课程大纲：

组织经验公开课

课程对象：
组织内部培训师，企业大学负责人，培训总监/经理/主管/专员，人力资源总监/经理/主管/专员，教练型管理者，有志于成为培训师的人士等

课程背景
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！
从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。
“仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必须要做的一件意义重大的人力资源管理工作内容。
那么，我们该如何做好岗位经验萃取，如何做好岗位经验传承呢？企业需要的经验是什么样子呢？究竟应该萃取出一些什么信息才能更好地让企业内部的学习者借鉴应用呢？组织经验该如何才能固化下来、形成规范化管理？如何才能不束之高阁而能做到很好的传播、分享？我们该如何做好经验内化，并确保落地、转化的效果？

课程收益
1、运用选题各种类型与方法，学员能合理选择出培训课题
2、独立操作经验情景SCAR还原技术，有效实现岗位经验关联
3、独立操作组织经验P-MTRA萃取技术，进行岗位经验萃取
4、运用5S、8P工具，能独立做好课程开发的教学策略安排与教案开发
5、运用案例开发技术，独立撰写出一个标准案例文本，使经验标准化为案例

授课形式
课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩讨论、点评与互动式体验

课程大纲
第一单元 知：认知经验萃取
一、知：认知经验萃取
1、念：概念，什么是萃取？什么是经验萃取？
2、义：意义，经验萃取的4种意义
3、论：理论，理解库伯经验学习圈
4、诀：口诀，经验学习的4个4词口诀
5、型：模型，认知经验萃取与传承的4化模型
6、果：结果，理解经验萃取的4种结果
7、法：方法，了解经验萃取的4种方法
8、式：形式，认知经验传承的5种形式
【团队探讨】从这个例子，说说你对经验的理解
【团队探讨】从可口可乐的广告词，你获得了哪些理解？

第二单元 选主题
二、选择主题
1、看业务
4思考：关于培训服务业务的4个思考
1表单：从业务出发选择的1张评估表单
2、问个人
1理论：培训师的“哈里视窗”
1表单：从个人出发选择的1张评估表单
3、抓1点：小题大做
4、主题好坏，如何评估？
【工具应用】业务层面选题工具表应用
【工具应用】个人层面选题工具表应用
【工具应用】主题选择好与坏，评估工具表应用

第三单元 萃知识
三、内取知识
1、对标
人：理解内部萃取知识对标的4类人群
素：理解对标人群选择的6大元素
评：掌握对标人群决策的1张评做表
2、外显
具：理解将大脑里面的知识外显出来的1个工具
卡：掌握内部知识外显出来的1张还原卡
评：萃取出来的知识是否有效的1张评估表
3、提炼
模：理解经验萃取的1个“P-MTRA”模式
卡：学会操作经验萃取提炼的1张“知识提炼卡”
4、升华：
思：理解将零散知识进行系统化、升华的聚焦思维
卡：学会操作经验萃取升华的1张“知识升华卡”
型：融合成1个模型
具：融合成3种工具
诀：融合成3种口诀
术：融合成1套话术
【团队探讨】通过刚才这个案例，你能告诉我事件是由那些要素构成的吗？
【团队探讨】请从这个经验事件实例中，萃取出一个经验情景事件的构成模式
【团队探讨】给你一个经验情景，怎么快速提炼出经验知识
【案例赏析】融合口诀化各种典型应用案例赏析
【案例赏析】融合工具化各种典型应用案例赏析
【案例赏析】融合话术化各种典型应用案例赏析
【案例赏析】融合模型化各种典型应用案例赏析
【案例赏析】经典组织经验萃取“P-MTRA”模式应用案例赏析
【案例赏析】组织经验传承SCASE模式标准应用案例赏析
【案例赏析】运用SCAR事件还原卡进行情景还原的完整案例赏析
【工具应用】运用SCAR事件还原卡，练习根据场景生成一个事件
【工具应用】独立练习操作1张组织经验萃取“知识提炼卡”
【工具应用】独立练习操作1张组织经验萃取“知识升华卡”

