课程大纲：

加盟商的运营与管理课程

【课程背景】
《商场风云》是还原真实商圈场景的营销沙盘模拟赛，商圈坐落于一线城市的兴旺街区，多个混合型品牌商铺在这个*商圈中。各商铺的主理人悉心营销，互相争取顾客，抢夺资源，协商交易，市场上也会有不同的挑战出现。主理人将本能的使用实际工作中思维模式、行为模式、管理模式解决，最终获得比赛的胜利。各店铺的类型、面积、客群都有差异，参与者将通过抽签的方式秘密获得店铺实际类型的信息，沙盘设置多轮经营比拼，市场会不定期下发危机与挑战，主理人除了顾及争取顾客的时刻外，还要通过收集信息、分析数据，调整营销策略，内部分工、外部谈判协作、资源统筹协调。管理模拟沙盘为学员还原一个加盟商管理的真实场景，在沙盘中出现的行为习惯都是学员在工作中的真实模式体现，增加加盟商管理的培训内容，使用加盟商“人”、“货”、“场”模型，让学员在培训中收获加盟商管理流程，并掌握在工作中的应用方法。

【课程收益】
体验新型学习模式下的自我模式洞察
沙盘过程中的加盟商管理的训练
个人行为改善
团队效能改善

【课程对象】
业务管理者、中层管理者

【课程大纲】
一、第一轮沙盘及复盘培训
1、营销沙盘模拟赛介绍
规则介绍：模拟赛分为4轮进行，每轮分为市场动荡期、争取顾客期、调整期，真实还原每一天商铺营业的业务场景
检核物资
带领学员进入模拟场景，规则解读
2、模拟赛进入第一轮
市场动荡期：对规则的解读完成后，制定策略
争取顾客期：每组开启争夺战
调整期：整合资源，第一次道具拍卖
3、培训、复盘内容：加盟商精细化运营思维的建立：
清晰目标（公司目标、区域目标、店铺目标、个人目标）通过模拟赛规则的解读每位学员共识总任务目标
加盟商精细化管理“人”、“货”、“场”中的“人”：
对内：提升团队中“人”的效能，分工合作，目标明确
对外：加盟商客户的精细化分类

二、第二轮沙盘及复盘培训
1、模拟赛进入第二轮，带着第一轮掌握的加盟商精细化管理“人”的方法，进入到第二轮模拟赛，在比赛中刻意训练
市场动荡期：根据第一轮结束后被赋能及得到的道具，调整策略和战术，市场随机发布挑战
争取顾客期：开启顾客争夺战
调整期：整合资源，第二次道具拍卖
2、模拟赛进入第二轮
3、培训、复盘内容：加盟商精细化运营思维的深化
加盟商精细化管理“人”、“货”、“场”中的“货”：
关注事实：加盟商管理中的流程和关键实践
关注数据：加盟商的业绩管理

三、第三轮沙盘及复盘培训
1、模拟赛进入第三轮，带着模拟赛第三轮掌握的加盟商精细化管理“货”的方法，进入到第三轮的模拟赛做训练
市场动荡期：根据第二轮结束后被赋能及得到的道具，调整策略和战术，市场随机发布挑战
争取顾客期：开启顾客争夺战
调整期：整合资源，第二次道具拍卖
2、模拟赛进入第三轮（本轮中2轮争取顾客期）
3、培训、复盘内容：加盟商精细化运营思维的闭环
加盟商精细化管理“人”、“货”、“场”中的“场”：
精细化管理中的资源：“场”包含资源，哪些是加盟商管理中可以协调的资源？资源的协调方法
精细化管理中的资源：“场”包含挑战，“挑战”意味着给业务管理带来什么？管理者化解危机和挑战的方式

四、第四轮沙盘及复盘培训
1、模拟赛进入第三轮，带着模拟赛第三轮掌握的提升营销管理思维深化的方法，进入到第三轮的模拟赛做训练
模拟赛进入第四轮
市场动荡期：调整战术、沟通交易
争取顾客期：2轮顾客争夺战
模拟赛结束，清算每个商铺的利润
2、模拟赛进入第四轮（本轮中2轮争取顾客期）
3、总复盘培训：
在模拟赛中学员表现组内总结
关键行为改变组内总结
加盟商精细化运营思维的建立、深化、闭环组内成果复盘

加盟商的运营与管理课程