课程大纲：
目标计划落地课程
课程说明：
提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任，要明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。巴纳德
目标管理的*好处是，它使管理者能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他尽*的力量把工作做好。
我认为，目标管理是管理者的基本工作，它是管理者的第一要务，没有目标就没有管理。同时，目标管理也是企业实现战略和创造利润的基本条件。只有管理者具备目标与计划管理能力，才能够有效赋能团队执行力，帮助公司实现战略落地。
本课程围绕从目标到结果这一主线，全面深入地讲述如何制定目标、如何分解目标、如何制定计划和如何采取行动，如何追过程等，课程既有理论的高度，更有方法工具的实操，还有相应的讨论与互动，让管理者通过学习可以带领团队轻松实现公司的战略目标。
课程收益：
1、全面掌握抓导航、定目标、做计划、拿结果、追过程及做考核的思维与方法，实现组织目标；
2、通过学习让团队不再将目标当作冷冰冰的数字，而是有目标感与赋能感，认同目标管理；
3、通过学习掌握如何进行过程管理，从而让团队对目标有信心、有行动、有紧迫感；
4、可以学习到提高效能、效率及任务分解、下达、沟通的方法和工具，为目标实现提供保证；
5、学习如何跟踪督导，如何即时反馈，如何事后复盘的方法和策略，推动目标的早日实现。
课程大纲：
前言：目标管理是管理的第一要务没有目标就没管理
1、从管理的原点谈起：谁是真正的领导？靠什么凝聚人心？
2、刺猬思维和狐狸思维：目标刻在钢板上，计划写在沙滩上。
第1章 抓导航：正确认知目标管理
1、思考：目标是什么？为什么要有目标？人们为什么不愿意设定目标？
2、讨论：为什么管理者常定目标，却败于拿结果？
3、目标管理的由来、定义与实质；
目标管理是系统工程：道、术、器；
目标管理三要素：科学性、管控性、激励性；
目标管理核心工作：基层认同、中层督导、高层重视；
4、中层管理者在目标管理中的角色定位；
5、目标管理中的常见问题；
6、讨论：战略与执行或目标与实施，哪一个更重要？
7、目标管理工具： PDCA循环 /OGSM目标计划工具。
第2章 定目标：以终为始聚焦关键任务与结果
1、关键目标来自于哪里？
2、确定目标的误区；
3、制定目标的工具：
平衡计分卡/SMART原则；
波特五力模型/波士顿矩阵；
4、确定目标的小窍门及禁忌用语；
5、确定目标的四个方法；
6、设定目标的七个步骤；
7、关于目标制定的问题：
上下级产生冲突，怎么办？
目标无法量化，怎么办？
8、如何聚焦目标
聚焦最重要的目标
关注引领性指标；
重视战略解码（RACE原则）
9、关于目标分解：
剥洋葱法；
工具：目标多杈树法；
工具：WBS法-目标、任务、工作和活动；
工具：OKR目标与关键结果法。
10、目标与绩效指标关联。
第3章 做计划：统驭全局目标是彼岸，计划是桥梁
1、思考：为什么计划赶不上变化？为什么计划常常不周全？
2、做事前分析:
工具：鱼骨图法；
工具：SWOT分析法；
工具：决策树。
3、如何制定计划:
工具：WBS工作分解结构
五步计划法
工具：行动方案/思维导图/甘特图
4、如何锁定责任
人们为什么对责任敬而远之？
责任心缺失，关键问题在哪？责任是否会跳来跳去？
责任能动定律：责任胜于能力，责任培养能力；
责任稀释定律：责任人越多，责任心越少！
责任跳动定律：指挥人越多，责任心越少！
管理责任的方法：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
5、如何分清轻重缓急
测试：你是这样做事的吗？
效能＞效率＞勤奋；
要事第一：评估你的时间ROI；
工具：四象限法/六点优先工作制
高效之道：二维时间管理法
节省时间的7个策略。
6、如何做人员安排：
把合适的人放在合适的岗位上
掌握情境领导，发挥每一个人的潜能；
如何合理搭配人员，创造协同效应；
能力/业绩/态度/个性/层级
第4章 拿结果：行动管理精细执行，超额完成
1、如何执行到位：
“零定律”100-1=0；
“价值思维”我贡献了什么；
“客户思维”把同事当客户；
“六个责任思维”确保工作到位；
“三个不要”让你远离问题；
“三个万一”让你减少问题；
“三现主义”教你解决问题；
“五字要诀”教你强化执行；
“24字方针”保证执行效果。
2、如何沟通到位
沟而不通，责任在谁？
怎样才算是沟通到位了？
执行时，如何进行编码、解码和反馈？
执行的基本要求：说清楚、问明白、写下来；
如何避免沟通时的“漏斗”问题？
如何确保沟通时情绪对路？
执行时，必须做到的7个沟通细节；
执行时，如何应对沟通时出现的4种情况。
第5章 追过程：督导发现问题，及时纠偏
1、讨论：“用人不疑，疑人不用”现代管理还合适吗？
2、避免盲目相信：怀疑不是对人本身，而是对工作过程和结果；
明确化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
管控化：授权的前提是监督，不可以监督的事不可以授权；
透明化：检查针对“事”和“岗位”，一切都在阳光下。
3、查核化：人们不做你希望的，只做你检查的；
检查人：有工作执行，必有检查人；
控节点：关键的20%制约着次要的80%；
反复盯：有效检查工作的原则与方法。
追过程：目标进度、业务流程、关键指标、工作习惯、技能训练、业务工具。
4、例行化：你强调什么，你就检查什么
走动式：“绝不提拔走直道的人”；
数字化：让问题自己“跳”出来；
质询会：检查比惩罚更重要。
5、督导化：把问题解决在过程中，而不是秋后算账
赋能式：给予恰当指导；
方法论：督导的六个策略。
第6章 做考核：结果透明，奖惩分明
1、绩效管理思维：
你强调什么，你就反馈（考核）什么；
赏罚分明，重奖业绩优秀员工；
热炉定律：预警性、即时性、公平性、必然性；
2、绩效管理存在的问题：
有了绩效管理，却没有解决问题；
有了绩效管理，员工却没有成长；
有了绩效管理，员工没有了士气；
民主投票与领导评价哪个好？
全用客观量化指标是好事吗？
面对绩效申诉如何明辨是非？
3、绩效管理要点：
绩效沟通与辅导；
绩效评价与反馈。
4、绩效管理工具：
KPI：关键绩效指标的确定与应用；
KSF：薪酬全绩效模式；
360度考核：自我、上级、下属、同事、客户；
个人绩效承诺模版；
5、团队复盘：赋能团队提升整体绩效。
目标计划落地课程
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