课程大纲：

从技术走向管理 培训课

课程简介：
从技术人员迈向管理者是许多优秀专业技术人士职业生涯中的重要转折点。面临着岗位职能的变化，团队人员的变化，工作内容的变化，协作范围的变化，就迫使专业能力向管理能力的转换。面对各种变化，一个简而有效让专业技术人士快速提升管理能力的方法是从角色先行开始，而后是管理的心态与理念，日常管理情境与关键管理行为的一致性，最后是团队绩效的得升与团队文化塑造。本课程是基于专业技术人士的共有个性特点与管理者应具备的特征为原点出发，以日常管理工作的情境为背景，提升专业人士的关键管理能力及示范关键管理行为，如：正确的认知专业人士的特点与管理者的角色身份、责任与任务，提升自我管理效率（目标执行力、工作安排、协作沟通、情绪管理），正确认知团队，学会考核、辅导、授权、激励等关键管理技巧的应用。

课程收益：
1、正确理解管理的内涵与能力要求；
2、培养管理者必备的管理思维和技巧；
3、提高目标执行效率，促进管理效能；
4、与团队成员建立信任的协作关系；
5、掌握团队授权、辅导和激励的基本技巧。

课程大纲:
一 、认知技术管理者与管理
1、讨论：专业技术型人才与技术型管理者的特点
2、管理的定义与内涵
3、管理的四大职能与两大方式
4、管理者的责任和角色
5、专业技术管理者能力发展方向
6、专业技术型管理者的职业发展重心
7、如何提高管理技能
二、自我管理效能提升
1、认知使命与价值观（诚信的解读案例）
2、目标的分解与计划执行
3、时间管理与效能提升
4、有效沟通的准则：表达与倾听
5、跨部门协作的沟通问题与解决方法
6、合理应对工作中情绪与压力
三、提升团队管理效能
1、高绩效团队特征
2、团队发展阶段特点
3、团队互信的建立
4、团队抱怨的种类与应对方式
5、有效识别团队成员状况
6、提升绩效的有效的行为
四、授权与辅导团队成员
1、授权与分权的要领
2、有效授权关键步骤
3、现场辅导的流程
4、刻意练习的四步骤
五、有效激励技术型团队
1、五种常用激励人的方式
2、设定明确的团队激励标准
3、期望最好的结果
4、关注所有人和事
5、使激励认可个人化
6、讲述身边的故事
7、一起庆祝和分享
8、树立好榜样
六、管理者的反思性学习技巧（附加内容，视需求而定）
1、反思学习简介与批判性思维
2、常用反思模型
3、吉布斯反思循环六阶段
4、反思性工作笔记练习
七、总结回顾

从技术走向管理 培训课