课程大纲：

人效指标培训

【课程背景】
华为的人力资源管理一直被业界津津乐道,大家都好奇华为的员工为什么那么敬业?为什么成长速度惊人?华为的干部为什么都那么拼、都充满了狼性?这些特质都是企业家们和HR专业人员所期待的。然而,我们今天所看到的也只是经过痛苦历练后的成果。回顾过往,今天很多企业人才培养面临的问题也是华为过去所经历的,比如业务部门领导不重视人才培养怎么办?如何提升新员工成长速度?如何培养一批核心的骨干及专家队伍?等等等等。这些问题,在华为多年的管理实践中,都得到了逐步的解决。本课程内容主要是聚焦任职资格体系建设与人才培养,提供一系列的理念和做法,值得快速发展中的民营企业借鉴学习。
在今天,中国经济已经成为全球第二大经济体、市场竞争已经到了白热化、黑 天鹅频频飞出的时刻,人才已经成为企业竞争的核心要素,对于人才的精细化经营,已经成为每一个中国企业的年度策略议题。那些不重视人才管理的企业,那些并不能采用科学有效的工具进行人才管理的企业,会在市场竞争中慢慢失去活力,最终败下阵来。人才经营,已成为每一个企业的年度策略议题。搭建基于胜任力的人才管理体系,助力企业成为人才驱动型组织。

【课程目标】
构建一套人才管理体系;
挖掘一批高潜力的人才;
内化一套人才评估技术;
建设一套人才“造血”机制;
塑造一种“发展人才”文化

【课程大纲】
第一讲:组织效能提升目标与要求
1、人效指标分析
调研和诊断公司关键岗位人才管理的现状和问题,找出痛点及需求点(需提供公司未来三年的目标要求(利润增长、人效比、营业收入等KPI指标要求);前三年的人效比、标杆企业的人效比等数据)
2、打造高效人才供应链体系的必要性与重要性
现状分析-痛点难点
目标要求
解决思路

第二讲:组织职位职级管理-任职资格标准开发
1、任职资格管理的概念和理念
任职资格是什么,不是什么?
任职资格VS胜任能力VS 任职条件
3、任职资格体系建设的三大核心:
基础:职位和职责定位 (三张表)
核心:任职资格标准(人才画像-关键岗位任职资格标准模型)
认证:非考核&关注绩优员工(人才地图)
4、任职资格体系的四个步骤
规划职业通道:职位管理体系;职业发展体系-
明晰任职标准:工作分析2.0模式;开发方式:工作坊、BEI访谈法等(任职资格标准开发工作坊)
制定认证制度:认证评审制度流程;认证评审内容方式
设计应用场景:人才盘点、人才地图、人才发展路径、学习地图(学习路径图)、薪酬激励等(人才盘点工作坊、学习地图工作坊)
5、任职资格项目设计的具体流程与输出要求
1) 项目导入阶段
分析诊断公司目前职级现状及痛点,获得领导支持
与业务部门经理、核心关键岗位员工深入沟通
准备任职资格开发文档:职务序列表、职务等级表、专业级别表、职级定义表、职级 申报表、职级PPT模版、职级评审表、标杆任职资格案例、岗位描述动词库
2) 标准开发阶段
专业等级开发:三张表
申报条件开发:学历及工作年限、技能要求、业绩要求、项目经验要求等
行为标准开发(重点难点)
试评审+正式评审发布1
3) 申报评审阶段
申报
评审
4) 结果运用阶段
人员盘点-人才地图-人才评估体系
人才选拔-人才画像-人才选拔机制
薪酬调整-职级工资-人才激励机制
培训与发展-学习地图-人才培养与发展机制
复盘迭代-标准1.0版到1.1版

第三讲:关键岗位人才盘点及结果运用
1. 关键人才的界定和识别(我们到底需要什么样的人才?如何定义我们的人才?)
2. 人才盘点的CARE模型分析(建立标准、评估人才、复盘结果、落实计划)
1) 关键岗位人才精准画像(岗位任职资格标准及胜任要求)
2) 关键人才立体评价标准(业绩+能力+潜力和3D模型:能做+愿做+适做)
3. 人才盘点结果的具体运用
1) 人才九宫格与人才地图绘制(组织内部人才地图、继任者地图)
2) 以终为始的培养目标确定-基于组织业绩目标的人才培养计划(学习地图及课程清单)
案例 :HRBP的学习地图
3) 关键人才的保留策略
授人以“鱼“-薪酬激励(4P工资模型)
授人以“渔“-培养与发展(人才梯队项目打造及个人IDP)
授人以“欲“-文化与关怀
4) 与员工进行绩效发展面谈(IDP)
第一步:反馈绩效、肯定优点
第二步:指出不足,提出建议
第三步:设定下阶段的工作目标
第四步:展望未来 询问困难
根据企业需要可以配套工作坊的落地辅导通过敏捷工作坊,以团队共创工作坊的学习方式,跟组织业务专家就人才管理的核心技术环节:人才标准的开发(素质建模、任职能力)、人才评估和盘点(人才测评、专业评审)、人才发展(人才地图、学习地图)等进行头脑风暴实现共识,工作坊的核心价值除了敏捷快速达成成果之外,还充分把握了驱动组织学习的三个核心要素:
1. 链接工作任务:团队学习的内容皆为人才管理的工作任务,在引导师的引导下,共创共识公司的管理模式和具体成果;
2. 产出学习成果:通过微咨询辅导模式-课前学习、课中研讨、课后辅导的形式,直接产出成果,并应用于企业人才管理过程;
3. 团队学习激励:CTMS敏捷工作坊的展开采用三板斧模式,分组PK并设置团队激 励政策,在竞争中学习,在实操中学习。

人效指标培训