课程大纲：

应聘面试技巧课程

课程背景：
自主择业，双向选择。求职者“择木而梄“，企业”择优录用“。”工作好找，好工作不好找”，好的企业、好的岗位竞争十分激烈。一些知名企业不仅提出较高的录用条件，在面试环节也精心考察。深入分析，精准把握用人单位需求；用心准备，精彩呈现个人综合优势。本课程助您脱颖而出，心想事成！
课程目标：
帮助学员了解招聘面试原理和逻辑
帮助学员掌握应聘面试方法和技巧
帮助学员提升应聘面试表现和成效

课程对象：
求职者/竞聘者

课程方式：
案例研讨＋视频引导+工具演练＋小组PK+模拟点评+个别辅导

课程大纲
导入：为什么“海投”变成了“海带（待）”？为什么“面试”换不来“试用”？
第一讲：知已解彼
一、自知者明自我分析
1.基本情况分析
2.优势劣势分析
3.性格特征分析
4.职业规划分析
二、知人者智企业分析
1.行业分析懂行好入行
1）业务领域
2）发展现状
3）发展前景
4）竞争动态
工具：PEST
SWOT
企业分析“爱”我才选你
工具：波士顿矩阵
3.岗位分析适合的最好
工具：录用条件分析
冰山模型思考

第二讲：准备出众
一、简历撰写
1.秀外-给你好看
1）美观
2）职业
3）创意
工具：精美简历制作模板
2.慧中-给你想要
1）匹配
响应录用条件
2）简练
3）准确
二、仪容仪表
1.着装职业
2.淡妆相宜
3.发型整洁
4.配饰简约
甄选应对
案例：西南航空巧试空乘
甄选方法
笔试
面试
结构化面试的6个结构化
结构化面试的底层逻辑
结构化面试评分标准解析
结构化面试经典试题解析
结构化面试的应对技巧
心理测评
无领导小组
无领导小组考察的要点
无领导小组讨论评分标准解析
无领导小组讨论经典试题解析
无领导小组应对技巧
情景模拟
文件筐
典型提问
背景性问题
意愿性问题
专业性问题
情景性问题
压力性问题
智能性问题
行为性问题
动机性问题
工具：知名企业典型面试题目解析
四、主动积极
浏览企业官网
记住企业文化
浏览企业新闻
熟悉岗位要求
熟悉面试程序
五、模拟演练
1.自问自答
2.求助导师
3.远程面试

第三讲：用心出彩
视频赏析：精彩面试
一、良好开端
第一印象
二、调节状态
1.放松心情，缓解紧张
2.反应敏锐，争取主动
3.声音洪亮，语调平稳
三、善于聆听
工具：SOFTON
四、巧妙应答
自我介绍，点亮自己
工具：自我介绍3板斧
抓住重点，言简意赅
坦诚直率，避免谎言
沉着冷静，化解
工具：金字塔原理
FAB
STAR
五、增进信任
1.做出补充修正
2.虔诚请教求助
3.表示诚挚感谢
4.适当赞美
六、注重细节
1.守时守信
2.职业形象
3.得体举止
1）站姿
2）坐姿
3）握手
4）递接
5）行走
6）小动作
4.自信成熟
5.逻辑清晰
6.答要所问
7.不可抢话
8.不可插话
9.不可争论
10.善始善终
工具：面试应答水平的五个层次说到面试官想听爱听
视频赏析：谈薪不伤感情
Q&A提问与互动
课程回顾与总结

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