课程大纲:
高效招聘面试技巧课程
【课程背景】
有些事情搞复杂,是因为不确定
有些事情搞复杂,是没抓住关键
复杂意味着能力不足
复杂意味着低效
化繁为简是一种能力
化繁为简是一种高效
新生代求职者越来越会“面试”,乌卡时代充满了不确定和模糊性,传统面试招到多是面试能力强的人,并不一定是工作能力强的人。许多面试官纠结:难以快速识别应聘者真实面目,千辛万苦挑出的人往往转脸就变,“看走眼”现象比比皆是;“试玉要烧三日满,辨材须待七年期”,说明面试识人之难;
真的很难吗?世界首富埃隆·马斯克说*,他的Space X公司前1000名员工包括门卫,马斯克几乎都亲自面试,以面试简短而紧张闻名全球,“快、准、狠”,面试一个人时间约为12-13分钟!而且招到了全球最优秀的人才,企业稳步增长,全球影响力越来越强,马斯克怎么做到的?
多年来面试经满天飞,应聘者反面试能力增强,在面试中能够巧妙伪装,使得面试官很难分辨,传统面试技术已经很难适应新形势,加上人才限时限量、手慢无,要在“抢人大战”中赢,面试不光要稳、准,更重要的是“快”!
俗话说:真传一句话,假传万卷书。《三倍速度十倍价值-新生代高效简明面试法》来源于十多年千场万人面试实践,基于第一性原理,从成功经验和失败教训中萃取,即使面经满天飞,即使应聘者能破译,但天下武功,唯快不破,《新生代高效简明面试法》出招快、准、狠,清晰简明,快速还原应聘者行为模式和动机,三倍速度,十倍价值,捅破面试“窗户纸”,形成新的与传统面试有差别高效面试体系,可复制的成功经验和独创高效方法论。
【课程收益】
1、学习和掌握面试第一性原理的逻辑;
2、学习和领悟面试逻辑揭开神秘面纱;
3、学习和掌握人才画像提升识人精准度;
4、学习和掌握简明高效面试组织方法;
5、学习和掌握基本面试题的设计方法;
6、学习和掌握胜任力品质的落地面试方法;
7、学习和掌握“高维九剑”高效面试法;
8、学习和掌握观察技巧提高识人能力;
【课程对象】
董事长、总经理、副总经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员
【课程大纲】
第一课 面试的本质是什么?
1、用第一性原理思考
1) 心里有什么,眼里就有什么
2) 投射效应
3) 你之前面试靠谱吗?
分享故事:苏东坡与佛印
2、到底让谁来面试?
1) HR?
2) 用人部门?
3) 领导?
3、莲花模型
1) 六瓣莲花
2) 12字口诀
工具分享1:《莲花模型》
工具分享2:《莲花12字口诀》
小组练习1:掌握12字口诀
第二课 胜任力模型需要落地
1、麦克利兰“冰山模型”
1) 你看到的只是表象
2) 冰山下最重要
3) 从实用角度看胜任力模型
2、让用人部门和HR不再分歧的好办法
1) “激活”胜任力模型
2) 让死东西变活
3、人才画像
1) 什么是人才画像
2) 三招做好人才画像
工具分享:《人才画像模板》
小组演练:现场绘制人才画像
第三课 捅破面试窗户纸
1、人无法消除偏见
1) 人的本性
2) 潜意识是本能
2、显微镜和望远镜
视频分享:靠的越近往往越看不清
3、捅破神秘的“窗户纸”,面试其实不神秘!
4、面试法门
1) 跟着感觉走
2) 听从心选
小组演练:现场小面试-谁最美/谁最富贵
第四课 高效面试组织
1、面试分几轮合适?间隔多久*?
1) 艾宾浩斯曲线
2) 轮次看岗位
2、一场面试多长时间*?
1) 注意力曲线
2) *时间安排
3、面试阵型
1) 是多对一
2) 还是一对一
分享:spaceX公司如何面试
4、面试组织
1) 组织流程
2) 方法和技巧
小组演练:现场面试组织
第五课 高效面试题设计
1、背景性问题,提问技巧;
2、意愿式问题,提问技巧;
3、情景式问题,提问技巧;
4、压力式问题,提问技巧;
5、专业式问题,提问技巧;
6、行为性题目,提问技巧等……
视频分享:《情模面试》
第六课 BRI面试中STAR提问技巧
1、STAR面试初步
1) 含义
2) Star金典提问法
2、STAR标准话术
1) 六步法
2) 引导和倾听
3) 高管元素
3、如何聆听和采集行为面试样本
1) S:situation:事情在什么情况下发生?企业管理基本面是什么?
2) T:task:他是如何明确任务的?任务链?汇报层级?KPI是什么?
3) A:action:·针对这样的情况分析,他采用了什么行动方式?是否协同?应聘者个人影响力如何?
4) R:result:这件事的结果怎么样?责任心如何体现?他如何评估?
5) 还原应聘者行为面试
4、如何引导STAR
1) 简历法
2) 优势举例法
3) “最”字提问法
5、信息有效性鉴别
1) 诚实之锚
2) 识破谎言
案例:一个完整的STAR行为样本
6、如何面试关键人才品质类特征
1) 积极性
2) 责任心
7、盲点题的设计思路
1) 表象和内涵
2) 逻辑思维
视频分享:《不擅奔跑常乃超》
工具分享:《胜任力品质落地分解表》
情景演练:
主 题:用STAR面试法采集胜任力品质:“积极主动”、“沟通力”
面试形式:多对多
面 试 官:3人
应 聘 者:4人
第七课 高效面试实例-(初试)
1、ONE:行为观察
1) 环境设置
2) 观察重点
分享:路上奇遇记
工具:《行为观察面试表》
2、two:结构化面试
1) 面试问题设计技巧
2) 思维逻辑 问题设计和考察点;
3) 人格品性 面试问题设计和考察点;
4) 积极性 面试问题设计和考察点;
5) 执行力 面试问题设计和考察点;
6) 沟通力 面试问题设计和考察点;
7) 目标感 面试问题设计和考察点;
8) 学习力 面试问题设计和考察点等……
第八课 高效面试实例(复试)
3、three:自我呈现
1) 组织原则
2) 典型活动设计
无领导小组讨论
游戏识人
4、four:酒场识人
3) 座位
4) 行为/人际
5) 交流……
工具分享:
1、《酒场行为对照表》
2、《复试活动及考察重点》
第九课 如何观察应聘者
1、观察点
1) 精、气、神
2) 形象
3) 神态/语言
2、如何识别说谎者
1) 眼神和手势
2) 掩饰性动作/视角……
工具分享:《面试常规微表情解读》
第十课 如何发现牛人
1、一眼看到本质
2、以小见大
3、换位思考
第十一课 录取
1、你希望的结果是什么?
1) 分数
2) 排序
3) 叙述短文
2、录取法
1) 流程和做法
2) 优势和意义
分享:《面试结果意见表》
第十二课 课程回顾
高效招聘面试技巧课程