第四单元 经验固化为课程
四、设计教学
1、教学策略
认知是一个循序的发现过程，理解教学设计5步模式
教学须有计划，看“5步”教学模式如何展开教学安排？
2、导入设计：内容导入设计3法
3、转化设计：内容转化3设计
课前：课前转化3斧
课中：课中转化7法
课后：课后转化4管
4、教学方法
因：1个原则，告诉你为什么会有这么多种教学方法？
类：各类教学方法简要了解
用：1张图，告诉你教学方法与互动大小的关系
【团队探索】根据视频内容，探索培训师日常课程教学的套路
【团队探索】为什么需要多种教学方法？
【案例赏析】经典演讲短片看正文交互如何设计？
【案例赏析】培训师日常课程教学“5步”模式经典应用案例赏析
【工具应用】运用培训师日常课程教学“5步”模式，根据场景进行操作演练
五、开发教案
1、义：澄清定义，了解何谓教学方案？
2、具：掌握教学方案开发的8P工具
释：理解教学方案开发的8P工具
用：掌握教学方案开发的8P工具应用
【团队探索】这段文字教材请你来讲授，你如何开发出一个清晰的教学方案
【工具应用】运用8P教案开发工具，开发1个15-45分钟单节课程
六、效果预测
1、动：不试讲便知课程大致效果的技术教学互动效果图谱开发技术
2、情：不试讲便知课程大致效果的技术教学情绪反应图谱开发技术
【情境演练】绘制课程学员互动效果图谱
【情境演练】绘制课程学员情绪反应图谱
七、推出精品课程
1、迭：迭代开发
念：理解课程迭代开发的1理念
法：理解课程迭代开发的4字经
2、磨：打磨课程
动：理解打磨课程1个公式5个动作
3、名：课程命名
义：好的课名也是课程成功关键。课程命名的意义
则：课程命名的4大原则
法：课程命名的5大方法
4、册：课程手册
生：从PPT课程到课程手册的那些方法
写：2本课程手册的编写技巧
1)从结构到编写技巧，解析教学手册编写有哪些要求与注意事项？
2)学员手册不同于教学手册，那学员手册编写又有哪些原则与要求？
【团队探索】请根据材料，编制成一个WORD版课程大纲，并说说你的编制套路
【案例赏析】经典课程命名案例赏析
【工具运用】运用课程命名5法，学员做好自己课程命名

第五单元 经验固化为案例
八、案例化之解析案例结构
1、念：概念，讲一大堆道理不如给个案例。那么，什么是案例？
2、形：结构，画皮先画骨,写文先构思。从案例的那些结构开始复活案例
3、特：特征，走出定义看特征，认知案例不得不讲的4个案例特性
4、维：维度，有明确要求、方可不失标准。判断一个案例好坏的5个维度
【团队探索】根据给出案例，试着探讨出一个案例的结构模式
九、案例化之编写案例正文
1、题：标题，一个精彩的标题，能迅速抓住听众的眼球，这个精彩的标题必须符合哪些原则与要求？
不做标题党、但也要定好标题，案例标题的2个要求
一鸣惊人，好标题命名的5种方法
2、则：规则，会表达不解释，好的案例注释撰写应遵循的1项规则
3、略：策略，简明扼要是一项本领，案例摘要做到简明扼要的操作策略
理解是什么、方知做什么，案例摘要必须理解的2个特性
摘要、摘要，1要会摘2要概要。理解、操作案例摘要撰写1个公式
4、则：规则，画蛇不添足，案例附件不至于成为累赘的1个撰写规则
【工具应用】运用案例标题描述5方法，独立撰写出1个标准案例标题描述文本
【工具应用】运用案例摘要撰写1个公式，独立撰写出1个标准案例摘要文本
十、案例化之编写案例使用手册
1、式：模式，以终为始，理解、操作案例教学目标撰写1个模式
2、象：对象，有的放矢，确定好对象、才不至于跑题、偏题，确定对象3要求
3、条：条件，提出问题为起点、解决问题为导向。理解案例教学问题开发的2个必备条件
4、要：要求，案例开发的核心就是凸显问题。1个好的问题必须满足的3个要求
5、图：结构图，《案例手册》是整个讲师手册中非常重要的一环。看1张完成案例使用手册的结构图
【情景练习】运用案例教学目标撰写1个模式，判断各教学目标的有效性

讲师介绍：
罗老师 TTT与管理实战专家
【背景介绍】
22年企业管理与顾问经验，10年培训、咨询经验
1000+场内训、公开课经验，120+项目经验
PTT国际职业培训师认证讲师
国际职业认证标准协会（IOCL）中国区首席授权导师
现任：某公司总经理
曾任：多家大型上市公司管理顾问、咨询顾问
曾任：德豪润达人力总监，雷士照明&欧普照明培训负责
人及培训学院院长，欧普照明营销领导力项目负责人

组织经验公开课