课程大纲：

降本增效的公开课

授课对象：
降本增效（提质拓客）活动中的各部门管理者及核心成员。

课程背景：
降本增效，已成为企业经营面临的持续挑战和永恒主题，然而，您是否也正面临着以下的情形？
经济持续下行，公司盈利不容乐观，传统课程培训因无法证明价值而愈发难以开展；
各种预算缩水，一直被质疑是“成本中心”的培训部更是难上加难；
业务部门一直在降本增效，但今年要继续降本增效15%，大家感觉达成目标毫无希望；
好不容易把大家聚在一起，但研发、生产、销售……各有各的观点，迟迟形不成统一意见；
特攻队组建完成，大家也都摩拳擦掌，准备大干一场，可问题是：如果还是老套路，成果
如何保障？
启动会上大家信誓旦旦，说好了一定会精诚协作，可问题是: 在课题推动过程中，除了组
长，其他人都无限地静默，这是闹哪出？
终于请到了“专业人士”，但只会带头脑风暴、*和城镇会议，一到解题就躺平，
还美其名曰“内容中立”，这是不是有点扯？
努力了三个月，人均产值提高了10%，你很开心。但老板大发雷霆，因为总利润也下降
了7%，你是不是既委屈又懵逼？到底哪里出了错？
……
如果您有类似的困惑，《降本增效在行动行动学习3.0激活降本增效新动力》课程，
将能够帮到您！这一门课，与世面上任何的行动学习课程均不一样，具有“多、大、实、高”的特点。
多：张老师近年来累计贴身辅导了250+项目、1000+真实业务课题，是国内实操行动学
习项目最多的行动学习专家（没有之一）。
大：张老师的行动学习3.0项目创造的价值很大，累计年化创利过千万的课题几十个、过
百万课题上百个（2021年：5个课题创利过千万；2022年：6个课题创利千万；2023年，10个课题创利千万；2024年：共同见证……）
实：张老师“不贴便利贴、不玩头脑风暴、从不保持中立”，所教授的行动学习3.0方法
论非常务实，直接指向解题降本增效（提质拓客），并在过程中锤炼学员的能力。
高：张老师的行动学习3.0项目广受好评，并有大量复购（仅以2024年前3季度已开的
23个项目为例，其中16个为复购，复购率达到了70%，足见客户认可度）。

培训目标：
学习行动学习法3.0的基本原理
借助行动学习3.0方法梳理降本增效新思路
学习团队高效研讨并达成共识的新方法
筹划本公司行动学习3.0落地新规划
反思个人固有模式，并制定改善计划

课程大纲：
第一篇：叩启行动学习（此部分略讲。了解行动学习起源，学习行动学习基础。）
1）行动学习起源
2）行动学习定义
3）行动学习两大公式
≥C
=P+Q
4）行动学习五大要素
挑战
团队
行动
反思
行动学习专家
5）行动学习3.0有何不同？

第二篇：初探思维工具（学习问题分析与解决的基础思维和工具，为降本增效等问题解决奠定思维基础）
1）思维工具四二三之“四”：问题解决核心四问
什么是目的？目的的三个要点是什么？
什么是目标？目标包括哪几类？
什么是现状？现状分析的三句话要点是什么？
什么是路径？它与目的、目标和现状的联系是什
么？
2）思维工具四二三之“二”：两向推理
什么是向后推理？它与核心四问的关系是什么？
什么是向前推理？它与核心四问的关系是什么？
3）思维工具四二三之“三”：三位一体
什么是一体？
什么是三位？
三位与一体的关系是什么？
4）练习：思维工具四二三
案例：思维工具四二三案例分享
实操：思维工具四二三演练

第三篇：明晰解决思路（运用问题解决五步法，针对降本增效课题展开分析推进，边学边干、边干边学。）
1）发散性思维与收敛性思维
2）问题解决五步法
从发现到解决问题，会经历怎样的过程？
有效的问题解决流程是什么？
3）步骤一：发现问题
什么是问题？
P类与Q类问题有何区别？
4）步骤二：澄清问题
为什么要做问题澄清？
什么是问题风暴？
问题风暴的流程是什么？
什么是课题澄清表？
课题澄清表与核心四问的关系是什么？
问题风暴和课题澄清表的关系是什么？
案例：降本增效课题澄清案例分享
实操：通过问题风暴澄清课题
5）步骤三：分析问题
问题分析的两句话要点是什么？
常用的降本增效课题分析表有哪些？
改善型课题躺赢的几张表单是什么？
案例：降本增效课题分析案例分享
实操：通过课题分析表来分析问题
6）步骤四：制定方案
什么是方案逻辑图？
方案逻辑图与核心四问的关系是什么？
案例：降本增效方案逻辑图案例分享
实操：通过方案逻辑图来产出降本增效方案
7）步骤五：管控过程
行动计划表怎么用？
指标追踪表怎么用？

第四篇：反思学习过程（结合成人的学习特点可知，学习后不及时总结和反思，学习效果将会大打折扣。本环节老师将会带领大家进行学习反思，总结经验，固化所学。）
1）知识复习
整个课程结构是怎样的？
有哪些重要的工具和方法？
2）项目规划
行动学习项目有哪些坑？
我们可以如何运筹帷幄、决胜千里？
3）学习反思
我有什么新的洞察？
课下我准备立即进行哪些改变？

讲师介绍：
张峰老师：
教育及资格认证：
“行动学习3.0”创始人
业务发展促进专家
哈工大EMBA/MBA授课老师
广东省企业培训研究会常务理事
广州国企党建学院首席行动学习导师
西北工业大学EMBA

降本增效的公开课