课程大纲：
iso90012015内审员培训
【课程对象】：
适用于生产和品质管理人员、中层管理及骨干等
【课程背景】：
近年来大批通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的单位赢得了市场，在同行竞争中遥遥领先。要想通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的一个先决条件，是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员 。
内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO9001质量管理体系改版的关键之一。本公司推出本课程，使学员能融会贯通ISO9001-2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO9001-2015体系改版升级提供*动力。
【课程内容】：
一、 ISO及ISO9000系列标准简介
1、ISO的概念
2、ISO9000的概念
3、ISO9000的核心思想
视频：海尔质量事件
二、有关质量术语及基础知识
质量管理及质量体系认识
ISO简介
ISO9001质量管理体系概述
ISO19001术语和定义
ISO9001-2015标准条款讲解
质量管理核心与质量管理原则
三、质量管理七原则
案例：质量原则的启发
四、ISO9001：2015标准条款讲解：
1、范围
2、引用标准
3、术语和定义
4、组织的环境
5、领导
6、策划
7、支持
8、运行
9、绩效评估
10、改进
案例：结合条款理解审核要点
五、ISO19011-2011内部审核程序?
1、质量体系审核
2、审核准备
３、查检表及编写技巧
４、年度审核计划编写练习
５、审核技巧
６、不符合事项及审核报告
７、审核案例练习
案例：审核经验与技巧
iso90012015内审员培训
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