课程大纲：

人才素质模型构建课程

一、 导语
所有的竞争,归根到底是人才的竞争。不管是从外界引进人才,还是从内部识别高潜人才,企业都需要一个明确的人才标准,而是素质模型则是备受认可的人才标准构建方法之一。
素质模型构建方法自从创建以来,已沉淀了50余年,构建方法有传承,也有所演变,本课程里面将介绍十余种构建方法,从易到难,结合创新与经典,着重讲解4种方法,以便于企业根据实际情况进行选择。

二、学习目标
序号
知识/方法
目标
1-1
素质模型的基础知识
在1-1.5小时的讲解中,让学员了解模型的源起、沉淀和价值。,掌握核心知识点:1个模型、2个要素、3个特质、4种行为描述样式和5种对象。
1-2
素质模型与任职资格
在0.5小时的讲解中,让学员了解素质模型与任职资格之间的联系、边界、“进化”和区别。
1-3
素质模型构建方法介绍
在0.5小时的讲解中,让素质模型构建方法近50年来的进化、分类、辅助工具和效用等。
1-4
敏捷建模--工作分析法
在1.5-2小时的讲解和演练中,让学员掌握工作分析法的操作流程、注意事项,用一个岗位实操演练并加强方法的理解。
名企案例展示,说明敏捷建模后的操作。
1-5
敏捷建模--卡片建模法
在0.5-1小时的讲解和演练中,让学员掌握一套素质模型卡片、一套卡片建模法的操作流程、注意事项,用一个岗位实操演练并加强方法的理解。
2-1
敏捷建模V4.0构建法
在1.5-2小时的讲解和演练中,让学员敏捷建模V4.0的操作流程、注意事项,区别于优势,用一个岗位实操演练并加强方法的理解。名企案例展示,说明敏捷建模后的操作。
2-1
经典建模法
在4小时的讲解和演练中,让学员掌握BEI提纲编写、焦点访谈技术、STAR追问技术、编码解码技术、非项目经理的项目管理、定性和定量分析等诸多技术,名企案例讲解,并**实操强化技能理解。
2-3
模型应用场景
在0.5小时的讲解中,让学员了解到基于素质模型的人才评估(竞聘盘点场景)、人才发展应用案例。
2-4
其他
名企案例;自身顾问经验分享;引导、共创、共识。

课程大纲
第一天
01. 人才标准的价值
日常现象:4种常见需求
价值所在:评估与发展人才的尺子
02. 什么是素质模型
素质模型的起源:外交官选聘项目
从外交官选拔项目实践中沉淀下来的2套方法1份对照词典
定义与核心理论模型(冰山模型)
世界上第一个素质模型:*外交官素质模型、行为定义及行为案例
素质模型的12345:素质模型相关知识
1个模型
2个要素
3个关键特征
4种常见行为描述呈现方式
5种对象
延展知识:素质模型与任职资格之间的联系
任职资格的缘起、核心理论、应用
人才画像,借鉴“用户画像”的操作方式
标签 数字化 拟人化描述,让模型更像一个活生生的“人”
某公司人力资源培训生画像(例)
知识回顾
03. 素质模型方法介绍
11种方法4种工具:定性与定量方法介绍
准确度-投入二维分析:如何选择合适的方法
4种方法概要:方法操作细节拆解
素质词典介绍:源起、原理、结构
04. 工作分析法
更新岗位说明书:
方法:岗位说明书要素
技巧:撰写技巧
演练:岗位说明书撰写
了解工作分析法:
案例:讲解如何操作工作分析法
演练:岗位演练
讲解
总结
05. 卡片建模法
演绎法涉及到的理论
组织:组织的杨三角、六个盒子等
企业文化:企业文化的三个层次、企业生命周期、人格与命运等
战略:“三段论”等
演绎法:战略演绎法、企业文化演绎法等步骤拆解
了解卡片结构:
案例:卡片讲解,操作介绍
卡片建模法建模
演练:岗位演练
讲解
总结

第二天
06. 敏捷建模V4.0
了解敏捷建模5步法:
方法讲解
流程、操作要点
敏捷建模V4.0建模:
演练:岗位演练
讲解:演练解读
总结
07. 经典建模法(案例讲解 关键环节演练)
了解经典建模法:
流程
核心操作方法
界定绩效标准
编写BEI访谈提纲:
到底收集什么信息?
编写提纲三要素
建模访谈案例
提纲撰写演练
编写焦点访谈提纲:
不同岗位收集什么?
焦点访谈案例
访谈提纲演练
访谈筹备
事前准备
人员组成
访谈环境
访谈清单
注意事项
BEI访谈技巧:
STAR追问
倾听反馈
一对一演练
总结
经验之谈:四招控场
内容解码:从定性,到定量
编码的作用
编码案例讲解
编码步骤、规则、注意事项
编码练习
统计分析:SPSS操作指引
雏形研讨:模型对不对,现场反馈
模型定稿:应用于人才评估和人才发展
08. 素质模型应用
人才评估 (案例)
人才发展 (案例)

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