课程大纲：

HR提升课程

【课程背景】
2024年新经济、新技术、新营商环境等因素进一步驱动中国企业/单位组织的转型和发展，人力资源管理领域的更新和迭代应势而动，组织和人力资源管理融合成为趋势，即使传统意义上“六大板块”人力资源管理活动在理念、方法和实操上也不断调整、迭代和发展。
国内本土企业大量HR非科班出身，在业务理解与结构、人力资源管理系统理解方面和国际还有很大的差距，本课程专为有一定工作基础，希望进一步提升人力资源专业的HR工作者设计。旨在全面提升其人力资源管理的系统认识和实操能力。

【课程收益】
了解*人力资源管理发展趋势
掌握*人力资源管理技术
掌握*盘点、规划、吸引、培养、薪酬、绩效、用工和人效管理的操作方法。

【课程对象】
HR专业人士

【课程大纲】
第一单元 趋势、历史与政策
一、导入：最牛HR
二、国内人力资源管理五个阶段
（一）管理思想变化
（二）人力资源管理职能变化
（三）人力资源管理发展趋势
三、2024年人力资源*必备政策

第二单元 基础：人力资源管理本质
一、人力资源管理三类工作及要求
（一）战略工作
（二）战术工作
（三）事务工作
练习：1.诊断自己的工作角色
2.设计自己的改进计划
二、人力资源管理与业务的协同
（一）人力资源管理工作为什么难推动？
（二）高效协同的组织要素
1、公司决策人
2、人力资源管理理念
3、驱动机制
三、卓越HR必修课
（一）战略三知
（二）业务两问
（三）绩效咨询三看
（四）文化一图
（五）能力素质一模型

第三单元 实战：人力资源管理全技术
一、*人力资源规划
（一）为什么做不准人力资源规划？做不出准确成本预算？
（二）精准人力资源规划四步
1、传统规划的四步：需求、现状、缺口、规划控制点
2、规划先决条件
（1）职级管理体系
① 组织盘点
② 业务目标、职能与职责
③ 岗位职责说明书的标准拟制要求
练习：完成部门职能、岗位职责说明书撰写或修订
（2）定额管理标准
① 不可量化工作如何定标准
练习：完成公司人力定额管理标准清单
（3）财务预算接口
① 三类预算的对接路径
② 计算方法
（三）规划利器：人才盘点
1、盘点项目设计方法
2、盘点四项步骤
3、盘点的工具
4、如何开好人才盘点会
练习：设计自己组织人才盘点会
二、人才吸引与精准识人
（一）为什么招不到人？
（二）新人才吸引时代取代招聘时代
（三）人才甄选全技术
1、选人9道关
2、甄选技术
小组练习：完成所在企业一类人员甄选方案设计
（四）金牌面试官
1、面试的本质
2、面试流程设计
3、精准识人技术
（1）问题库设计
（2）现场追问技术
（3）评分技术
练习：面试官模拟与点评
三、人才发展与内训师团队打造
（一）传统培训与人才发展的差别
（二）人才发展项目设计原理和方法
1、对象
2、目的
3、方法设计
（三）干部培养与建设
1、人才梯队概念
2、构建方法
3、培养项目管理
（四）内训师团队的打造
1、价值
2、如何做？
小组练习：完成一个关键岗位人才发展体系设计
四、战略绩效
（一）企业绩效管理体系的共性痛点
① 考核流于形式
② 不知道如何和战略挂钩
③ 指标量化存在问题
④ 激励接轨不全面
（二）绩效管理实战五招
1、定目标
2、做考核
3、做面条
4、做改进计划
模拟：不接受考核结果的员工面谈
五、战略薪酬
（一）薪酬原理
（二）付薪理念、侧重点的重要性
（三）3P薪酬设计步骤
（四）短、中、长期激励系统全景
1、短期薪酬
2、年终奖设计、项目奖设计、提成设计
3、了解合伙人和股权
小组练习：敏捷完成案例中企业的薪酬矩阵设计
六、员工关系与用工风险
（一）人事管理和员工关系的区别
（二）新型员工关系四维要素
（三）用工风险管理
1、控本关键之一：用工模式
2、风险管理：制度先行
3、风险控制12个点
4、用工风险关键实操注意点
（1）招聘
（2）录用
（3）入职
（4）合同
（5）员工手册
（6）绩效
（7）调岗
（8）离职
七、人力成本分析与控制
（一）人力成本组成
（二）人力成本常用两大类指标
（三）人力成本分析“七步”技术
（1）预警
（2）分析七步流程
（四）人力成本控制方法
（1）业务问题还是人力资源问题？
（2）业务控本
（3）组织控本
（4）人才控本
（五）优质人力成本模型
（1）模型
（2）如何做到的

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