课程大纲:
PTT国际专业讲师培训
课程背景:
企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,然而,很多企业有很好的课程和方案,却缺少那些能有效推动实施的“手”,这些“手”就是讲师。因为讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握,培训成果的效果转化,所以讲师的授课水平和技巧尤为重要。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技能与课程开发设计仍深感困惑。
训前测评:
对企业内部讲师的评测,请参考以下提问:
您是否认识讲师的角色、责任和作用?
您是否掌握成人学习的心理及有效方法?
您是否明了并展现了学员欣赏并认可的讲师风度和外表?
您是否知道如何提升现场授课呈现技巧?
您是否有足够的控场能力和解决课堂突发问题的技巧?
您的授课是否足够吸引学员,并能有效调动学员的积极性?
您的授课内容的实用性及价值何在?
您的课程和授课导致的培训结果是事半功倍呢还是事倍而功半?
课程目标:
生动课程:迅速提升企业内部讲师的授课水平,帮助企业内训师成功走上讲台,促进企业内训师队伍的建设。
实战演练:全面掌握授课之道-现场呈现-控场技巧,提升讲师台前呈现的水平
1. 只听课不训练,实际进步约为7%-10%;
2. 学习后根据老师的要求进行训练,实际进步约为40%;
3. 训练后导师进步口头和局面点评,实际进步约为50%;
重点理念:
听课学习10%+实操训练40%+导师辅导点评50%=100%的学习进步和效果。
课程特色:
1、注重训前的实效精准需求调研与分析,做到针对问题进行重点定制培训;
2、 课程实用性强 课程互动性强 课程系统清晰 学员现场进步乐学易会、用得上,做得到,让培训真正的落地;
3、课程工具性强、除了帮助学员指出与分析问题,同时善于现场解决问题
4、提供训后效果落实与训后跟进建议方案,并可提供后期转化支持,促进培训效果绩效转化
课程时间:2天(8小时/天,08:30-12:00,14:18:30)
授课对象:本课程设计针对企业新培训师,在学术上、理论上会相对较弱,主要以培训师课程的理解、对学员心理分析、对实际授课技能的把握上有所重视
1. 企业新培训师;
2. 有授课经历没参加过正规授课技能训练的培训师;
3. 经常组织企业会议、早会、例会的员工级干部;
4. 工作现场督导及工作指导员;
5. 经常在会议发言等相关人员学习。
授课方法:讲授法(理论+实践)、现场演练、研讨会及大面积互动、案例+游戏
学员收获:
1. 提升企业培训师授课欢乐氛围的能力
2. 提升企业培训师讲台形象和稳健的台风;
3. 提升企业培训师授课的热情
4. 提升企业培训师抓住学员注意力的能力
5. 提升企业培训师语言表达的流畅性
6. 提升企业培训师授课中的互动技巧,消除课堂沉闷
7. 提升企业培训师授课软硬件准备于课程内容有效准备
8. 提升企业培训师在授课中对重点内容有效阐述能力
9. 提升企业培训师授课信心
10. 减轻企业培训师授课紧张感
课程大纲:
第一部分: 培训原理及角色定位*培训12345
1、培训的一个中心:人性化(成人学习原理及三层现场反馈)
2、两大核心:1实(理性)2趣(感性)
3、培训师授课三大禁忌,课堂沉闷原因分析
精品课程三大要素
(1)课程理论获得学员尊重
(2)课程内容对学员产生帮助
(3)课程氛围被学员喜欢
培训师授课三力:吸引力-感染力-控制力
4、企业培训师9大角色定位(案例分析)
5、任何课程都需要的三P五项原则
6、完美授课5入 (入眼-入耳-入脑-入心-入行)
7、成功走上讲台要具备的十项能力
每人60秒自我介绍,按标准格式宣讲,并配合肢体
第二部分: *授课---吸引力
*授课表达模型
1.感性
感性:抓住学员注意力的*法宝
1)、感性在课程中的重要性
2)、感性课程技巧汇总---十全大补酒
3)、感性技巧在课程中的设计及安放标准
模板:课程感性语言表达5大方法
训练: 由老师现场演绎两段精彩感性语言套路并出题分组PK
2. 理性
理性:是学员课程质量的有效保障
1)、理性(课程内容)在课程中的重要性
2)、课程中理性(课程内容)的三大理性内容
3)、理性内容在课程中的使用数量及安放技巧
模板:课程口述语言表达3大方法
训练: 由老师现场演绎三段精彩口述语言套路并出题分组PK
3.互动
互动:是学员学习氛围的有效保证
1)、互动在课程中的重要性
2)、课程中互动形式研讨会
3)、五级互动分类及时间安排
l4. 如何让感理更精彩及培训师一生要做的三件事?
