课程大纲：

执行力的流程培训

【课程简介】：
本课程旨在落实企业执行力的具体工具、方法。课程通过系统的理念和
重点环节的典型案例，将执行的各个环节和可能出现的问题融入案例和实
战之中，并通过现场诊断，为企业设计适合本企业提升执行力的方案，使
学员有效执行，提高企业的综合管理水平。

【培训目标】：
1.管理干部认识到执行力不高、管理出现问题的原因，从根源上杜绝陈旧的观念和
意识
2. 理解执行力的流程、体系，建立企业的执行体系
3. 管理者个人怎样做才能提高执行力，了解如何做到身体力行

【培训方式】：
讲解分析、角色扮演、观看录像、现场实战、模拟练习、案例研讨等培
训方式结合。

【培训内容】：
1. 执行力的内涵和表现
1. 执行力的感性认识
2. 执行力的两个层面
执行体系的主要内容
3. 执行不力的表现种种
2. 企业执行力不到位的原因分析
1. 思想观念原因
1. 儒家、道家、法家、“人治”文化与“面子”文化等
案例：某单位的 “找后帐”制度
研讨：国企与民企、外企在思想观念上差别主要是什么
2. 企业缺乏科学的执行体系
1. 提升执行力从哪里入手，管理体系的建立与固化
2. 重视个人执行力而忽视组织执行力
案例研讨：某地产公司这样执行管理制度
3. 完善组织执行体系和机制提升组织执行力
1. 执行体系的内容与关键环节
1. 企业执行力强体现在哪些方面
2. 强执行力的企业文化包括什么
3. 强执行力的领导干部其言行举止是怎样的
2. 会议管理
1. 会议占用时间比例
2. 会议的流程
3. 会议常见问题的解决方法
分享：会议管理制度的展示与分析
4. 提升会议效率方法
演练：简要会议演练
3. 流程化管理、做事方法统一、标准化
1. 流程的分级与流程体系
2. 优化日常营运流程提高效率
案例讨论：某公司的报销流程
3. 建立SOP规范流程
视频观摩：某公司的执行力
4. 流程与职责及权力的关系
5. 执行力与效率
6. 流程标准化与固化
4. 政策制度要科学、坚持、闭环监控
1. 政策制度制定的一般原则
2. 政策制定严肃、科学，便于执行的法宝是什么
3. 如何坚持不懈的执行
4. 制度管理实现真正的闭环
5. 闭环监控中领导职责
案例讨论：某公司的客户服务制度分析
5. 激励机制
1. 激励的原理与方法
2. 工作能够带给员工的不仅是报酬，员工还需要什么
3. 激励机制是人才的根本动力
4. 激励的种类与层次
5. 激励的观念转变
案例研讨：李*的事情如何处理
6. 戴明环与绩效管理结合
1. 分解任务与落实计划
2. 执行中的督导与支持
视频观摩：总监执行力
3. 绩效管理的战略地位与意义
4. 绩效管理五大步骤
5. 绩效考核的难点分析
6. 总结改进与面谈
研讨：绩效考核的观念
7. 建立培育人才的机制
1. 培育人才的方法
2. 为什么培训效果不明显，日常培训的问题分析
3. 如何提升培训效果
4. 如何保证人才供应源源不断、人才济济
案例研讨：继任计划与人才培育机制
5. 如何做辅导；
6. 基于素质模型与任务模型的培养机制
8. 学会用人让员工富有激情的工作，人尽其才
1. 如何让人才在工作中充满快乐、富有激情
现场分析：我们的追求与人的需要是什么
现场列举：工作激情来自哪里？如何调动激情
2. 人才在使用中成长，
如何授权，授权的好处与风险规避
用人也疑、疑人也用
让员工感受到自己的成长
授权工具：三层渐进授权法
现场角色扮演：员工是否认识到自己的成长
3. 发现人才的长处，实现扬长避短
用人的原则与唯才是用
怎样实现用人扬长避短
案例：内部竞聘为什么失败了
案例研讨：某经理的用人理念
按照职业规划的路径使用人才
9. 建立管理复盘的机制、加强学习能力
1. 关于复盘，回顾、反思、探究、提升
2. 复盘与总结的区别
实例展示：复盘与总结
复盘的类型
自我复盘、团队复盘、复盘他人
实战：复盘公司某件项目
3. 如何复盘
情境重现法、关键点法
案例分析：如何理清流程及确认关键点
视频分享：复盘中发现的三观与决策思维模式
复盘的本质与精髓
复盘用到的质询方法与提问要点
案例：复盘结论的形成及其应用
4. 管理者提升执行力的重点环节
1. 高层的工作重点
1. 高层的执行角色认知与定位
2. 战略管理按照科学的流程
对战略制定与实施的关键认知
3. 塑造强执行力文化
实事求是文化
法治精神
实例：法制文化的体现列举
责任文化
细节管控文化
以身作则
4. 提升领导的影响力
领导力、影响力与管理
头脑风暴：影响力提升的途径与方法
5. 不要期望下级能够《把信送给加西亚》
2. 中层管理人员提升执行力的工作重点
1. 中层干部执行角色的认知与定位
案例研讨：中层管理人员需要扮演哪些角色，哪些是重点
2. 横向跨部门协调如何保证
3. 中层干部做好工作的六个关键素质与提升方法
4. 中层的典型工作任务及其提升方法
实战：某岗位的典型工作任务分析
5. 中层的管人技能包括哪些，如何提高
6. 中层的管事的技能包括哪些，如何提高
7. 如何做好承上启下，如何高效落实
3. 基层提升执行力的重点
1. 基层人员的角色认知与定位
案例：基层常见的这些问题如何解决
2. 基层管理人员如何与上级对接、落实
3. 不折不扣的精准操作
观看录像：某服务员精准操作
4. 做到坚持不懈的秘诀
5. 保持良好的习惯
6. 如何调整心态
观看录像：心态的重要性及其调整策略
7. 什么叫服从，正确的服从观念
5. 研讨：本企业管理工作与执行力方面需要提升的地方有哪些，制定行动计划。
6. 课程总结，形成《训后行动计划》

执行力的流程培训