课程大纲:
顾问式销售谈判沙盘实战培训
课程前言
在营销与谈判过程中,顾问式销售法可以同时建立客户对于品牌和销售人员的信任和依赖,极大提高销售成交率与客户忠诚度,从而在同业中形成独具杀伤力的竞争武器。
本课程通过沙盘模拟演练,建立真实的销售谈判情境,帮助学员充分理解顾问式销售法在实际业务中的应用,让学员掌握一整套为客户提供专业建议、解决方案的方法与流程,推动客户能做出对产品和服务的正确选择。
经过本课程的学习,86%的销售团队都在3个月内提升业绩超过25%。
课程目标
本课程旨在帮助销售团队转型升级,从产品和关系型销售转变为更有效率的顾问式销售团队,进而提升团队整体业绩。
本课程为学员提供一整套顾问式销售谈判方法,掌握顾问式销售谈判的七大流程与实用的技巧,以提高其本人的销售拿单能力。
本课程将会提升销售团队的整体专业素养,让员工在规范中执行日常工作,便于企业及管理层系统性、数据化管理销售团队在业务推进中的每一个环节。
课程收益
在课程结束时,学员将收获:
理念:深刻理解客户决策逻辑,掌握一套科学系统的销售方法论
技巧:学会从无到有开发新客户资源的方法与技巧
激励:提升销售团队信心与士气,强化对企业及产品认同度
升级:从低端低效的推销模式升级为高效的顾问式销售
落地:要求学员根据课内收获与感悟,针对销售工作及团队员工制定具体的行动计划,以确保课程效果落地,切实产生业绩转化。
课程大纲
模块1:顾问式销售理念导入
顾问式销售的理论基础
如何向客户呈现价值
如何成为顾问式销售专家
客户决策逻辑分析
销售路线图--面谈销售七步绝杀
模块2:沙盘实战演练--铁路大亨
沙盘背景介绍
活动规则讲解
团队建立形象展示
进行四轮营销谈判PK
学员分享心得体会
讲师点评总结提炼
模块3:如何与客户建立信任
面谈破冰三板斧--寒暄
面谈破冰三板斧--倾听
面谈破冰三板斧--恭维
客户性格类型分析与应对策略
模块4:*--客户需求分析模型
客户购买行为机理
背景型问题
难点型问题
暗示型问题
效益型问题
话术设计与实战演练
模块5:巧妙提交解决方案
介绍方案的四种方式
提交方案的三级递进策略
方案落地的二选一法则
模块6:塑造产品独特价值
产品价值的分类与挖掘
加减乘除法强化产品优势
实力证据的四大类型
模块7:如何进行竞品分析
同品类竞品
跨品类竞品
替代性竞品
创建竞品分析对照表
分析竞品四大注意点
模块8:处理异议化解反对
异议处理的三大关键:心态、事实、方法。
异议处理的两大技巧:转化、锁定。
四大常见的异议类型
①假性异议
②沉默型异议
③问题型异议
④怀疑型异议
模块9:临门一脚压力成交
常见的四类成交信号
成交前的四步铺垫
四种开口要求成交的方法
顾问式销售谈判沙盘实战培训