课程大纲:
管理创新变革培训
【课程背景】
提升中层管理者的创新能力可以帮助企业解决业务流程优化、产品与服务创新、团队管理与激励、多元包容的创新文化在组织中的建立等,并积极影响企业业绩与员工敬业度。中层管理者在日常工作中负责管理和执行各项业务流程,创新思维可以帮助他们发现业务流程中存在的痛点和问题,并提出改进的解决方案;负责产品或服务的研发和推出,创新思维可以帮助他们发现潜在的商机和市场需求,提出新的产品或服务概念,并推动实施和市场推广。同时,中层管理者需要管理和激励团队成员,使团队能够创造更好的业绩。创新思维可以帮助他们有效地激发团队内部的创新潜力,鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,增强团队合作和凝聚力,以更具创造性和战略性的方式解决问题和面对挑战。
【课程收益】
学习掌握多个团队创新工具,如静默式头脑风暴、反转创新法、图像联想法、加减乘除法等。打破常规思维模式,培养敢于尝试新观点和做出创新决策的能力,产出解决实际问题的创新点子
提升作为管理者的多元包容特质,落实到组织中打造多元创新团队和文化,学习如何鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,如何激发创新潜力,他们可以在团队中建立良好的创新文化,激发团队成员的积极性和主动性。这将有助于提高团队的工作效率和创新能力,进一步加强团队对组织的影响力。
提升问题解决能力:培养更开放和灵活的思维方式,以及更敏锐的问题发现和解决能力。通过学习如何避免传统思维的束缚,寻找实现客户价值的创新解决方案
【课程对象】中高层管理者等
【课程大纲】
第一天 了解创新目的 剖析业务痛点 发现创新机会
一、团队创新
1、破冰小游戏:团队创新
2、小组讨论与分享:我们为什么创新?我们如何创新?创新中的痛点
二、为了开源的创新:了解客户是所有创新的出发点
1、迪士尼的创新案例讨论与分享:客户要什么?
2、创新为了增长:企业的增长引擎
3、创新为了客户:开拓新客户、保留老客户、避免丢客户理
4、在客户旅程的任何阶段都可以实施创新(外部客户与内部客户)
5、案例分析:识别客户的痛点、痒点、爆点
6、小组讨论:我们的创新机会?
7、成功案例分享 – 智能手推车
三、为了节流的创新 – 识别并创造性消除组织的8大浪费
1、 了解流程图
2、 八大浪费与组织中的八大浪费
3、 探讨每种浪费的影响和如何识别它们
4、 小组讨论:本企业消除浪费的具体例子和案例研究
分析浪费在工作流程中的具体例子和案例
团队讨论和分享经验,以加深对浪费的理解和识别能力
我们的创新机会
四、第一天总结
罗列本企业三大类创新机会:客户、业务流程、团队协作、员工激励等。为第二天学习创新工具做实际演练做好准备
第二天 练习创新工具 转变思维模式 产生创新点子
一、组织敏捷化与业务变革的5大思维模式转变
1、 组织敏捷化与敏捷组织
2、 敏捷化的5项思维转变(战略、人才、架构、流程、技术)
3、 小组讨论:本企业可以在哪些方面做业务的变革?
4、 案例分享:知名外资生命科学企业组织敏捷化之路
二、 学习创新工具,共创创新点子
1、 用“静默式头脑风暴法”,产生“改善业务流程”的创新点子
2、 用“反转创新法”,产生“激励员工”的创新点子
3、 用“图像联想法”,产生“团队协作”的创新点子
4、 用“加减乘除法”,产生“产品与服务”的创新点子
5、 用“决策矩阵”,管理上述创新点子
三、 提升自身的多元包容特质,营造创新文化
1、 多元包容性管理者的6个特质
2、 小组讨论:领导者的每个特质如何促进创新文化的建立?
四、我能做什么?
1、 总结课程收获,规划课后可以进行个人提升创新能力的机会
2、 规划本企业能够落地开展的创新项目进行汇报
管理创新变革培训