课程大纲：

管理思维工具培训

【课程背景】
本课程采用模拟经营决策的形式帮助管理者强化管理角色认知、提升企业全局观和系统性思维、水平与上下沟通能力、和计划与执行能力，学习企业战略、运营、财务、营销、客户管理及绩效管理中的新的管理思维和工具方法，启发管理者管理创新的思维和能力，全面提升管理者的综合管理素质，打造高绩效的管理团队。

【课程收益】
体验管理岗位视角，明确岗位定位
提升全局意识和系统思维，强化水平沟通协作意识与技能
在团队磨合中提升团队领导力
培养经营意识，体验行业演进过程、企业发展规律和市场竞争，提升商业敏感度
提升企业经营意识和管理思维
学习新的管理思维和方法，提升管理创新能力
演练目标设定、计划制定与执行，提升执行力
深刻领悟成本管理，掌握成本管控手段
学习精细化管理和量化管理原理，用科学决策取代单纯的经验和直觉主义
突破部门隧道视野，加强与其他部门的沟通、协作能力，打造高效团队

【课程对象】
公司各层级经理，包括总监、部门经理/副经理，部门主管及关键员工。

【课程大纲】
第一部分 组织结构与管理者角色认知
1）组织结构和部门划分
2) 专业分工与团队合作
3）中基层管理者角色认知
4）目标、计划的制定与执行

第二部分 管理沟通
1）演练上下级沟通，找到*沟通模式
2）演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点
3）通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区
4）模拟跨部门沟通情景，解析跨部门沟通障碍及逾越方法
5）学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

第三部分 管理与决策力
1）财务报表分析与解读
2）目标、计划与执行
3）成本分析与控制
4）运营管理
5）市场分析与预测
6）行业演进规律
7）行业特点与企业发展路径规划
8）客户管理

第四部分 绩效管理
1）绩效目标的分解
2）KPI指标的设计
3）岗位胜任度模型
4）组织短板模型辨析

第五部分 团队领导力与团队协作
1）团队领导力
2）责任、授权、激励
3）高绩效团队的特征
4）群体决策方法
量化分析示例

管理思维工具培训