课程大纲：

演讲与表达力课程

【参训学员】
适合企业内部培训师、中层管理人员、致力于提升演讲与表达力的人员。

【授课方式】
实战体验、互动交流； 教练讲授、学员参与；案例分析、头脑风暴。

【培训课程目标设定】
通过培训，提高现场演讲时语言的表达能力；
通过培训，提高管理人员的现场控制力和临场讲话水平；
通过培训，提高培训师的讲演技巧及授课水平以及课程设计能力；
通过培训，提高培训师的基本素养，增强公司的培训效果。

【课程大纲】
第一阶段：基础演练
PTT 简介
第一阶段学习目标：
--建立一个开放的态度，不断突破及改进
--全情参与及投入整个过程
--克服做 PTT 时的心理压力
--学会运用做 PTT 时采用“自我管理”的技巧
--明白什么是“思想模式”
--PTT 的不同阶段及每个阶段的处理重点
十大知识点 1：PPP 表
目的（P）：专业有效的表达
目标：培养训练专业化的营销讲师
过程（P）： 三天
要领：学习理念、 提高技巧 、高度参与、实际演练 、提升语言表达能力
收获（P）：自信 、能力、有效表达
一分钟临场演讲演讲分析、评估
十大知识点 2：时间压力表
如何做好成功 PPT?
1、抛却别人对你的主观看法，因为你不能改变和控制。
2、控制好时间与压力的关系
十大知识点 3：人格模式
1、思想 → 感觉→行为
行为 → 感觉→思想 {玻璃箱的鱼}
2、当思想与行为不一致，有“应该怎样”的想法时，则产生压力。
人在做 PTT 时的四种害怕心态？害怕是压力的来源 如何对待
十大知识点 4：成功 PTT 的三个阶段及各阶段需处理重点
PTT 同样可用于会议营销
事前：自我信念、信心、心理准备，内容准备
事中：让客户感到舒服，接受你， 建立信任
事后：自我反省、检讨，成不成功都总结，不断提升技巧。
十大知识点 5：自我管理开心金库与预演未来
开心金库<互动>共享一件让自己一想就开心快乐的事情
每次授课前，要调整情绪，开心金库是“必备良药”。
预演未来运用憧憬来调整心态，使我们变得更积极与自信，这就是“预演未来”的技巧。
语言未来的方法

第二阶段：技巧提升
三分钟临场演讲演讲分析、评估
第二阶段学习目标：
－－明白什么是〔理性了解〕
－－明白什么是〔感性认知〕
－－每次做 PTT 时都尽量可以达到〔理性 了解〕及〔感性认知〕的 两个层面
－－在做 PTT 前，怎样收集与题材有关的资料
十大知识点 6：理性了解与感性认知
人的三个心理状态：意识、下意识、潜意识
PTT 影响因素及效果
理性了解 →内容 →叫好 What（什么讯息）
感性认知图表、故事案例、比喻、游戏、活动
课程结构逻辑与创意
准备课程内容时的几个要点资料收集
成人教学的特点：尊重体验、实用有效、人性化、启发式
成人学习心理？
成人学习曲线？
学习体会金字塔？
学员常见学习障碍？
十大知识点 7：怎样建立同理心
1.以学员为中心，以同理心面对学员对讲师的反应,建立彼此之间的共通点
2.自我介绍资历/经验,建立讲师威望
3.适当引导学员发问
4.逐一作重点回答
5.形式可用目的、过程及收获的方法表达
如何建立学员对课程的信心
培训三要素
请问：
你作为培训讲师对学员需要了解哪些方面的情况？
分析学员？应该向谁了解这些情况？通过什么可行的途径和方法了解？
如何运用同理心？现场演练。
十大知识点 8：如何建立讲师威信
自我介绍 经历、资历 课程介绍
十大知识点 9：激发与参与
讲师主动发问 ；培训教室的布置
让学员尽快彼此熟悉；多作动作，促进参与 ；引导学员回馈
发问的技巧演练

第三阶段：总结感悟
十大知识点 10：如何组织活动 l
极具接受的亲和力
掌控局面的原则力
规则清晰的表达力
活动之后的分享
总结（实战运用）：5分钟演讲

演讲与表达力课程