课程大纲：

心理疏导计划培训

【培训对象】
中基层管理干部、班组长、营业厅服务人员以及现场服务人员、新进员工

【培训收益】
焕新员工自我认知，通过EAP运作，解决员工以及家庭成员的心理行为问题，提高工作绩效 学会融入团队，学会处理情绪，提升自信心 帮助员工职业生涯规划，建立“和谐企业”。
课程主题 课程内容 教学形式 课时
心理疏导
从关注员工心理状态开始 心理健康行为
心理健康的标准
亚健康的心理状态以及分析
产生心理不良状态的行为
心理疏导构建
电力员工工作满意度测评
什么是职业幸福感
焕新自我认知分析
关注心理疏导，加强人文关怀
视频教学
案例分析
互动分享
1H
合理面对压力
学会与压力和解
认识压力
察觉压力源
压力的分类
学会与压力和解
压力带来的身心问题
心理压力承受的等级分析测试
心理减压技巧
短期压力与中长期压力的应对
短期压力的认知
中长期压力的分解
案例分析
点评讲解
角色扮演
1H
电力员工如何应对挫折
提升自信心 面对挫折
挫折容忍力筛检
面对挫折时的心理状态以及行为
找到工作的源动力
工作带来的成就感
主动与被动的区别和感受
学会坚定立场
不受他人影响
坚持正确的方向 案例分析
视频讲解
情景演练
互动游戏
0.5H
员工常见心理障碍及情绪调节 员工常见心理问题
心理问题分类
员工心理危机常见的场景以及应对
员工心里风险因素评估
控制情绪
产生不良情绪的原因
情绪的特点
情绪对身体/工作/家庭的不同影响
控制情绪的方法
情绪调节
洞悉的要点
观察对方的情绪与动作
洞悉之后的安抚技巧----重复的重要性
学会理解
同理心的重要性
表达的技巧
解释的技巧
2H
现代亲子教育正确对待你的宝贝 亲子关系的概念
何为亲子关系
影响亲子关系的因素
亲子关系与家庭教育
不同时期的亲子关系特点
问题孩子的特征
孩子产生问题心理的原因
正确对待孩子的方式
人格平等----是亲子关系的第一原则
正确对待孩子
学会尊重你的孩子
保持亲子间的心里沟通
心理游戏
测试测评
具体解释
案例说明
0.5H
智慧修炼
平衡工作与家庭 生活需要仪式感
什么是仪式感
为什么要有仪式感？
仪式感的种类
家庭中的仪式感
婚姻中的仪式感
工作中的仪式感
如何做好平衡？
搭好家庭感情的桥梁
及时调整角色转化
合理规划工作重心
工作和家庭平衡的对策
及时沟通----与家人建立互信
保持积极心态，妥善管理时间
互动游戏
情景模拟
案例分析

心理疏导计划培训