课程大纲：

人工智能赋能课程

课程背景：
近日，召开的*“AI赋能 产业焕新”人工智能专题推进会，提出主动拥抱人工智能带来的深刻变革，把加快发展新一代人工智能摆在更加突出的位置，不断强化创新策略、应用示范和人才聚集，着力打造人工智能产业集群，发挥需求规模大、产业配套全、应用场景多的优势，带头抢抓人工智能赋能传统产业，加快构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态。
同时，面向所有政府、央国企增长责任人展开相关调研，约90%负责人认为在未来1-3年内人工智能、AI赋能对于增长来说颇为重要。但在让AI真正驱动增长的过程中，政府企业也面临很多现实的困境，比如超半数的责任人、中高层管理者认为他们还不是很了解人工智能、AI赋能，政府和企业还没有真正的AI营销战略、办公平台、人才战略、资源整体规划。
很多AI营销战略、办公平台、人才战略、资源规划就像是“亮闪闪的新东西”，很少能真正激发它们的价值。而本次培训分享要解决这一难题，需要构建好两大体系：“解构”整体AI解决方案的增长路径，让关键业务环节更好地与技术相配合；“构建”多元技术能力，并确保其作为一个完整的系统发挥作用。

课程收益：
1、学会人工智能、AI赋能在企业管理的应用，提高营销战略决策的准确性和效果；
2、学会运用人工智能、大模型与国内外标杆案例分析，快速获取和筛选有效信息，指导宏观战略顶规；
3、学会人工智能、AI赋能在营销战略、办公平台、人才战略、资源整体规划的通识性应用场景，帮助管理层做好决策优化；
4、掌握人工智能、AI赋能对组织变革、产业发展的影响，能够利用AI实现组织的敏捷性和创新能力，推动组织变革和提升绩效；
5、掌握投资人对于产业行业企业所处领域的投资现状，获取投资建议以便提高融资概率；
6、掌握人工智能、AI赋能在营销战略、办公平台、人才战略、资源整体规划中的应用，实现大模型时代的AI新基建、新应用和新价值

课程对象：
1）政府及企业相关高层决策者、创业核心团队等
2）承担政府、企业人工智能、AI赋能的项目负责人
3）中高层职业经理人与人工智能、AI赋能相关的职能部门人员

课程方式：
理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑

课程大纲
第一讲：构建企业的AI营销战略
一、AI营销战略价值呈现的两大核心
1.“解构”增长路径，让关键业务环节更好地与技术相配合；
2.“构建”多元技术能力，并确保其作为一个完整的系统发挥作用。
案例分析：AI大模型的营销基建与营销应用
二、AI之于营销价值的三重境界：更大规模数据、深匹配连接、自智能运作
1.更好地理解商品，提升人货匹配效率。
2.更好地理解人，提升消费者持续连接能力。
模式：广开口、多链路、提长效、连经营
3.更好地理解商业，提升经营效能。
案例分析：大厂的营销智慧峰会及全域经营理念的落地
实战演练：如何让AI、大数据的能量在营销实战中释放
三、AI+CRM：画像定位“神机妙算”，营销洞察先人一步
1.智能定位：AI在挖掘高质量潜在客户方面具有广阔应用空间。
2.智能场景：为客户营造沉浸式个性体验，在特定场景创造与之匹配的自然交互模式。
3.智能沟通：AI在整合营销中成为创意“旧元素新组合”的“发生器”
4.智能洞察：AI技术加持客户未来洞察，数据驱动发现问题与解决问题。
标杆案例：微软，Dynamics365Copilot助力寻找目标受众
延伸学习：关系维持场景满足客户需求，AI赋能关系维持
场景透视：AI赋能“及时响应+充分洞察+全渠道服务”三大场景
案例分析：Salesforce，推出*CRM生成式AI
加餐学习：电商应用场景打造高效营销，AI赋能电商行业

第二讲：AI+OA：人机交互重塑办公模式，跨平台数据“有问必答”
一、智能工作助手：解放双手降本增效
1.AI赋能协同办公场景透视：AI赋能“跨平台数据查询+办事流程简化+个人秘书”三大场景
2.标杆案例：国内龙头泛微的“四大智能化”行政办公、数据查询、知识问答与业务处理智能化
3.训战演练：企业的协同办公方式进入智能化时代。基于跨平台数据及人机交互，OA“有问必答”新模式;挖掘我们的进阶契机
二、会议管理场景：实时同步直击痛点，
1、AI赋能智能会议场景透视：AI赋能“信息管理+内容管理+记录梳理+信息传递”四大场景
2. 标杆案例：微软，Copilot高效汇总整理会议信息，为Teams会议转型赋能
3. 训战演练：钉钉飞书等线上下会议提升工具的人工智能效能大PK

第三讲：人力管理场景：数字人力战略指日可待，AI赋能企业人力资源管理
场景透视：AI赋能“团队计划+自动招聘+人岗匹配+数据管理+人才培养+离职预测”六大场景
1.标杆案例：SAP，AI解决方案革新人力资源管理全流程
2.国内案例1：汉得信息，搭乘“AI+人力”转型快车，赋能人力数字化全场景升级
3.国内案例2: 北森控股，国内HRSaaS领军，积极探索HR场景下的AI新价值
4.实战演练：如何打造HR全场景AI赋能，通过人才甄选、自助服务、业务洞察、流程自动化等流程数智化，帮助企业匹配真正需要的人才，提升组织效能，助力科学决策。

第四讲：AI+ERP：资源规划“化繁为简”，AI助力企业管理提速增效
一、智能财务场景：AI驱动企业财务转型升级，助力拥抱智能财务新时代
1.场景透视：AI赋能“财务决策+日常业务+报表编制+风险管理”四大场景
2.标杆案例：SAP，全球ERP龙头，AI+财务管理布局实现全面领跑
3.投资案例：VC入局AI+智慧财务，财会领域有望迎来数智转型浪潮
4.国内案例：远光软件，AI赋能管理，智能机器人助力企业财务数字化转型升级
5.跨界案例：金蝶国际，携手科大讯飞推出数字员工，提振企业财务数字综合能力
6.浪潮集团，领航企业财务智能化，全方位实现AI+财务共享
二、供应链管理场景：多环节全方位升级，AI赋能供应链管理
1.场景透视：AI赋能“销售预测+仓库管理+订单履约+风险预警”四大场景
2.标杆案例：微软，Dynamics365让供应链管理全渠道信息触手可及
3.国内案例：赛意信息，*SC提供行业领先供应链管理解决方案
4.实战演练：资源管理在人工智能、大模型时代的*实践及演化路径

人工智能赋能课程