课程大纲：

布置工作任务培训

课程背景
俗话云“一将无能累死三军”，不管是政府部门还是企事业单位，管理者的领导能力将直接影响所在部门的团队建设、员工积极性的发挥。然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，管理者的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。
身为管理者的你，不懂布置任务，怎么带团队？ 怎样布置任务，下属会死心塌地接受？ 从“手把手教”到“慢慢放手”，到底要多久？ 决策和执行如何分离开来？ 怎么向特殊员工布置任务？ 如何明确权限范围？ 对于下属的失误，如何承担责任？ 我的工作也堆积如山？ 怎么提高下属完成任务的效率？ …… 身为管理者需要明白，只有将工作交给多样化的人才，公司才会发展。管理的本质就是，仔细弄清楚现在“风”在朝着哪个方向吹，社会将会朝着什么方向发展，从而将任务布置给那些紧跟时代步伐的人才。 那么，如何使用人才呢？ 怎样布置任务才更好呢？ 这些问题的答案就在本课程中。

课程收益
1．了解下属在不同执行情境下的能力意愿高低，合理匹配工作任务和授权，指导或支持下属达成目标；
2．在达成业务成果的同时，提升员工的激情、信心和向心力；
3．根据不同任务情境下的员工能力意愿状况，进行合理的区分授权；
4．对于工作目标的实施结果，能运用科学的方法进行检讨并持续改善，与组织共赢。

课程特色
1．源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效
2．幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
3．逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
4．价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

课程对象
中层管理干部、部门负责人、基层主管等

课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式

课程大纲
一、管理者统筹任务前先要明确自身责任
1、管理者易走进的任务管理误区
(1)管理者一定得比下属更专业？
(2)管理者是要让下属满意还是要让上级满意？
(3)管理者是否要与下属保持距离？
2、管理者在任务管理中常见的几个难题
3、任务管理的基石：承担管理责任
(1)承担管理责任一：表率垂范
(2)承担管理责任二：为结果负责
(3)承担管理责任三：组织意识

二、管理者如何有效的布置工作任务？
1．不明确权限范围的布置任务只能算作“放任不管”
2．深思熟虑指示内容，具体、明确地发出指示
3．领导发出指示时需要明确的4个条件
4．做该做的事，把“猴子”还给下属
(1)不要做员工可以做到的事情
(2)忍住，让员工先思考
(3)打破四种“超人心态”
5.要事：目标取舍的智慧和勇气
(1)优先投入更重要的事
(2)建立长期思维
6.人事匹配：让对的人去做对的事
(1)根据意愿能力四象限分配工作任务
(2)让员工能听懂和愿意做
7.过程管理：把握尺度
(1)管理是抓与放的平衡
(2)获得反馈比步步紧盯更有效
8.VUCA时代需要敏捷执行
(1)以终为始
(2)保持计划的弹性

三、授权到人，确保工作落实到人
1.懂得授权，才能凝聚起团队的力量
2.做决策、定目标，明确执行大方向
3.掌握交办原则，确保下属明白你的意思
4.一事一授权，授权还要记得收权

四、强化沟通，工作分配的“快车道”
1.有效的工作分配从高效沟通开始
2.效的沟通方式是面对面沟通
3.复述和提问，保证沟通的有效性
4.牵涉较多的事沟通好了再执行
5.沟通要多用“建议”，少用“命令”
6.完善沟通渠道，保证各环节顺利衔接
7.懂得倾听，学会接纳不同意见

五、严格检查，确保工作分配得到结果
1.*执行要有*监督
2.关注过程，对落实情况持续跟进
3.紧盯结果，关注工作的“回报”
4.全员行动，让员工之间互相监督
5.发现问题，要时间消除隐患
6.严肃处理，给违反者以警示

六、复盘让任务管理实现闭环
1、别用行动上的勤奋掩盖思想上的懒惰
2、让复盘成为管理的日常
(1)KPT日记法，用记录改进团队工作
(2)对比法，找出束缚团队的关键点
(3)用定量分析发现有价值的数据
(4)失败要总结，重复性问题
(5)脚本分析法，兵来将挡水来土掩
(6)管控风险因子，针对潜在风险预拟对策
3、专项复盘带来持续改善

布置工作任务培训