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管理者成长引擎 C-MTP团队管理技能加速提升与工具实操训练

讲师:李乾天数:2天费用:元/人关注:2541

日程安排:

课程大纲:

MTP团队管理技能课程

课程说明:
2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年:从宏观看,国际形势复杂严峻,国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素,在无数机会与困难交错的同时,各行各业都在尝试突破瓶颈,在不确定性中寻找确定性,在变局中寻求新的曙光。同样,作为企业管理的重心也开始向人效提升转移,培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力!
直击企业管理痛点,创新管理模式,加速管理者职业化发展,切实解决问题!

课程背景:
C-MTP(Combat Management Training Program)实战训练系列课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身,为企业管理者量身定制最适合自己的结构化课程,通过引导学习来掌握每个模块的知识和技能,并进行全程现场演练。 C-MTP帮您摆脱旧有模式,创造合宜管理基准、赢得管理典范依循,有系统的检视管理盲点。
C-MTP课程不同于一般的管理课程,重在核心管理工具实操,聚合当下企业关键管理场景,全程实操训练。
C-MTP课程内化中欧商学院、日产训MTP,知名咨询公司《情境*》、《A+经理人》、*管理学院《八项管理技能》、《经理人与组织》等数门国内外版权课程精髓,清华大学博士生导师宁向东教授等知名学者*研究成果,强化工具演练和现场训练,在李乾老师的促动引导下,快速实现学员认知升级和能力迁移!
知识的输入不是学习,知识的转化才是学习。本课程教学设计至10分钟颗粒度,以实战工具和典型案例为主,特别注重实操演练和讲师点评指导,可获得极高的学员满意度

培训目标:
了解管理者在企业架构中的角色与定位,工作中发挥管理者应有的功能;
学习结构化目标管理与工作计划方法,建立部门的高绩效管理体系;
学习高效员工辅导流程、*时机及辅导方法与技巧,建立高绩效团队;
学习激励和授权方法,提升下属动力与能力,优化团队和组织文化;
学习人性特点,能够带人带心,激发部属工作干劲与意愿,提振士气;
学习系统的问题分析与解决方法,应对工作中出现的各类工作难题;
了解如何在工作中快速提高自身领导力,学习和掌握领导力修炼工具

参加对象:
各团队领导者/管理者、中基层经理/主管、新任管理者及公司青年骨干成员

授课方式:
讲授法、案例分析法、头脑风暴、小组讨论、互动分析、游戏互动、各种工具应用及实战案例分析相结合。

课程大纲
受训企业学员沟通案例整体导入(课前提供案例收集模板,讲授全程引用企业真实案例,关联学员沟通管理工作情境,直接以问题解决为导向)
开课亮剑工具
1.思维决定行为,行为决定结果(案例)
2.行为改变工具:结果金字塔(版权)
企业/团队成功的方程式(杨三角模型)
员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
小组活动企业挑战性管理问题剖析(行动学习工具3153模型)

第一单元:管理本质深度认知
一、从管理思维到管理行为
1.管理的本质
2. 管理者应具备的六个基本观念(行为习惯)
强烈的达成意愿
不断改善的决心
永远追求高效率的管理
掌握科学的方法
做出正确的判断
时时坚持运用以上五条管理意识
【管理情境案例】管理实战情境决策PK练习
二、数字化时代管理观:从优秀到卓越的领导思维变革
1. 跨越VS转变:数字化时代的管理观
践行抱负
人际通达
敏锐学习
跨界思考
2. 优秀管理者转身成功的三大关键行为跨越(案例研讨)
承担管理职责
推动执行
辅导下属
3. 管理者的领导力效能直接影响团队结果:大树模型工具
领导力的本质及关键
领导者具备的四种基本特质和八个品质
4. 关键领导力行为标准(*研发工具)
展现领导魅力
持续实现绩效
选拔合格人才
激发忠诚与信任
培养和辅导下属
【工具】管理系统操作盘
【工具】卓越管理加速器模型
综合演练:管理技能集结地综合管理技能提升情境PK演练