关键点:感性内容理性升华技巧,感性(形式)引入
理性内容感性表达技巧,理性(内容)执行
课程内容展示调动氛围,靠互动来加强
模版:完美45分钟课程<人际关系赞美技巧训练>感理分配+全方位互动设计
第三部分: “师”范演绎---感染力
1. 感染力三大技巧(随堂演示练习)
1)眼技 微笑 表情
口诀:眼技环视、点视运用口诀
2)身技(在台姿势、站台位置、走场规律、经典手势)
3)口技
*感染:三五成群头脑风暴
一简:语言简练法则---让内容讲清晰,学员记持久
二活:身边事、抓现场、讲故事、打比方、组合问话5大技巧
演练:学员定时定题口技练习
2. 成功开场的关键方法
(一)成功开场 引人入胜
1.开场前5分钟出现快乐元素
2.开场前8分钟出现大互动
3.开场前10分钟出现经典内容
4.开场必须告知学员课程收益
5.开场连续发问学生的困惑与需求
6.开场讲课程学习的成功案例
(二)课程开场通用模版
1.开场三问
2.两个感谢
3.课程背景
4.课程收益
5.两个提示
训练:全场开场通用模版AB角色演练
3.完美收尾,画龙点睛
(一)收尾三忌
1、忌仓促
2、忌啰嗦
3、忌批评
(二)四类回顾技术
1、老师串讲法
2、一人一句法
3、小组分享法
4、小组互考法
(三)课程收尾通用技术
1、感恩听众
2、回顾要点
3、呼吁行动
4、提供资讯
训练:全场收尾通用技术AB角色演练
第四部分: 控场实战---控制力
控场三个阶段
1.未雨绸缪
2.防微杜渐
3.亡羊补牢
一、未雨绸缪期:1.控:讲师自身
1)心态控制
2)紧张与压力分析
对症:紧张情绪心理剖析
(一)紧张六因
1、自我压力
2、内容生疏
3、准备不足
4、前后差距
5、严重怯场
6、学生学习兴趣不足
(二)行为解决6种方法
(三)心态解决3法
药方:紧张情绪缓解从行为与心态上解决
二、防微杜渐期:2控:学员状态
1)培训师威信树立技巧
2)用同理心对待学员
3)难缠学员七种控制方法
4)学会分析学员中的关键人物
A.对课程有正向支持的人
B.对课程造成危害的人
C.对课程造成麻烦的人
训练:1分钟学员课堂控场练习
三、亡羊补牢期 3控:突发情况及课堂事故
1、时间失控
2、场面失控
3、环境设备影响
4、讲课出错怎么办?
5、忽然忘词如何处理?
四、培训成长三阶段 课前、课中、课后
随堂练习:控场提问及答疑
第五部分: 实践点评阶段
1. 企业培训师微课程讲课实战训练 :每人5分钟
2. 导师逐个书面优点缺点点评(专业表格)
4. 训练总结
5. 微课程实战演练要求及内容分配比例(每人发专业作业表)
1)、感性 30%
2)、理性 20%
3)、互动 20%
4)、讲师风范 10%
5)、时间把控 10%
6)、创意性 10%
现场演示-针对性专业点评-修改课程-二次演练-评估得分(课程结束)
PTT国际专业讲师培训