课程大纲：

劳动人事争议预防课程

【课程背景】
社会的发展进步，必然带来法治的逐步健全完善，这样的变化也必然会逐步在企业的用工中体现。在《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》、社保税征的大背景下，企业的劳动用工风险不得不引起企业经营管理者与人力资源部门的高度重视。与其他社会风险不同，法律风险带有明确的指向性，是由制度性法律结构所支撑着的风险体系，因此也是可以有效防控的。防范应对劳动用工法律风险已构成依法治企的重要内容，也是构建和谐劳动关系的迫切需要。公司作为一个以盈利为目的的经济组织，是一个不同合约的集合体，涉及诸多利益相关者。员工作为与公司利益休戚相关的具有庞大数量的利益相关者，劳工关系的妥善处理关乎企业的生存根基与长治久安。人的成本是企业*的成本，人的价值也同时是企业*的价值。

【课程收益】
帮助HR克服对劳动人事争议的畏难情绪，从劳动关系管理全局视角看待问题
使HR掌握企业劳动用工风险防范的基本法律知识
增强HR守法用法的自觉性、风险感知能力、风险防范意识
提升HR解决企业实际问题的实践技能
提升HR的岗位认同感与工作使命感
提升企业整体的守法合规意识，推进稳健长久发展目标的逐步实现

【课程特色】
结合最高法指导案例及各地*司法裁判案例，权威高效，直击热点、难点、麻痹点
结合劳动用工新形势下的新问题，实时更新、灵活实用
以*的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托
结合讲师丰富的法律服务经验，深入剖析法条及其背后的法律机理，实现理论与实践紧密结合
学员学得懂、记得住、用得到、吃得透

【课程对象】企业人力资源管理部门

【课程大纲】
一、为什么HR总觉得处理劳动争议挺难的？
企业常见劳动争议处理的特点分析
正视劳动争议的复杂性
忽视劳动争议处理特殊性的风险点及管理建言
如何规避劳动争议处理地域性风险？
如何利用劳动纠纷处理的综合性完善用工管理？
劳动争议处理中HR的常见误区

二、处理劳动争议的基本原则与关键要素
依法依规、公平正义
注重调解
预防群体性纠纷

三、劳动争议违法处理的法律后果
支付赔偿金/承担赔偿责任
继续履行劳动合同
多米诺骨牌效应
网络效应及发酵传播
企业评级

四、企业内部规章制度设计
完备的规章制度是企业处理劳动争议的实体准则
清晰的规章制度对员工行为起到指引、评价、预测、警示作用
违法的规章制度设计诱发道德风险与管理危机
常见设计问题解析
程序性问题注意事项

五、证据、证据的搜集与取证技巧
证据类型与证据“三性”
电子数据的特点与认证规则
未经对方同意的录音录像是否合法？
常用取证技巧

六、八类常见纠纷及处理技巧
员工违纪解除纠纷
员工不胜任工作类纠纷
员工劳动合同变更类纠纷
招聘录用类纠纷
保密及竞业限制类纠纷
薪酬福利类纠纷
休息休假类纠纷
社会保险类纠纷

七、劳动争议处理程序
调解程序
仲裁程序
诉讼程序

八、 回顾总结

劳动人事争议预防课程