第二单元:管理技能加速提升技术(工具训练)
第一章:团队目标管理与计划执行
一、有的放矢结构化目标管理深层涵义
目标管理的概念(MBO)解读
【演练】目标管理PUC工具与练习
【演练】月度目标管理五大要素练习
关键目标与共同当责(国际版权课程内化)
【版权课程案例】餐厅的关键目标、希尔顿酒店的当责践行(国际版权课程内化)
二、庖丁解牛目标设定与分解
目标管理六步法DCPDCA工具
目标制定与分解的关键步骤
【演练】目标分解的WBS工具与练习
【工具】如何为下属设定目标
【案例】团队忙忙碌碌,效率低下,如何破局?
【工具】目标管理与任务委派模型
【工具】洞悉员工的SHAPE模型
② 目标管理案例场景分析空降的张经理
目标管理案例研讨
目标管理情景*案例PK演练
③目标管理工具大练兵
目标设定SMART工具、目标分解模板、平衡计分卡、时间管理矩阵、盈利矩阵分析、行动计划表等
④达成目标的关键因素当责模型
1.国际版权课程《当责践行达成关键目标的*行动》内化
2.目标达成当责结果金字塔工具
3.目标达成当责四大步骤练习SOSD国际版权工具
正视现状
承担责任
解决方案
着手行动
三、计划管理计划制定与执行落地
【案例】计划的合理性对话
【工具】计划分析工作表
如何有效执行计划落地实施
事前控制目标计划风险预估
事中控制过程检查控制
事后控制经验教训复盘
高效执行六步法
【工具】高效执行盾牌模型
第二章:高绩效员工辅导技术及应用
【案例】元芳,你怎么看?
员工培育的关键架构
OFF-JT培训是现场培育的补充
S.D能力开发的根本保证
O.J.T现场OJT是培育部属的基础
OJT( On-the-Job Training 在岗训练)辅导流程
员工培育发展计划(702010法则)
知识
态度
技巧
习惯
员工辅导五步法(说明,示范,演练……)
高绩效员工辅导的*时机
【工具】员工辅导五步模型
【工具】员工成长GROW辅导模型
【演练】GROW案例情景应用
【工具】个人发展IDP工具等
不同辅导对象及辅导技巧应用
新人的辅导需求
老员工的辅导需求
问题者的辅导需求
辅导不听话部属的三大原则
如何辅导老是犯相同错误的部属
对于“我做不到”的部属
第三章:有效授权技术及应用
一、有效授权五步骤模型
工作任务分析
确定授权对象
明确任务要求
工作任务过程监控
工作任务评估
【工具】工作任务分析模型(授权工具)
第四章:掌握人性的激励管理技术
一、谁最需要激励
二、员工激励过程
三、员工激励常用理论与工具
【工具】激励管理的核心工具:26种激励方法
【工具】激励四原则模型(公平性、适度性、及时性、针对性)
【工具】员工敬业度Q12
四、注重内在回报-提升员工敬业度
提升员工敬业度:外在回报
提升员工敬业度:内在回报
五、建立赏识文化-增强员工内驱力
胡萝卜原则
四种常见赞赏
六、对不同的人采用不同的手段激励方法
按新老员工不同的激励手段
因人而异的激励技巧
如何激励“聪明心气高的 95 后员工”?
从“自主”入手·从“胜任”入手
如何激励“部门里不可或缺的专业大牛”?
通过“授权”来创造自主感
如何激励“看起来没什么上进心的老员工”?
员工职业发展的小循环
如何激励“态度积极但信心和能力都不足的新员工”?
展现耐心与亲和·评估真实状态·带教指导
第五章:问题分析与解决技术
澄清问题
分析问题
制定解决方案
制定行动计划
问题分析与解决*四大工具综合演练
【工具】*国际版权工具(情景分析表、原因分析表、决策分析表、计划分析表)
【工具】创新思维解决问题(《*-创新思维训练》部分版权工具等)

