课程大纲：

员工辅导技能培训

【课程背景】
当前的社会，演讲无处不在！无论你愿意与否，你都在主动或者被动地演讲，当你主动走进人群中讲话的时候，你在演讲；当你被动要求讲话或者答话的时候，你也在演讲；当你需要汇报工作、呈现方案、激励下属、培训员工、发表感言等等这样的场合，你也在演讲。演讲是当前职场人士必须面对、无法回避的生活与工作方式。
演讲是一种技能，严格来说是一种带有浓烈个人魅力的技能，这种技能是无法找别人代替的，它将很大程度到影响到你的工作成果以及职业发展。本课程将从基础性结构化演讲入手快速掌握演讲的内容及呈现技能，并结合工作辅导能力修炼，带领大家一起进行强化训练，以*程度达成演讲目的。

【课程收益】
掌握克服紧张情绪，从容上台的方法
改变演讲无法吸引观众的现象
提升根据听众需求进行演讲内容设计的能力
掌握结构化演讲的两种方法及思路
提升演讲技巧在工作辅导中的能力

【课程对象】
企业内训师及需要承担授课任务的相关人员

【课程大纲】
导入：结构化演讲的基础
1、演讲离你有多远
2、演讲的本质
3、演讲的价值
4、成功演讲的前提
1）充分准备
2）经常练习
3）持续精进
探索：我最需要的演讲场合
工具：演讲准备清单

第一讲：演讲内容规划与设计
一、演讲内容设计
案例：《超级演说家》
1、内容核心三要素与三策划
2、演讲开头设计
1）开头的三个作用
2）演讲万能开头法
3）五种抓住听众注意力的方法
4）演讲开头注意事项与练习
3、演讲主体内容设计
1）内容设计黄*法
2）内容设计五步拳
4、演讲结尾设计
1）演讲结尾的三个作用
2）演讲万能结尾法
3）五种常用结尾方法
二、演讲结构设计
1、演讲结构的重要性
2、主体结构6大视点
1）正反视点
2）时空视点
3）变焦视点
4）流程视点
5）并列视点
6）递进视点
3、演讲过渡
1）发散要点型
2）总结要点型
3）引导提神型
4）解释说明型
5）逻辑转换型
强化训练：演讲内容及结构设计

第二讲：演讲呈现技巧
一、演讲基础技能训练
1、语言表达
1）如何正确发声
2）语速在演讲中的作用
小试身手：语速练习
2.肢体手势动作
1）专业化手势的注意事项
2）常用专业手势训练
3）常用步法注意事项
小试身手：肢体动作练习
二、结构化演讲技能训练
1、讲好故事是演讲技能的第一步
1）*杀伤力的三种故事
2）如何讲好故事
强化训练：讲故事训练
2、结构化演讲之：黄*演讲法
1）黄*的结构划分
强化训练：主题演讲
3、结构化演讲之：四步法
1）意义及应用场景
2）关系及运用技巧
强化训练：主题演讲

第三讲：如何利用演讲技巧做好工作辅导
一、辅导的痛点
1、你必须要知道的生理特征
2、成人的学习及记忆模式
3、需求差异
二、工作辅导的基本流程及技巧
1、学习准备
1）要解决的三个问题
2）如何确认目标
3）鼓励与激励
小试身手：学习准备与目标的讲解训练
2、辅导与转授
1）核心内容的讲解技巧
2）强调要点的讲解技巧
小试身手：核心内容及要点讲解训练
3、试做与纠正
1）问题内容的讲解技巧
2）批评内容的讲解技巧
小试身手：问题与批评讲解训练
4、考核
1）评价与反馈性内容讲解技巧
2）期望性内容讲解技巧
强化训练：主题技能辅导讲解训练
课程总结：知识与回顾，提问与解答

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