课程大纲：

目标到结果实现课程

【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工被提拔晋升为管理者，他们的个人能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的业务能力，成为担任卓越管理者的*障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个销冠，多了一个平庸管理者”的现象。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通，自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。当下，中国还没有成熟的职业经理人制度，很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态，他们仅凭经验、感觉或悟性进行管理，缺少一套系统的，科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
作为管理者，都需要具备一些最基本的核心管理技能。目标管理在整个管理体系里面是非常核心的部分，从目标到结果。仅仅是有一个目标还不可以，那么要把这个目标贯彻到管理者的下属上面去，让下属能够做非常多的这个工作。授权是其中非常重要的部分了。仅仅是靠员工自己去工作达到结果也不行，那么还需要做辅导。

【课程收益】
-掌握从目标到结果实现的过程的方法和技巧
-掌握合理授权的方法和技巧

【课程对象】新晋升的一线管理者

【课程大纲】
管理技能之一： 目标管理一、为什么需要目标管理？
1、目标管理的五大特性-员工参与管理
-以自我管理为核心
-具有完整的目标体系
-上下级目标保持一致
-关注成果
2、没有目标，你就无法到达目的地
-目标可以帮你抓住重点
-目标可以帮助你直面恐惧
-目标能够产生激励作用
-目标有助于提高凝聚力
二、设置目标
1、你的目标符合SMART原则吗？
-S（Specific）：明确性
-M（Measurable）：可衡量性
-A（Achievable）：可接受性
-R（Relevant）：相关性
-T（Time-based）：时限性
2、六步制定完美目标
-正确理解企业的总体目标
-根据SMART原则制定目标
-查目标是否与上一级的目标一致
-列出可能遇到的问题和阻碍
-列出实现目标所需要的资源
-确定目标完成的日期并将目标书面化
3、分解目标：从宏观到具体
-分解目标的必要性
-分解目标的步骤
三、制订计划
1、计划：联结目标和行动的桥梁
-计划可以避免企业陷入“沉默的螺旋”
-计划时行动的“地图”
-计划时控制的“依据”
-计划可以有效节约成本
2、制定计划的四个步骤
-明确“做什么”
-明确“怎么做”
-明确“谁来做”
-明确“什么时间做”
3、制定计划的注意事项
4、计划都有“先天性缺陷”
-计划“复杂症”
-计划“空洞症”
-计划“并发症”
-计划“风险症”
四、目标跟踪与监督
1、目标跟踪的五项黄金原则
-适时发现问题
-优先跟踪重要目标
-明确你的跟踪目标
-拒绝过度承诺
-实际主义
2、如何才能做好目标跟踪？
-收集信息
-评估
-反馈
3、下属不合作，你该怎么办？
-下属抵触的原因
-如何克服抵触情绪

管理技能之二： 合理授权一、授权的五个“W”
1、what什么是授权？
-两种不同的工作方法
-授权到底是什么
2、why为什么要授权？
-授权能够提高工作效率
-授权有利于员工的培养
-授权可以激励下属的主动性和创造性
3、when何时授权？
-他人做得更好
-自己没有时间
-工作日的下午
4、which授权那些？
-可以下放的权利
-不能下放的权利
5、whom授权给谁？
-授权给合适的对象十分重要
-梯次授权方式
二、怎么授权更放心？
1、有效授权三要素
-职责描述
-权力
-责任
2、四步实现放心授权
-了解并评估授权可能会导致的风险
-完善企业制度，实现规范化管理
-对下属进行评估，判断其是否具备授权的条件
-循序渐进安排授权计划
-在企业中提倡文化
三、授权的原则
1、以信任为基础
2、适时监控与追踪
-任务追踪
-进度监督
3、不可忽视的”反授权“
-什么是”反授权“
-出现”反授权“的原因
-”反授权“的五种类型
-如何根治”反授权“

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