课程大纲：

新员工的六力课程

课程目标：
通过六力模型的学习，快速掌握从校园到职场的角色转变，实现沟通力、专业力、执行力、思考力、抗压力和解决力的全面提升。

课程对象：
新员工

课程大纲:
（1）沟通力篇
一、沟通的基本认知
1、沟通的概念与意义。
2、沟通的种类与要素。
3沟通的目的与后果
二、无倾听不沟通
1、倾听的意义与价值
2、倾听的目的与禁忌
3、倾听的重要工具:肢体语言
三、无对象不沟通
1、如何与上级沟通
向上沟通四步法。
学会倾听上级
向上沟通的忠告
2、如何平行沟通(跨部门沟通)
平行沟通的三原则
最重要的一个字
跨部门沟通的5条忠告
四、无效沟通的急救包(冲突处理)
1、正确看待冲突
2、冲突解决的原则
3、冲突解决的五大方法

（2）专业力篇
一、专业和业余的区别
1、专业是出类拔萃，业余是人云亦云
2、专业化养成的步骤
二、以商务礼仪为例，培养自己的专业性
1、办公室的商务礼仪：
2、商务接待中的商务礼仪：
3、餐桌上的商务礼仪：
4、其他常见的礼仪：微信+邮件+陌生拜访等
三、专业的心态养成
1、保持一颗敬畏之心
2、多向别人学习和探讨
3、承认别人比自己优秀
4、首战即决战，感恩之心

（3）执行力篇
一、执行和执行力的基本概念
1、执行和执行力的本质和内涵
2、从《把信送给加西亚说起》
3、为什么执行力对企业和个人都如此重要？
二、个人缺少执行力的原因和对策分析
1、拖延症犯了缺少执行力的5大原因
2、现在就去做提升执行力的4个办法
三、企业缺少执行力的原因和对策分析
1、人人都有责企业执行力不佳的原因分析
2、事事有响应提高执行力的切实有效的办法
四、提升执行力的心态和思考
1、执行前：决心第一、成败第二
2、执行中：速度第一、完美第二
3、执行后：结果第一、理由第二
五、比尔·盖茨论职场的执行力

（4）思考力篇
一、思考力决定成就
1.思考力与不同领域的伟人
2.思考力与创新之间的关系
二、决胜职场的思考力模型
1.问题分析:SWOT分析、鱼骨图、*
2目标设定:SMART原则
3.行动计划:PDCA循环、5W2H
4效率品质:KISS原则、流程图
5综合运用:思维导图、结构性思维
三、构建结构性思维
1.Why结构性思维?
2What什么是结构性思维?
3.How实际工作中怎么用?

（5）抗压力篇
一、抗压对职场成功的重要性
1.职业生涯与抗压的关系
2.个人情绪与抗压的关系
3.人生梦想与抗压的关系
二、压力对人生发展的好处和坏处
1.适当压力激发最高绩效表现
2.压力过度导致合理动作变形
3.确定压力是否适宜的评价标准
三、扛住压力，完成工作的技巧
1.认清目标，区分主次，分好轻重缓急
2.不找借口找方法，不找困难找思路
3.及时授权和向别人求助

（6）解决力篇
一、游戏：交通堵塞
1.这个问题是如何被解决的？
2.你发现自己犯了哪些错误？
3.快速解决问题的思路和方法
二、解决问题的三种思维方式
1.单向式思维
2.双向式思维
3.多维思维:
三、利用思维解决实际问题
1.赛马中最小成本问题
2.*工期的计算
3.快速解决个人遇到的问题

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