课程大纲：

员工在岗带教课程

一、对应真实场景
在岗位上不知道怎么教下属
岗位经验就是说不来和说不清楚
员工在岗位上不懂装懂在岗带教一直停留着命令层面

二、课程说明
通过两天课程，能做到业务上有效的指导，通过有效的指导方法，能让在岗带教产生出价值，并且通过有效的培训，能让员工掌握基本的业务技能，从而提升工作效率。

三、课程收益
理解OJT的重要性
掌握在岗业务指导的技巧
掌握教练型指导技巧
掌握指导中的GROW技巧
掌握下属培训的方法
掌握在岗培训下属的方法
掌握改变学员态度的方法

四、授课方式
情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+Mta情境体验

五、课程大纲
一、在岗带教的困境
1.在岗带教的障碍点
2.无法形成共鸣的原因
3.在岗指导的原因
4.突破在岗带教
Mta体验活动：背靠背心连心

二、在岗业务指导1.初始指导
2.克服指导的障碍
3.创建指导健康氛围
4.准备指导
5.制定指导计划
6.实施指导
7.评估指导
情境教学片：《业务指导技能》

三、教练型教导
1.认识教练型指导者
2.有效指导之倾听技巧
3.有效指导之提问技巧
4.指导中的反馈技巧
5.指导中的区分技巧
6.指导中应用GROW快速指导
7.在指导中使用VAK技能
情境教学片：《教练型指导》

四、下属培训技巧
1.初始培训
2.培训下属之需求调查
3.培训下属之需求分析
4.制定部门年度培训计划
5.管理者成为培训者
6.管理者对培训的认知
7.管理者如用好混合式培训
8.管理者如何做好培训
9.为你的培训来段电影
情境教学片：《培训下属技能》

五、在岗培训下属技巧
1.认识在岗培训
2.在岗培训的准备
3.实施在岗培训
4.评估培训效果
情境教学片：《在岗培训下属技能》

六、鼓励正向指导
1.增加学员在某个主题方面的知识
2.改变学员的行为或态度
3.鼓励学员有良好的表现或态度
4.引进新技能或者加强现有技能5.说什么和怎么说常让人感到不安6.不知对方以什么样的态度来面对这些建议
系统教材：《我们可以谈谈吗》

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