课程大纲：

职场表达与沟通课程

【课程背景】
职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。
本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。

【课程收益】
1、 掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧
2、 掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才*之有物；
3、 职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧

【课程对象】
本课程非常适宜以下人员：
1、 经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；
2、 想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。

【课程大纲】
一、我是谁？
1、自我推荐（限时自我介绍）
2、活动与点评
二、表达是什么？
1、什么是表达？
2、表达的三要素
（1）呈现；
（2）结构；
（3）内容；
案例：优秀的演讲
3、基础的表达技巧
（1）合时宜的外在形象；
（2）配合得当的形体语言；
（3）声音的力量；
（4）因人而异，表达对象的分析与处理
案例演练：约会成功
三、我要说些什么？--表达的核心思维
1、表达效果的关键
2、结构化思维的原理
3、结构化思维构建方式
核心顺序要素
4、结构化思维的高效辅助工具思维导图
案例：你会怎么说？
四、不同职场场景下该如何更好的做表达？
1、四大职场表达场景分析
工作汇报：效率、重点、资源
工作沟通：感受、建议、行动
即兴讲话：氛围、感谢、号召
路演（宣讲）：逻辑、引导、激发
2、四大场景下表达公式的运用
工作汇报：“一三三”公式
工作沟通：“起承合”公式
即兴讲话：“感谢感受愿景”公式
路演（宣讲）：“一四一”公式
五、实战工坊
1、学以致用--工作坊
（1）目标课题
（2）工作实景演练
2、交流与答疑

职场表达与沟通课程