第三单元:团队管理技能及高绩效团队打造
第六章:核心管理技能集结地
【工具】管理能力表计划、组织、控制(日产训MTP版权工具)
【工具】管理沟通系列工具(沟通冰山模型、跨部门协作ABC工具)
综合演练:《管理技能集结地》工作情景实战演练
管理能力综合情景案例PK练习
第七章:高绩效团队打造
打造高绩效团队的核心步骤“五定三抓法”
一、打造高绩效团队的核心步骤“五定三抓法”
“五定法”
定文化(团队文化塑造的六大核心要点)
定人员(团队成员角色搭配的*方法)
定目标(国际版权课程《当责践行目标达成的*行动》部分内容)
定计划(计划七要素、工具动态计划模板)
定激励(团队激励的有效方法)
‘三抓法’
抓领导(打造高绩效团队领导的七项行为)
抓执行(定目标-定过程-拿结果、工具团队执行力盾牌模型)
抓成长(工具团队成长的独孤七剑、团队成员造梦五步法等)
二、基于目标达成的团队能力培养方法
规划与共识团队能力发展
三、基于目标达成的打造团队氛围技巧
团队氛围及重要性(非概念传导,直接以企业案例解读)
影响团队氛围的因素、出现问题的表现、改善/解决的方法(实战研讨)
灵活性、责任心、激励性、团队承诺、目标明确、进取性(关键因素)
四、高绩效团队建设发展阶段与管理应对策略
1.团队发展的层次与阶段
2.团队发展阶段与团队情境领导模型及运用
情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
团队发展阶段一:实战案例训练1-感觉差异
团队发展阶段二:实战案例训练2渐入佳境
团队发展阶段三:实战案例训练3纯熟默切
五、团队管理综合能力案例演练深入研讨模块
企业深层次团队管理问题行动学习研讨(学员课前调研的团队管理痛点问题)
以下问题可团队研讨解决方案:
重启定位模块
任务越来越多,项项都重要,怎么办?
帮助下属进步,他却总是不愿意改变?
面对团队中存在的冲突,如何掌控?
重启定位模块受训企业的管理问题(课前调研)
凝聚共识模块
员工忙忙碌碌,团队效率低下,如何破局?
下属不担责,凡事请示汇报,怎么办?
下属面对目标总是讨价还价,除了硬压,还有什么好方法?
凝聚共识模块受训企业的管理问题(课前调研)
知人善任模块
新接手团队,还要快速出绩效,怎么办?
两位业绩优异的骨干,提拔到新岗位后绩效后绩效却天壤之别,怎么办?
团队能人不少,却业绩平平,怎么破局?
知人善任模块受训企业的管理问题(课前调研)
委责赋能模块
下属犯了错误,却总是找理由,怎么办?
员工敬业度低,真的是责任心问题吗?
领导越强,下属越弱的怪圈,如何破局?
委责赋能模块受训企业的管理问题(课前调研)
激励人心模块
后疫情时代,缺钱少粮,该如何激励员工?
佛系老员工,到底能否被激活?
接手士气低落的团队,如何激发团队的凝聚力?
激励人心模块受训企业的管理问题(课前调研)
回顾答疑:
一、重点知识回顾
二、问题解惑与答疑
就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、布置课后作业,及时落地,讲师将跟进检查辅导:
1. 课程结束前,学员结合实际,拟定实践行动计划方案
2. 老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况
3. 老师通过回访、远程辅导等方式,或根据客户要求指导、帮助学员完成课后作业
补充:本课程强化课后实践落地,具体措施如下:
线下课程结束后,提供《课后落地工具包》、《学以致用实践案例模板》《讲师辅导表》等追踪工具
学员依据《课后落地工具包》所列工具,完成工具运用行动计划
以月为单位,学员提交行动计划反馈,老师辅导与点评
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际的个性化方案。

MTP团队管理技能课程

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