课程大纲：

培训师五大核心能力课程

【课程概述】
企业内部培训要的是实实在在解决人效、绩效等实际问题， 并且能够将经验不断的传承 和复制。所以， 设计一门有竞争力的课程才是内训师的看家本领，在此基础上通过适当的演 讲技巧表达呈现给听众，会获得非常好的培训效果。企业内部培训师虽然来自于不同的岗位， 但是都有一个共性特征是， 在某一领域业务专精， 能起到表率作用。因此， 优秀的培训师不 仅仅自己要做得好， 而且善于总结，善于传授， 才能真正体现培训师的价值。但是我们也看 到，很多优秀管理人才.专业人才在把经验转变为课程并进行培训的过程中， 碰到一些困惑：
经验已经有了，如何把经验变成有结构有体系的课件呢？
是设计我想讲的，还是学员想听的，培训需求真那么重要吗？
面对自己擅长的内容，觉得那些内容都很重要，删除了任何一点都觉得可惜
课程内容那么多，万一讲不完怎么办?
如果时间到了没有东西讲了怎么办?
如何设计开场白和结束语？
如何引导和启发学员，调动 Ta 们积极参与互动？
如何处理培训现场的各种难题和突发事件？
有着十余年大企业课程开发、授课和培训管理经验的吴蔚老师， 另辟蹊径，颠覆以往培 训师 TTT 课程逻辑结构， 从培训师胜任力模型的五大核心能力：学习、设计、授课、应变、 运营，着手深入钻研与探索， 配合多种教学方法， 开发出
《基于培训师五大核心能力的 TTT》课程，带给您全新的学习体验。

【课程收益】
认知企业内训师的角色定位
了解内训师的五大核心胜任力
掌握听众分析的 VR 关联法
掌握选题的 3P 原则
能够运用几种课程结构设计方法，设计自己的培训内容
会从归纳的知识要点中编辑为好记的口诀
掌握基本的演讲技巧和场控方法
会设计激发兴趣开场白、完美收官的结束语
处理常见的培训现场难题，提高应变能力
建立打造个人 IP 的运营意识， 向双能内训师发展

【课程特色】
工具化强，容易掌握和运用，好学好记好用
角色扮演、小组讨论等多种教学手段，有助于强化学习效果
学员自行带入擅长的内容，培训同时就能应用，形成专业的课件
现场演练演讲技巧，培训师辅导反馈，找到适合自己的演讲风格

【课程纲要】
第一单元 培训师的角色认知
师的等级：奴→徒→ 工→ 匠→ 师→ 家→圣
各种培训的特点：管理类、技能类、质控类、营销类、文化类、制度类、操作类等 企业期待的内训师：组织层面的期待、直属上级的要求、培训对象的需求
成人学习的特点
培训师的胜任力模型
学习活动
分组讨论：从组织层面、直属上司和培训对象三方各有何不同的需求特点？

第二单元 培训师的学习能力
知识管理：信息收集、知识积累
复盘反思：总结经验、评估反馈
趋势洞察：所属领域的发展、行业趋势关注、分析
专业精进：持续迭代升级的学习、交流、钻研

第二单元 培训师的设计能力
听众分析： VR 关联：价值 Value + 关联 Relevance
需求分析：识别需求方真实培训需求、常见调研方法
确定主题：选题的 3P 原则 (问题 Problem + 绩效 Performance + 练习 Practice) 课程结构：时间线、内容线、演示线、活动线、气氛线
内容萃取：提炼知识经验→ 归纳概念→梳理关键行为→顺口溜/打油诗/口诀化 展示原则： 表胜于文，图胜于表
学习活动
课堂实践：每位学员根据 3P 原则，确定主题，并做说明
群策群力 ：每组选一位学员的课程内容，归纳要点编辑为顺口溜或打油诗等口诀

第三单元 培训师的授课能力
表达呈现：站姿、手势、表情、目光、辅助教具
引导启发：案例的三度法则，如何安排学习活动
组织控场： 问答互动、 时间把控 、分组技巧、 活动游戏
完整流程： 激发兴趣开场白衔接技巧讲解实验幻灯片“上下中上”技巧结束收官
学习活动
1. 分组练习 ：请学员在本组内讲一个生动有趣的故事， 充分体现出肢体语言、语音语调 语速的魅力
2. 角色演练： 击鼓传花请得到彩蛋的学员根据自己的课程， 抽签展示(激发兴趣的开场 白、 引导一个说明关键知识点的学习活动、 展示收官结束语、 讲解一页实验幻灯片)

第四单元 应变能力
人员挑战：打瞌睡、开小会、随意离场、杠精
环境应对：会务组织、突发事件
内容挑战：好争辩、出难题、沉默
学习活动
角色演练：分别请人扮演不同挑战型学员，请台上的学员处理

第五单元 运营能力
品牌营造：目标定位、打造个人 IP
学习运营：线上线下多种运营方式
双能内训师

培训师五大核心能力课程