？
领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？
项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？
做项目变更是永恒不变的，应该如何减少和管控好一个变革，有什么诀窍没？
本课程将以项目管理五大过程为主线，通过引领学员进行实际工作案例演练，结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读，帮助管理者了解项目管理流程规范，掌握项目管理核心理念与实用工具，并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨，帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。（案例根据客户所在行业进行匹配）
课程收益：
本课程将重点帮助学员解决以下几个方面的实际问题:
掌握项目管理全过程知识：五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）和十大知识领域（尤其是整合管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通等）的关键内容；
掌握项目管理核心工具和模板：借鉴经典模板，结合工作实际项目，编制WBS工作分解表、RAM责任矩阵、CPM计划网络、风险登记册等。
学会使用一页纸项目管理OPPM：将项目管理三大核心要素（WBS+CPM+RAM）整合在一张纸上，用于展示项目全貌，方便简洁地向客户和发起人做沟通与汇报。
培训对象：
企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工；
致力于提升项目管理技能，提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员；
课程大纲:
第一章：项目与项目管理的基本概述
1、项目定义和特点
2、项目管理的定义
3、项目管理的内容？
4、项目成功的六要素
5、项目经理的定义
5.1、项目经理职责与能力
6、项目与运营管理之间的区别、联系
7、规范化项目管理的三个基石：
8、项目管理五大阶段
9、项目管理的核心理念（价值）
案例解析：典型项目管理案例分享：
第二章：《五步成就卓越的项目管理》落地实训工作坊
《五步成就卓越的项目管理》总体思路及要点讲解
第一步 启动阶段（帐前受命）
1、用户的真实需求是什么？
1.1、谁是用户？谁是客户？
1.2、“抽象之梯”法：深入探索、了解、洞察客户需求
案例：解决方法 VS 需求
2、可行性分析
3、谁是那些影响你工作的人干系人
3.1、DANCE识别原则：
3.2、干系人分析矩阵
4、编制项目章程
5、项目启动会
6、确定项目组织
7、业界*的产品开发团队的构成
案例演练项目范围的界定：
专题：项目管理两大误区：“三边行动”和“六拍运动”
8、第一步小结
实战演练1：编制《项目章程》
第二步 规划阶段（运筹帷幄）
1、WBS分解与CPM进度计划（核心案例与工具：估算三法）
1.1、范围与任务分解三大原则
a)、WBS的特点、评估方法、目标
b)、制作WBS的三大原则
c)、范围爬行与镀金
1.2、进度计划与优化的CPM关键技术
a)、依赖关系与逻辑关系
b)、成本三大估算法
c)、CPM关键路径法原理
案例1：家庭聚会WBS分解
案例2、物流配送WBS分解
实战演练2：编制《一页纸项目管理OPPM》
工具技术：关键路径法
模版：《进度计划表》
第三步 执行阶段（按图索骥）
1、团队分工与团队建设（核心工具：DISC+RACI表）（约1小时）
1.1、责任分配矩阵
1.2、人力资源管理：马斯洛与DISC性格分析
1.3、团队建设
a)、团队建设五阶段
c)、团队冲突六种策略与五种手段
2、高效沟通9大原则
3、高效项目沟通体制
案例解析：王明经理的团队怎么了？
实战演练3：模拟召开次项目进度会议
第四步 监控阶段（防微杜渐）
1、 项目监控机制
2、 项目风险控制
a）、风险定义与效用函数
b)、风险识别与头脑风暴
c)、定性与定量分析
d)、风险应对策略
e）、风险的升级处理
f）、项目控制变更流程
实战演练4：如何管理项目范围的镀金与蔓延？
第五步 收尾阶段（承前启后）
1、项目收尾
模版：
1)、项目交接文件清单
2)、项目总结报告
3）、项目复盘报告
卓越的项目管理课程
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