课程大纲：

目标高效执行培训

课程背景：
目标管理(Managementbyobjective，简称MBO)是由当代世界上最伟大的管理大师*创建，已成为企业管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到普遍的提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理，可以使企业的全员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。
目前一些企业还在沿用管理者经验管理的方式，没走上科学管理的轨道，普遍存在中高层管理人员与基层员工激励不到位的问题。而卓越企业运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，达到“众人拾柴火焰高”的高绩效状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。企业竞争力的提升，离不开目标管理方法；企业中层，不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和挑战性目标，让他们靠自己的积极性去完成。
目标管理是推动企业组织和个人成长的*方法。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标；通过计划达成目标，做事方法和做事要领是最重要的。目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。
本课程让学员掌握目标管理系统，让公司目标分解到每个员工，确保组织目标与个人目标一致，通过每个员工自我经营，达成指数级提升高绩效。

课程亮点：
从当前众多企业的实际出发有针对性地解决根本问题，本课程与以往完全不同的有机系统视角去诠释目标管理的理论体系，唯有抓住问题根本和构建管理体系，才能带来巨大的效益；
揭示管理的本质：价值信仰，决定企业优秀不是管理方法论，而是价值信仰论，从众多成功转型的优秀企业中探索出优秀企业管理模式，找到了成长基因和发展正道，让普通人士或普通企业迈向卓越成为常态；
提炼出企业适合移动互联网时代目标管理的可操作方法论，抓住了事物的本质，才能做到以不变应万变；
课程实战性强，采用知名互联网企业各种典型的*实践和教训案例，超乎想象的视频和各种行动学习，强烈地视觉冲击大家的思想，榜样的力量是无穷的。
采用互动式教学，有效结合理论、视频和案例，打破常规思维，激发学员创新，开拓思路，树立颠覆性创新和变革管理的正确认知，良好的用户体验让学员对培训内容感兴趣；
该课程负责人具有双十年以上的管理经验和管理理论研究，是国内*管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程收益：
帮助指导管理者如何掌握目标设定、目标分解、工作计划制定；
培养执行过程的监控与调整、有效激励、绩效评估等一系列关键技能；
帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的。

授课对象：
企业各层级管理者，以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主

授课方式：
讲师讲授50%，学员互动50%(案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟)

课程大纲
第一讲：目标设定
一、战略定位
1. 团队定位
视频：白队传了几次球？
1）确定组织经营的KPI指标架构
主题研讨一：自主经营组织绩效的KPI指标维度组成
案例一：各个业务部门的KPI指标组成
2）KPI指标的目标值和权重设定取决于所处细分市场的实际阶段！
案例二：各个业务部门的KPI指标架构设计
2. 客户群定位
拓展市场的五个维度
3. 业务范围定位
1）业务创新的五个维度
2）产物范围和活动范围
3）主要交付物
4）前提假设&过程约束
5）业务范围说明
4. 战略规划
1）宏观环境PEST分析法
案例三：微博在海外推行
2）行业环境波特五力分析模型
案例四：通讯设备的五力分析
3） SWOT表述与区分
案例五：SO/WO/ST/WT组合目标
案例六：GE制定切实可行的战略规划
4）战略规划的主要内容
5）战略规划和实施良性日常运作机制保证
主题研讨二：“市场洞察和战略意图”研讨
二、确定目标
1. 设定目标的基本要求
2. 设定目标：管理者的作用
3. 设定目标的基本准则
4. 设定目标的基本程序和步骤
5. 设定目标的SMART法则
6. 设定目标的方法
7. 设定目标的形态
8. 按照SMART法则设定目标的七个步骤
三、目标分解
1. 目标分解的体系
2. 目标分解的方法
1）剥洋葱法
2）多杈树法
案例七：价值树
案例八：立体承接的分解方法
3. 目标共识
1）双向坦诚沟通的原则
2）让员工努力去完成目标的五个要素
a KPI指标值确定是考核者与被考核者及相关方之间反复坦诚沟通的过程
b 在KPI值制定会后每人应签署绩效承诺合同
4. 成本预算
1）基于实际的成本投入
2）制定预算的科目标准和模板

第二讲：合理计划
一、计划原则
1. 计划的四个特征
2. 合理计划的好处
3. 合理计划的四大原则
1）帕累托原则
2）角色平衡原则
3）集中处理原则
4）一周观点原则
4. 合理计划的基本要求
二、计划制定-明晰路线图
1. WBS工作分解结构
1）工作分解结构(WBS)目的和用途
2）WBS实施的技巧
3）工作分解结构的层次
案例一：销售报告系统项目工作分析结构
练习一：创建一个WBS
2. 明确责任RACI责任矩阵
案例二：某LTC流程的RACI角色分配
案例三：工作分解结构(WBS)和责任矩阵的模板
3. 工作估算
1）项目估算的要素
2）工作估算流程
3）业务规模、工作量、工期和成本的估算
4）估算人力成本和业务成本
4. 制定进度计划的方法关键路径法（CPM）
练习二：关键路径计算
5. 进度计划的表现形式GanttChart甘特图
1）甘特图的特点
2）里程碑
练习三：装修房间
6. 分派任务的六要素
三、计划管控
优秀目标管理者总结的控制十要诀
1. 目标的计划纠偏PDCA循环
1）PDCA循环系统介绍
2）PDCA的八步法
3）目标纠偏的流程系统
4）目标纠偏的审批流程
2. 计划的进度管控
1）阶段性报告
2）阶段性例会
3）评审会
4）回顾会

第三讲： 高效执行
一、高效执行
1. 高效个人执行力
场景演练：爷爷想抽烟，要孙子去拿烟
1）卓越人士强大执行力的三步法
案例：征集“如何提升工作效率”的建议
2）提升临时任务的个人执行力
2. 高效协同执行力
主题研讨：如何高效跨部门协同
1）跨部门协同的参考方案
2）提升跨部门协同执行力的主要方面
二、绩效管控
1. 制定考核规则的基本准则
2. 实施考核规则的基本准则
案例六：某公司的绩效管理办法
3. 绩效管理过程的沟通和辅导
1）管理者与员工有效的绩效沟通
2）绩效沟通进行辅导要因人而异
案例七：某保险公司对县区绩效分析及对策
3）721法则培养员工
案例八：中国多数企业短期绩效和人才培养的现状
4. 绩效结果的呈现和应用
1）绩效结果的呈现
2）绩效结果的应用
案例九：GE绩效结果的应用
3）淘汰绩效差的员工方法
场景演练：管理者与淘汰员工沟通
视频四：如何进行合理绩效？
三、有效激励
1）挖掘价值去培养工作兴趣
案例：文秘工作就这么点价值吗？
a 用广深高速去挖掘工作的价值
b 做好本职工作的五步法
2）相信员工的潜能是无限的
案例：皮格马利翁效应
视频：正向激励和负向激励
3）按照正向核心价值信仰去激励
a 按照正向核心价值信仰去非物质激励的29种具体方法
b 有效激励的首要
c 有效激励的目的
视频：教练：用“心力”去激励
回顾和行动计划
一、回顾主要内容
1. 学习心得和感悟理念
2. 寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠
3. 好习惯的形成过程
二、行动计划
1. 讨论当前存在的主要问题
2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念
3. 针对自己工作中存在的主要问题，下一步要开展的行动计划

目标高效执行培训