课程大纲：

面试官训练培训

【培训对象】
HR、招聘面试主管人员、面试官、部门招聘面试负责人

【培训收益】
1、掌握用简快方法框定候选岗位胜任力
2、掌握面试官必备的结构化与行为式面试方法
3、熟悉并应用常用人才测评手段

一、人才招聘的价值与难点
1、事业成功从用人开始
小米成功的秘诀：
雷军：90%的在寻找合伙人
刘备的春天：从三顾茅庐开始
孙权：大厦将倾、擎天柱何在？
2、毁天灭地：皆因选人用人不当
诸葛亮：失街亭，皆因我之过也
袁绍：乌巢酒鬼，我让你喝个够

二、备好选才用将的刻度尺---胜任力
1、选人用人没有标准，浑水摸鱼者众
案例：某公司招商人才的招聘
测试：请你来做一次面试官
2、人才测试的基准：胜任力
案例分析：不辱使命
请你评判：赵王的面试水平如何？
人才定义：谁是高潜力人才？
冰山模型与胜任能力
3、胜任力建模简快手法
案例：财务经理的胜任力模型
案例：工程师的胜任力模型
案例：销售代表的胜任力模型

三、面试官核心技术
1、结构化面试
结构化面试与非结构化面试
结构化面试的特点
案例：财务经理的结构化面试题
案例：销售经理的结构化面试题
2、面试测评手段的选用
各种面试测评手段的效用比分析
3、行为化面试
视频测试：一次销售代表的面试
什么是行为式面试？
面试工具：STAR
练习：行为式面试问题开发
演练：STAR工具的应用
行为式面谈注意事项

四、面试功用*化的方式方法
1、校准*的职位说明书
2、与目标岗位上司了解该职位的“痛点”
3、接受面试官的系统培训或接受上司的指导
4、学习面试官工作指导书
5、提前做好有关功课

五、灵活应用等多种测评方法
案例：大规模人才招聘怎么操作？
1、心理测评法
2、 考试测评法
3、 压力测试法
4、价值观测试法
5、案例分析法
6、角色扮演法
7、游戏法
8、现场操作法等等
案例分析：某公司人才测评操作始末

六、 行动学习答疑解惑
活动：反思我们的招聘面试
活动：针对选拔问题的改进方案设计
活动：学习总结与行动计划

面试官训练培训