课程大纲：

培训效果管理课程

【课程背景】
培训组织了很多，效果却不明显，常常引发批评……
人手不够，评估成本过高，为什么还要做评估呢？
什么时间进行培训评估？怎么评估？如何评估？
如何收集培训评估信息，培训效益如何去分析？
培训效果如何持续保证？用什么手段保证培训被学以致用？

【课程收益】
了解培训评估在培训管理中的价值；
掌握常见的评估方式及其应用；
提升培训有效性和效果；

【培训对象】：
人力资源者、业务管理者

【培训形式】
讲师讲授+互动练习+视频赏析+案例分析+互动点评等

【培训大纲】
开始篇
暖场互动
讲师介绍
课堂公约
分组积分
团队展示
6·导入：培训管理真的只是HR的职责吗？
A. 为什么要重视培训管理
B. 培训管理的角色分工
7、VUCA新时代呼唤赋能型管理者

主体篇
一、培训结束后，培训管理者做什么
1·培训效果在于课前控制？
2·培训前如何进行培训评估？
3·如何控制课程质量？
4·培训评估诊断：为什么没有达到培训效果？
二、确定培训评估的层次，提高培训质量
1·什么时间进行培训评估？
2·谁来进行评估？
3·每个培训评估层次实施要点?
4·如何有效评估培训效果？
三、培训评估的常见陷阱及避免方法
1·内部讲师评估关注哪些方面？
2·外部讲师评估如何规避免风险？
3·如何评估培训组织者？
四、培训评估工具操作要点
1·如何选择适合对象进行评估；
2·培训效果调查操作建议；
3·培训效果评估方法、工具及案例
A. 反应层评估方法、工具及案例
B. 学习层评估方法、工具及案例
C. 行为层评估方法、工具及案例
D. 结果层评估方法、工具及案例
4·评估数据设置标准；
五、评估结果如何应用
1·如何营造学员/部门/组织者支持的工作环境？
2·评估结果如何反馈才能获得支持？
3·结果反馈给谁才能借势加强对培训的重视？
4·培训的核心：一个中心，两个基本点；
5·评估结果应用：讲师激励/学员激励/支持部门的激励；
六、培训效果如何展现
1·用行动方案证明培训的价值；
2·重视学习过程的呈现；
3·创造应用机会，保证培训被学以致用；
七、培训成果转化
1·诊断与思考：培训成果为什么转化率低？
2·健全的培训评估机制，调动员工培训积极性；
3·建立培训质量的跟踪制度三个循环过程；
4·营造直接上级支持的工作环境；
5·完善绩效考核体系中两个明确规定；
八、撰写培训评估报告
1·建立完善培训评估数据库；
2·与学员及主管进行沟通：落实绩效指标；
3·召开培训项目评估报告会；
九、效果评估疑难点
1·培训效果如何持续保证？
2·培训效益分析如何去做？
3·结果评价的局限性难以使用？

总结篇
Q& A
课程要点分享与总结
作业布置及行动计划

培训效果管理课程