课程大纲：

企业人力资源课程 

【理论模块】
一、关于HR的理解和认识
1、英文“HR”
2、HR意识
3、HR理论
4、管理思维
二、关于人力资源技术（人力资源十大模块）
1、核心3P（工作分析、薪酬体系、绩效管理）
2、教科书之六大模块（3P+人力资源规划、培训开发、员工关系）
3、扩展十大模块（3P+六大模块+企业文化、制度体系、信息系统、人事业务）
三、关于人力资源艺术（人力资源之道）
1、人力资源之识人术
2、人力资源之用人术
3、人力资源之育人术
4、人力资源之留人术

【实操模块】
一、关于人力资源软功夫
1、人力资源之做人（人格修炼；意识修炼：公平、公正、公开；思维修炼：像国王一样思考、像颜回一样悔过、像庖丁一样游刃有余）
2、人力资源之做事（技术过硬；业务熟练；依法依规；有情有理）
二、关于人力资源操作训练
1、招聘：行为面试法；结构化面试；人员测评
2、入职：入职手续办理；岗前培训；试用期考核
3、成长：员工激励；员工晋升；员工处罚
4、辞工：辞职面谈；手续办理；留下后路
5、辞退：辞退通知；手续办理；后会有期
6、谈话：做足功课；平等友好；功德圆满（亨登谈判技巧训练）
7、培训：设计企业培训体系；健全企业培训教程；培养企业讲师团；打造“学习型企业”
8、服务：支持体系的自我认知；甘居人后的自我觉悟；成就他人的自我革命
9、人力资源之人员管理：人员管理之“人员测评”
10、人力资源之岗位管理：岗位管理之“岗位评价”
三、企业人力资源管理
1、企业管理：层级管理；主管负责制；表单式管理
2、上级管理：慕僚、参谋、助手、代理
3、同级管理：同僚、同事、帮手、协理
4、下级管理：同仁、同志、同道、守望相助
四、企业人力资源体系
1、人力资源部文员
2、人力资源部专员
3、人力资源部主管
4、人力资源部经理
5、人力资源部总监
五、企业人力资源发展阶段
1、成本中心阶段：办事部（以订单为中心-老板，以赚钱为中心-员工，以生存为中心-企业）
2、利润中心阶段：人事部（以业务为中心，以事务为中心，以发展为中心）
3、资本中心阶段：人力资源部（以业绩为中心，以绩效为中心，以做强为中心）
4、人本中心阶段：人力资源中心（以事业为中心，以服务为中心，以做大为中心）